领导心理与组织行为y

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1、第五章领导心理与组织行为第一节领导行为的理论框架领导是影响群体或组织成员，使其为确定和实现组织或群体目标而作出努力和贡献的过程。一、东方：领导——领导者，帝王君臣的管理思想。民本，正己，谋势二、西方：领导者，追随者，环境第二节领导特质理论一、领导特质理论1、斯托格蒂尔（R.M.Stogdill)的领导特质理论1)身体特征，2)社会背景特征，3）智力特征，4）个性特征，5）与工作有关的特征，6）社交特征。2、包莫尔(W.J.Baumol)的领导特质理论1）合作精神，2）决策能力，3）组织能力，4）精于授权，5）善于应变，6）敢于创新，7）勇于

2、负责，8）敢担风险，9）尊重他人，10）品德高尚3、鲍尔(MarvinBower)的领导特质理论1）值得信赖，2）公正，3）谦逊的举止，4）倾听意见，5）心胸开阔，6）对人的敏锐，7）对形势要敏锐，8）进取，进取，进取；9）卓越的判断力，10）宽宏大量，11）灵活性和适应性，12）稳妥而及时的决策能力，13）激励人的能力，14）紧迫感。二、领导类型理论加里.威廉斯（GaryA.Williams）和罗伯特.米勒（RobertB.Miller）根据决策风格，将经理人分成五种类型：魅力型热情、魅力四射、健谈、有支配欲思考型理智、聪明、逻辑性强、重

3、理论怀疑型要求苛刻、爱捣乱、脾气暴躁、有强烈的叛逆心理追随型有责任感、小心谨慎、崇尚品牌、精明控制型逻辑性强、理性、具有判断力、仔细、力求准确、分析能力强对各类型经理人的描述（1999.1—2001.61684)魅力型经理（25%）注重权衡各方面的信息之后作出决策思考型经理（11%）欣赏有数据支持的论证，极讨厌冒险，不能很快作出决策怀疑型经理（19%）对每项数据都持有高度的怀疑态度，咄咄逼人追随型经理（36%）在决策时会参考自己或他们所信任的人过去的经验，讨厌冒险控制型经理（9%）讨厌不确定性因素和模糊不清，注重纯事实和科学分析方法中国企业

4、领导决策类型调查%2002.5130魅力型思考型怀疑型追随型控制型中国企业30.016.910.823.119.2国企23.910.913.034.817.4民企52.93.810.013.320.0外企23.130.87.715.423.0三、对企业领导者素质的归纳总结1、超越金钱的高尚追求；2、高屋建瓴的哲学思考；3、敢冒风险的经营胆略；4、不断超越的创新精神；5、求才若渴的博大胸怀；6、知人善任的驾驭能力；7、凝聚团队的人格力量。第三节领导方式理论一、三极端理论〈美〉管理学家怀特(R.K.White)和李皮特(Ronald.Lipp

5、ett)提出1、权威式领导2、民主式领导3、放任式领导权力定位于员工个人放任专制权力定位于领导民主权力定位于群体下级自决作风实行多数裁定原则家长式作风二、管理系统理论〈美〉行为科学家伦西斯.利克特（R.Likert）提出的，又叫支持关系理论：相互支持原则：领导者与员工相互支持。利克特认为领导方式由以下四种：1、压榨式的集权领导2、仁慈式的集权领导3、协商式的民主领导4、参与式的民主领导组织变数压榨式的集权领导仁慈式的集权领导协商式的民主领导参与式的民主领导上下关系信任程度对下属无信心有主仆之间的信赖关系有相当的但不完全的信任有完全的信任交往

6、极少交往或交往在恐惧和不信任下进行在上级屈就、下属惶恐的情况下进行适度的交往并在相当的信任下进行深入友善的交往，有高度的信任沟通程度只有自上而下的沟通有一定自下而上的沟通双项沟通上下左右完全沟通工作激励奖惩恐吓威胁和偶尔的奖励奖惩并用奖励为主，偶尔惩罚奖励，启发自觉参与程度极少参与决策决策在上层下级在一定限度内参与上层作主要决策，下层对具体问题作决策完全参与非正式组织与正式组织目标相对立目标不一定与正式组织对立可能支持重视组织目标，偶然反对与正式组织融为一体利克特的四种领导方式利克特进一步提出了贯彻参与式民主领导的三条原则：①管理人员必须应

7、用支持关系原则；②应用集体决策和集体监督；③要给组织树立高标准的目标。三、领导行为四分图高高体贴体低组织贴低体贴低组织低低组织高体贴高组织低体贴高组织高四、管理方格理论1.99.95.51.19.1美国管理学家布莱克（RobertR.Blake)和穆顿（JaneS.Mouton)提出了管理方格理论。1.1型——贫乏型管理；9.1型——独裁的重任务型的管理；1.9型——“乡村俱乐部”型5.5型——中庸型管理9.9型——“战斗集体型”“团队型”管理领导生命周期理论卡曼(A.K.Karman)首先提出,后由赫西(PaulHersey)和布兰查德(

8、KennethBlanchard)发展为领导行为的情境理论。五、领导行为连续统一体由〈美〉管理学家坦南鲍姆（R.Tannenbaum）和施密特（W.H.Schmidt）提出该理论