领导心理与组织行为

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1、领导心理与组织行为wangchenggang目录第一节领导行为的理论框架第二节领导特质论第三节领导行为理论第四节领导权变理论第五节领导者的权威观第六节领导的有效第七节领导者的选拔与培养附：案例分析wangchenggang本章学习要求掌握领导的概念，理解与管理的区别了解特性理论的基本内容重点掌握我国优秀领导者应具备的素质了解行为理论的类型与基本内容，掌握四分图理论、领导连续流理论、生命周期理论、重点掌握管理方格图理论的内容及应用、菲德勒模式的内容。重点掌握如何提高领导的有效性，领导树立权威的误区，选拔领导的标准与方法。w

2、angchenggang什么是领导？领导是一种影响力，指引和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的过程领导就是管理吗？管理者行为计划组织、协调控制领导者行为远景与引导联合员工激励问题wangchenggang一、东方：民本、正已、谋势二、西方：领导者、追随者、环境领导:是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程。领导＝f（领导者、被领导者、环境）领导者职权－上级和组织赋予。包括决定权、指挥权、奖惩权权威－自身特殊条件和才能，由品格、才能、知识、情感四因素构成－政治责任、工作责任、法定责任权力责任服

3、务第一节领导行为的理论框架wangchenggang服从领导支持领导监督领导指挥与服从沟通与信任合作与支持评价与监督领导者与被领导者的关系被领导者的责任wangchenggang第二节领导特质理论一、国外对领导者特性理论的研究1、个人品质论（斯托格蒂尔）－身体特征、社会背景（受教育、社会地位）、智力、个性、与工作相关联的特征、社交特征2、十大条件论（鲍莫尔）合作精神、决策能力、组织能力、精于授权、善于应变、勇于创新、勇于负责、敢担风险、尊重他人、品德高尚wangchenggang3、鲍尔特质论值得信赖、公正、谦逊、倾听意

4、见、心胸宽阔、对人要敏锐、对形势要敏锐、进取、进取进取、卓越的判断力、宽宏大量、灵活性和适应性、稳妥而及时的决策能力、激励人的能力、紧迫感。wangchenggang二、我国对领导者素质的研究（一）政治素质政治品质、工作作风、生活作风、思想作风（二）知识素质通晓马克思主义理论、基本的社科和自然科学知识、管理科学、实际经验（三）能力素质筹划和决断能力、组织指挥能力、人际交往能力、灵活应变能力、改革创新能力知人善任能力（四）身心素质心理素质（追求、意志、感情、风度）身体素质wangchenggang本书观点：超越金钱的高尚追

5、求、高屋建瓴的哲学思考、敢冒风险的经营胆略、不断超越的创新精神、求才若渴的博大胸怀、知人善任的驾驭能力、凝聚团队的人格力量wangchenggang21世纪的领导者需要什么技能2管理压力3创造性解决7冲突管理5获得权力和影响力4支持性沟通1发展自我意识6激励他人个人技能人际间技能wangchenggang第三节领导方式理论一、三极端理论（美怀特和李皮特为代表）1、权威式领导2、民主式领导3、放任式领导二、管理系统理论（美伦西斯·利克特）压榨式的集权领导、仁慈式的集权领导、协商式的民主领导、参与式的民主领导启示：管理人员必

6、须应用支持关系原则应用集体决策原则要给组织树立高标准的目标※wangchenggang三、领导行为四分图理论关心人关心组织低高高俄亥俄州大学领导行为四分图wangchenggang四、管理方格图理论123456789对工作的关心程度987654321对人的关心程度wangchenggang五种领导方式的比较wangchenggang某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的。A、贫乏型B、俱乐部型C、任务型D、中间型wang

7、chenggang五、领导行为连续流坦南鲍姆（R．Tannenbaum）和施米特（W．H．Schmidt）于1958年提出了领导行为连续体理论。他们认为，经理们在决定何种行为（领导作风）最适合处理某一问题时常常产生困难。他们不知道是应该自己做出决定还是授权给下属做决策。为了使人们从决策的角度深刻认识领导作风的意义，他们提出了下面这个连续体模型。　领导风格与领导者运用权威的程度和下属在做决策时享有的自由度有关。wangchenggang七种主要的领导模式l、领导做出决策并宣布实施。2、领导者说服下属执行决策。3、领导者提出

8、计划并征求下属的意见意图，领导者和下属能够共同讨论决策的意义和作用4、领导者提出可修改的计划。5、领导者提出问题，征求意见做决策。6、领导者界定问题范围，下属集体做出决策7、领导者允许下属在上司规定的范围内发挥作用。wangchenggang成功的领导者应该是在一定的具体条件下，善于考虑各种因素的影响，采取最恰当行动