品质主管考核题目

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1、品质部考核资料三、判断题(1’*10=10’)1.质量方针和目标一经提出就不再改变。(N)2.从事与质量有关工作的人员都必须经过认可才能上岗。(Y)3.设一个抽样方案为（10,2,0），在p1=0.1和p2=0.2时的接受概率分别为L(p1)和L(p2)，则L(p1)

2、类风险或使用方风险，以β表示。5.最终试验和检验报告必须永久保存，以便将来追溯。(N)6.有的原材料可以不经过IQC检验，直接由仓管人员检验入库即可。(N)*对于免检物料要形成文件规定，QC对其标签标识，包装状态确认后，方可入库存，需形成检验记录，以便追溯。7.不良品经认真返修后可以直接出货。(Y)8.环境表现是衡量组织对环境因素进行控制的尺度或标准，而非由此取得组织的环境管理体系的绩效。(N)*环境表现：是环境行为和现状，不是衡量组织对环境因素进行控制的尺度或标准。EMS中各管理要素均以环境因素为核心展开，以环境因素为控制对象，以确保重要环境因素得到有效控

3、制为最终目的。评价依据是：a、法律法规及其他要求;b、环境影响规模(地区性国家性全球性);c、环境影响程度(一般严重/灾害性);d、发生的频率(经常/持续不断/间断XX时一次);e、环境影响持续时间(可恢复时间的长短)。9.不同地区的两个组织，只要生产同种产品，他们的评价重大环境因素的尺度应该是一致的。(N)10.某厂的噪声排放已达到国家排放标准，但被识别为重要环境因素则仍然需要降低噪声的排放。(Y)四、答辩题(5’*6=30’)1.不合格品控制程序中规定，所有不合格品必须报请客户批准后方可特采，但审核中发现00.11.20生产的B产品的不合格品未经客

4、户批准特采即交货。这违反ISO9000条款中哪个条款？条款内容是什么？答:这违反ISO9001:2008质量管理体系标准条款中8.3不合格品控制条款。该条款内容是：组织应确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，以防止其非预期的使用或交付。应编制形成文件的程序，以规定不合格品控制以及不合格品处置的有关职责和权限。适用时，组织应通过下列一种或几种途径，处置不合格品：b)经有关授权人员批准，适用时经顾客批准，让步使用、放行或接收不合格品；c)采取措施，防止其原预期的使用或应用；d)当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应

5、的措施。应对纠正后的产品再次进行验证，以证实符合要求。应保持不合格的性质以及随后所采取的任何措施的记录，包括所批准的让步的记录（4.2.4）。2.在品管部，审核员看到一份检验标准书规定产品的尺寸要求是25±0.1，但检验记录是25.2，最终判定结果是合格，审核员问为什么？品管主管回答：“因为只大0.1，对使用无任何影响。”这违反ISO9000条款中哪个条款？条款内容是什么？答：这违反ISO9001:2008质量管理体系标准条款中8.2.4产品的监视和测量条款。该条款内容是：组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划

6、的安排（见7.1）在产品实现过程的适当阶段进行。应保持符合接收准则的证据。记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员（见4.2.4）。除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排（见7.1）已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。7.1产品实现的策划d)为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录（见4.2.4）。4.2.4记录的控制为符合要求和质量管理体系有效运行提供证据而建立的记录，应予以控制。3.什么叫规范化管理？规范化管理的根本目的与意义是什么？答：规范化管理就是从企业生产经营系统的整体出发，对各环节输入的各项生产要素、转换

7、过程、产出等制订制度、规程、指标等标准（规范），并严格地实施这些规范，以使企业协调统一地运转。规范化管理的根本目的与意义是：实行规范化管理在理论和实践中都证明是极为重要的。首先，这是现代化大生产的客观要求。现代企业是具有高度分工与协作的社会化大生产，只有进行规范化管理，才能把成百上千人的意志统一起来，形成合力为实现企业的目标而努力工作。其次，实行规范化管理是变人治为法治的必然选择。每个员工都有干好本职工作的愿望，但在没有“干好”的标准的情况下，往往凭领导者的主观印象进行考核和奖惩，难免出现在管理中时紧时松、时宽时严的现象，并很容易挫伤员工的积极性。按照统一的

8、规范进行严格管理，人和人之间可以公正比较、平等竞争。