质量保证提示 cmmi 决策分析与解决过程

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1、.项目管理体系文件决策分析与解决过程编撰人：TMO审核人：批准人：批准日期：保密级别文档版本：1.0信息技术有限公司...版本历史日期版本说明作者2010-6-220.1.0创建TMO2010-6-301.0发布TMO...目录1.引言11.1.目的11.2.适用范围11.3.术语和缩略语11.4.参考资料12.角色与职责13.入口准则24.输入25.流程图26.主要活动36.1.决策事项分类36.2.选择评价方法和建立评价准则56.2.1.选择评价方法56.2.2.建立评价准则66.3.评估候选方案76.4.做出决策77.出口

2、准则78.输出8...1.引言1.1.目的决策分析和决定（DecisionAnalysisandResolution，DAR）是提供一种正式的处理过程运用结构化方法，对两个或两个以上的候选方案进行决策分析，以此尽量去除主观的判决，使用客观数据，达到选择最优方案的目的。利用正式的评估过程，依据已建立的准则评估各种已识别的备选方案，以分析可能的决策。1.2.适用范围本文档是决策小组评估解决方案，进行决策分析，选择适合于当前环境和条件的解决问题的最优方法的依据和指导。本过程适用于组织内所有重大决策过程，其中包括项目“MakeorBuy

3、”等。本过程适用于进行结构化决策时使用。1.3.术语和缩略语表1.术语说明术语、缩略语解释DARDecisionAnalysisandResolution，决策分析与解决方案结构化决策是指对某一决策过程的环境及规则，能用确定的模型或语言描述，以适当的算法产生决策方案，并能从多种方案中选择最优解的决策非结构化决策是指决策过程复杂，不可能用确定的模型和语言来描述其决策过程，更无所谓最优解的决策半结构化决策是介于以上二者之间的决策，这类决策可以建立适当的算法产生决策方案，使决策方案中得到较优的解。1.4.参考资料无。2.角色与职责表2

4、.决策分析与解决过程角色和职责说明角色职责描述...决策问题的提出者1）提出需要决策的问题，并对问题进行描述，明确决策的目的；2）广泛征求意见，提出各种候选方案，建议评估方法；3）按照决策分析与解决过程组织相关方进行决策分析和评估。4）参与方案选择与评估，提出建议。5）编写《决策分析报告》；PM1）负责对项目管理过程中，确定决策分析和决定过程的应用时机，选择合适的解决方案责任设计师2）遵循决策分析和决定过程，负责对技术方案的选择；决策小组3）一般由行业专家、部门总监、责任设计师、项目经理等人组成；4）确定候选方案和评估方法；5）

5、确定决策分析采用的评估准则，并确定权重和优先考虑顺序；6）根据评估准则评估候选方案。1.入口准则在开发过程中，存在着许多需要进行决策的问题。但是并非所有问题都需要进行正式的决策分析活动。只有那些重要的，有重大影响的问题才需要进行正式的决策分析活动。具体参照“6.1决策事项分类”。2.输入待决策的问题。3.流程图流程图如下图所示：...图1.决策分析流程1.主要活动1.1.决策事项分类项目在执行过程中，如遇到以下事项，需要进行集体决策。具体事项及决策参与人员见下表：表1.决策事项分类事项类别阶段决策事项提出人决策人主要参与人说明技

6、术类产品选型1）需要采购第三方产品或解决方案时，如责任设计师TDPD、PM、销售、责任设计师...项目启动会之前中间件、BI工具、报表工具、邮件系统及其他常用工具等应尽可能选用公司内有成功使用案例的产品。可通过TMO协调公司评审委员会成员参与讨论。平台选型：1）开发平台：例如可以使用R1平台的却不用；2）中间件平台：例如可以使用R1平台的却不用；责任设计师TDPD、PM、责任设计师应尽可能使用公司自主产权的平台产品。应通过TMO协调公司评审委员会成员参与研讨。新技术的采用责任设计师TDPD、PM、责任设计师要采用从未使用过的新技

7、术，应通过TMO协调公司评审委员会成员参与研讨。可复用构件的采用责任设计师TDPD、PM、责任设计师公司资产库提供的可复用构件列表。应通过TMO协调公司评审委员会成员参与研讨。投入资源进行技术预研责任设计师TDPD、PM、责任设计师对于长时间无实际产出的技术预研，应由TD决策是否投入，必要时可以请TMO协调公司评审委员会参与讨论。管理类1）项目筹备阶段当需要确定是否提前执行立项时PDGMTD、销售由GM决定是否进行提前执行立项。如果需要较多的提前投入，可以请TMO协调公司评审委员会参与讨论。在项目预算明显超出公司标准要求的情况下

8、，项目是否立项的决策PDGMPD、TD由GM决定是否立项，PD应尽早掌握实际情况。可以请TMO协调公司评审委员会参与讨论。项目人配不符合公司对项目人配要求的决策PDGMPD、TDPD应通盘考虑，调配资源，尽可能符合公司项目人配政策。2）项目执行阶段在准备不足的情