市场营销学概述课件

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1、竞争优势竞争优势传统产品技术方法企业文化观念策略团队精神资金现代设备管理创新思想营销促销推销定单推销－产品营销－需求市场营销观念1.以顾客的需求为中心开展企业的一切活动.2.综合销售活动满足顾客需求.3.从满足顾客需求中获利市场营销组合策略公司广告促销人员推销营业推广公关宣传协同分销价格Price产品(服务)Product促销组合Promotion分销渠道Place目标市场市场营销组合就是企业的综合营销方案，即企业针对目标市场的需要对自己可控制的各种营销因素（产品、价格、渠道、促销等〕的优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。营销是

2、综合型的经营活动选择价值提供价值沟通价值提升价值市场调研市场细分价值定位产品开发服务开发分销销售促进公共关系收集信息顾客维系营销与推销的区别1.起点不同：营销以顾客的需求为起点，推销以企业的产品为起点。2。手段不同：营销以营销组合策略的综合销售手段，推销以引诱策略为手段。3。终点不同：营销从满足顾客的需求中获利，推销从销售产品中获利从三个层面来认识市场营销作为技巧存在的市场营销作为策略存在的市场营销作为观念存在的市场营销市场营销涵义1、营销的中心任务是满足需要和创造需要（1）地心说日心说（2）满足需要创造需要开发新产品创造市场改变消费环境创造市场消费教育创造市场第一章市场营销学

3、概述学习目标了解市场营销学的产生与发展理解市场营销学的研究对象和内容掌握市场营销学的核心概念第一章市场营销学概述学习内容市场营销学的产生和发展市场营销学的研究对象和内容市场营销学的核心概念长虹“精显王”为什么会成功注重研究市场、研究消费者运用产品策略，开发适销对路的产品运用价格策略，制定合理的价格运用分销策略，有效开发销售渠道运用促销策略，推出销售促进活动秘诀：长虹“市场营销”搞得好！什么是“市场营销”？市场营销是不是”推销“？首先，了解市场营销学的产生与发展我们学习“市场营销学”吧！市场营销学经历了四个发展时期初创时期→应用时期→变革时期→发展时期20世纪初20世纪20年代至

4、40年代末20世纪50年代至70年代初20世纪70年代至今第一节市场营销学的产生和发展市场营销学的定义市场营销学的产生市场营销学的发展阶段市场营销学在我国的传播与应用一、市场营销学定义市场营销学是以市场营销活动为研究对象的一门科学市场营销学研究企业如何适应市场、引导市场、开发市场的学问，是企业经营之道和生财之道。市场营销学产生于20世纪初的美国市场营销学产生的条件(1）商品经济高度发展（2）企业经营活动的丰富和深入市场营销学是商品经济高度发展的产物，是企业经营实践的总结和概括。二、市场营销学的产生随着社会经济的发展，经历了四个发展时期初创时期→应用时期→变革时期→发展时期三、

5、市场营销学的发展阶段20世纪初20世纪20年代至40年代末20世纪50年代至70年代初20世纪70年代至今（一）初创时期（20世纪初）20世纪初，资本主义国家经过工业革命，生产力迅速提高，市场规模急剧扩大，供求关系也逐步变化，市场营销学在美国开始创立。1904年，W·E·克罗西在宾夕法尼亚大学开设了“产品市场营销”课程；1910年R·S·巴特勒在威斯康星大学开设了“市场营销方法”课程；1912年，哈佛大学教授赫杰特齐出版了第一本销售学教科书《Marketing》。（二）应用时期（20世纪20年代至40年代末）1929年至1933年，资本主义国家爆发了严重的经济危机，生产过剩，产

6、品大量积压，要求市场营销学走向了社会实践。美国相继成立了全国市场营销学和广告学教师协会(1926年)、美国市场营销学学会(1936年)，通过这些社会机构来研究市场营销问题。1932年，克拉克和韦尔达出版了《美国农产品营销》一书。市场营销学开始为工商企业提供咨询服务。咨询内容包括广告、推销员培训、开拓流通渠道、加强促销等。（三）变革时期（20世纪50年代初至70年代初）20世纪50年代后，随着第三次科技革命的发展，劳动生产率空前提高，市场供过于求的矛盾进一步激化，原有市场营销学理论显然不能适应新形势的需求。麦卡锡在1964年出版的《基础市场营销学》一书中，提出市场营销组合策略。标

7、志市场营销学的变革。使企业的经营观点从“以生产为中心”转为“以消费者为中心”。（四）发展时期（20世纪70年代至今）近几十年来，科学技术的日益进步，社会政治经济情况的不断变化，企业市场营销实践的不断发展。要求市场营销学重点研究营销战略决策问题，提出了“社会营销”、“大市场营销”、“绿色营销”、“关系营销”、“网络营销”等理论。20世纪80年代在中国的开始传播与应用学习市场营销学的意义第一，市场营销学是企业营销活动的指南第二，市场营销学是商贸专业的必修课程四、市场营销学在我国的传播与应用更好满