汽车保险知识培训课件

《汽车保险知识培训课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、4S店汽车保险知识培训出险理赔时应注意哪些问题3怎样选择适合自己的车险产品2车辆使用及养护常识1怎样获得一份更为全面的车险服务4客户联谊会专题讲座—汽车与保险常识汽车与保险常识—车辆使用及养护常识虽然时节已经过了立秋，但是高温、闷热、雨水仍是时常伴随着我们，特别是下雨，给我们的生活带来诸多不便，比如下雨会给我们驾车出行带来一些麻烦。在这种天气下，你会遇到玻璃上挂满水珠阻挡了视线、打伞进车里弄的车里都是水……，因此今天我就和大家一起说说下雨的时候一些用车的注意事项。★雨刷需要定期检查，避免雨刷失效我们先来说说雨刷，

2、这东西我们的使用频率非常高，但也正是因为我们经常使用，就更需要特别对它进行检查，避免因为雨刷问题导致出现一些潜在的安全问题。我们在使用的时候如果发现雨刷和玻璃摩擦发出“刺啦”的异响或者发现雨刷在玻璃上“蹦”并且留下很多道痕迹，那么就需要更换雨刷了。汽车与保险常识—车辆使用及养护常识带状条痕产生原因：雨刮胶条没有与玻璃充分接触。解决办法：检查雨刷器总成或者更换新的雨刷器。雾状条痕产生原因：车玻璃上有油脂，或者雨刮器上有油脂。解决办法：用中性清洗剂清理玻璃或者雨刷上的油脂。工作的时候产生异响产生原因：雨刷胶条磨损

3、、臂杆及支架损坏。。解决办法：更换雨刷器或者检查雨刷器总成。胶条裂痕/变硬：产生原因：雨刷器质量低下、受到化学物质腐蚀或者到使用寿命。解决办法：更换雨刷器。汽车与保险常识—车辆使用及养护常识我们列举一些常见的雨刷器故障时挡风玻璃会出现的情况长时间不使用或者环境中空气比较脏都会导致天窗的内部会积聚很多污物。例如：灰尘、树叶等。这些杂物会被雨水冲进天窗排水槽中堵塞天窗排水管，而当排水管堵塞之后，排水槽中的积水超过排水槽的高度之后就会进入车辆的内部，造成车辆内饰的损坏。(注：您的车有天窗，请在雨季来临之前一定要仔细检

4、查天窗的密封)★天窗导水槽需要检查，避免水从天窗进来汽车与保险常识—车辆使用及养护常识汽车与保险常识—车辆使用及养护常识下雨时开车最大的问题就是雨水很容易粘在玻璃上影响视线，而为了避免这种情况有些厂家就给车辆使用的斥水玻璃，但当我们的车用的就是普通玻璃的话怎么才能达到和斥水玻璃一样的效果呢？我们可通过在车玻璃上涂上防雨材料达到和斥水玻璃相同的效果。★提高驾驶视线，可以给车窗涂上防雨材料一般当水落在玻璃上时,会粘附于玻璃之上形成水渍,由于水渍的厚度不均匀,所以光线的透射没有规律。在视觉上,窗外的景物就会模糊、变形。

5、而斥水玻璃的表面经特别的氟化物处理，雨水落在玻璃上就凝聚成水珠滑落，减少水渍。汽车与保险常识—车辆使用及养护常识在市场上这种防雨材料被很形象的称作“雨敌（官方名称：拨雨剂）”，简单来说就是把这东西涂在玻璃上就能降低雨水粘在玻璃上的概率。它的工作原理就是当你把它涂在玻璃上以后，它在玻璃上形成一层可以使雨水很容易滑动的保护层，这样车辆在行驶当中就可以通过车辆前进时与空气产生的向上的力把雨水吹走，使得你不开雨刷器也能保证有很好的视线。汽车与保险常识—车辆使用及养护常识开车的朋友都有这样的经历，当我们打着伞进入车内，脚底

6、和雨伞上都是雨水，这样雨水就很容易弄脏我们的内饰，甚至很容易把一些内饰泡坏。因此我们可以在雨季来临之前给我们的车上换上橡胶脚垫，并在后备厢准备一个收纳箱，可以防潮湿的擦车布或者雨伞。最后提醒大家当汽车在大雨天涉水熄火时，千万不要尝试重新打火。重新打火很何能让您的爱车因发动机进水而爆缸。★橡胶脚垫、收纳箱可以放雨具避免车内弄湿汽车与保险常识—车辆使用及养护常识面对济宁市20余家经营车险的保险公司，我们应该如何选择。一般消费者对此都很困扰。下面我们就如何选择保险品牌及如何选择购买险种给大家讲一个简单而清晰的思路。汽车

7、与保险—怎样选择适合自己的保险产品首先，目前市场上所经营车险产品的保险公司，其保险条款及费率都使用的经保监会批准的（A、B、C）三类之一，其保险责任、保险费率相差无几。这与银监会统一规定银行存贷款利率标准有相同之处。关键要素：服务怎样判定一个保险公司的服务能力？第一：硬件标准：完善的理赔服务网络，雄厚的偿付能力是一切服务的前提。例如人保财险在济宁十二个县市区都有支公司及理赔单位，定损单位多达50处。完全可以满足客户就近理赔就近服务的要求。第二：软件标准：客户经理、专业理赔队伍、理赔经验人保财险济宁市分公司拥有客户

8、经理2000余人，专业理赔人员200余人，查勘车辆50余部，为全市近一半的车辆提供专业快速的理赔服务。第三：特色服务：例如限时赔付、限时定损、紧急救援、电话指导、理疗跟踪等等。汽车与保险—怎样选择适合自己的保险产品如何选择保险险种，何为全保？我们在购买保险时经常会提到“全保”这词语，但这个词语不是专业术语、也不是标准用语，只是对于投保险种较为全面的一个通俗用语。投保险种全