关系情境、社会资本与组织人际行为：基于社会网络的实证研究

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1、苏焘：关系情境、社会资本与组织人际行为2理论基础与假说提出2．1社会网络20世纪60年代是社会网络研究的起步时期。从60年代至今，社会网络研究一直沿着两条主线发展。第一条主线是矩阵方法，主要分析社会系统的整体或分解模式和行动者的结构对等关系以及网络结构的演化(8erkowitz，1988；转自彭文兵，2001)n制。此时的研究对象是小群体的内部关系，比如亲密性和中心性。第二条主线是网络方法。社会网络研究受到三个流派的影响。一是基于图论的社会关系测量学派；二是20世纪30年代对人际关系进行探索的霍桑学派：三是对部落与乡村社区关系结构进行调查的英国曼

2、彻斯特学派。这条主线的学者关心的问题是个体行为如何受到其人际关系网络的影响，个体如何通过入际关系网络结合为社会团体。2．1．1网络内涵Michetl(1969)将社会网络定义为某一群体中个人之间特定的联结及其整体结构(转自彭文兵，2001)。这个定义说明社会网络是个人与他人互动形成的整体结构，同时这一结构并不静止，而是包含一个动态过程。当然，社会网络中的点即个体不一定仅限于个人，也可以是组织、群体或是整个社会甚至是国家。社会网络中的个体联系多种多样，既可以是朋友关系和亲戚关系，也可以是交流渠道、商业交换或贸易往来关系。社会网络并不是一张平面的网，

3、而是立体交错的空间网络。Wellman(1988)n51从社会结构的角度出发，把社会网络定义为将社会行动者连结在一起的关系模式。他认为社会网络研究包含六个基本命题。(1)内容和强度不同的关系经常是不对称地相互作用的，社会资源通过关系和社会网络而流动。(2)关系直接或间接地将社会网络中的行动者连结起来，因此必须从社会网络结构入手分析关系。一种关系的特定性质由其所处的社会网络决定。较小的紧密的团体关系与较大的疏散的社会网络在关系上相当不同。扬州大学硕士学位论文6(3)社会关系结构创造了非随机的社会网络。这个命题包括两点：第一，社会网络中的关系经常是过

4、渡性的。如果A与B和B与C之间有一种联系，那么A和C之间发生联系的可能性就会增加。如果建立这种联系是有代价的，社会网络中的行动者就会认识到维持直接联系的有效性和必要性。第二，个体可以维持的关系在数量和强度上有限。如果人们不放弃部分联系，一般就不可能再增加新的联系。(4)交互联系将群体和个体联结起来。交点闻的联系是由于某些人是几个群体的行动者或某些人与社会网络的其他部分具有异质性联系而产生的。(5)不对称联系和复杂社会网络包含着不同的稀缺资源。资源并非均匀或随机地在具有不对称关系和受限制的社会网络中流动。群体密度、群体界限的严密性和群体内外联系的模

5、式规定资源流动的方式。由于社会系统中各个行动者的位置各异，他们获得资源的方式将会不同。不平等地获取稀缺资源增加了联系的不对称性。(6)社会网络产生了以获取稀缺资源为目的的集体行为和竞争行为。在一个具有不对称的非随机的等级社会网络中，行动者必须协作或补充联系来获取资源。社会网络的链接(network1inkage)内容包括链接的强度、链接的多元性、链接的持久性和链接的互惠性(彭文兵，2001)。(1)社会网络的链接强度链接强度是指构成社会网络的行动者彼此间关系的强度。例如社会网络中两个人之间的关系，如果是挚友。则其关系比一般普通朋友的连接要强得多。

6、但是这种强度难以衡量。只能从概念上理解。一般认为亲戚朋友或邻居象征着强链接，而一般人则表示弱链接。社会网络中的弱链接在个人生活中起着很特殊的作用。因为通过一般人你可以得到更多的信息，一般入与你的亲威朋友相比，他们在各方面与你有更多的不同。在中国人的关系网络中，强链接对个人具有决定性的影响，弱链接是必不可少的桥梁。(2)社会网络链接的多元性链接的多元性是指社会网络链接的同质性程度。链接的多元性与社会网络的苏焘：关系情境、社会资本与组织人际{亍为结构组合稍有不同。社会网络的结构组合注重的是构成同一社会网络的行动者间链接关系的社会性质的比较。也就是说，

7、社会网络的结构组合包括构成网络的所有点即个体，链接的多元性则仅仅比较构成网络的线即个体与个体之间的链接关系。社会网络行动者间的关系种类越多，链接多元性就越高，链接同质性就越低。(3)社会网络链接的持久性社会网络行动者间的关系保持不变的性质就是社会网络的持久性。链接的持久性是社区整合的重要因素。如果整个社区中社会网络链接的关系是稳定和持久的，社区的整合性就高。(4)社会网络链接的互惠性互惠性是指社会网络行动者间互惠的程度。例如在行动者A的个入网络中，A认为B是其好友，假如B认为A也是他的好友，则A与B之间的互惠性就很高。如果B认为A只是他的普通朋友

8、或熟人，则他们之间的互惠性就偏低。互惠性在社会网络的功能方面很重要。一般来说，互惠性越高，则个人利用社会网络取得帮助获得利益的可能性也就