培训课件医院日常管理与执行

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1、医院日常管理与执行增强学习效果的方法1、100%参与；2、勇于分享与表达；3、注重伙伴关系；4、写笔记与行动承诺；5、做活动时全神贯注教室公约准时出席；全程参与，中途不离席；请关手机，呼叫器静音；教室内请勿吸烟；请勿录音或录象分组互相认识给小组命名确定小组精神为小组设计标志讨论小组成员间的合作方法课程结构日常管理与执行实战医院管理基本理念及应用医院管理基本机制及运作医院管理主要工具的应用谁停止变得更优秀，谁就不再优秀管理总概念管理的总原则管理的总思想管理的总诊断日常管理的PDCA医院管理总体框架课程思考:阿波罗的骏马与金车医院高层领导的任务建立愿景与共识(保持观念一致)制定战略与组织分配资源及

2、激励机制形成企业文化结构资源目标利润理念管理经营营业额高层领导的八项修练（院长职业化）领导力战略核心竞争力管理系统HR开发与管理建立学习型组织变革管理决策中层领导科室主任的任务带领科室和部门完成院方下达的各项任务指标建设与领导团队:带人、组织人的能力,完成任务的能力。建立程序与标准的能力实施管理与考核培育与激励部属领导人的选拔原则：德才兼备，以德为主充分不充分德尽早让他们意识到他们应做别的选择才充分不充分考核科室的金标准：肯定他人的成绩不谋私利能够培养人认同医院的价值观虚心好学任人唯贤责任心、上进心、事业心医院利益放在第一位在团队中有凝聚力勇于承担责任经营与管理的区别医院管理经营与管理的区别：

3、*管理:管人多？理事多？*管理的总原则：系统思考-----怎样做到系统思考蝴蝶效应　医院预警系统管理的总思想：当任何一件事情不能做好的原因缺乏：缺乏：问题分析鉴定管理诊断突破医院管理瓶颈观念1、找出医院难以通过的部位,人和事情2、找出影响医院发展的重要因素4563729?1、企业瓶颈2、木桶原理3、诊断雷达图PDCAPDCA循环P：Plan（计划）D:Do（实行）C:Check（控制）A:Action（行动）问题解决经营PDCA循环的八个步骤检查执行总结经验订计划提出新问题找问题找原因找要因678154324日常管理与执行方法：——PDCA日常管理循环PDCA管理项目方法培训任务／权限部门目

4、的依标准实施OK修正措施NOAPCD医院管理规划医院管理规划医院管理总体框架医院管理基本理念及应用医院管理基本机制及运作医院管理主要工具和手段基本理念解决医院领导所面临的挑战和管理问题体系构架医院管理方法的总体框架医院管理方法的总体框架基本管理理念保持地区第一（企业核心竞争力No.1）面对现实（FaceReality）视创新为机会（CreatingisOpportunity）人才工厂（People-Factory）把握自己的命运（ControlYourOwnDestiny）考核、检查、传帮带、在改进和创新中提高组建强有力的科室领导班子建立科室/责任中心为框架的组织结构制定一个致胜的科室发展规划

5、目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施医院管理方法的总体框架医院管理方法的基本机制医院管理方法的总体框架医院管理方法的工具概述考核、检查、传帮带、在改进和创新中前进组建强有力的科室领导班子建立科室/责任中心为框架的组织结构制定一个致胜的科室发展规划目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施2、效能管理系统4、医疗服务质量控制系统3、绩效考核与薪酬系统5、管理无边界系统1、管理简单化系统工具医院管理方法的总体框架医院管理体系架构考核、检查、传帮带、一直改进和更新中进化目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施制定一个致胜的科室发展略组建强有力的科室领导班子建立科室/责任中心为框架的组织结构机制理念

6、工具保持地区第一（企业核心竞争力No.1）面对现实（FaceReality）视创新为机会（Chan医院isOpportunity）人才工厂（People-Factory）把握自己的命运（ControlYourOwnDestiny）1、管理简单化系统工具2、效能管理系统3、绩效考核与薪酬系统4、医疗服务质量控制系统5、管理无边界系统医院管理方法的总体框架企业领导所面临的挑战和管理问题怎样才能找到德才兼备的优秀领导人？如何让企业的中下层领导乃至全体员工分担企业发展所面临的挑战和压力？领导要是看不准方向，企业就会大起大落。怎样防止这种情况的发生？（医院、科室发展规划清晰）如何让员工具有主动性，没有

7、领导督促，他们也能非常努力地工作？我们有些主任还缺少管理知识和经验，但又找不到更合适的领导。只有发奖金才能调动人员的积极性。但后果是对奖金的期望越来越高，甚至不给奖金就没有干劲。院领导不得不什么都管，否则很容易出乱子。如何用医院管理方法来解决这些问题？管理诊断工具：医院管理规划医院管理总体框架医院管理基本理念及应用医院管理基本机制及运作医院管理主要工具和手段医院管理方法的总体框架基本管理理念保持地