基于.hr共享服务模式的企业集团人力资源-管理流程再造的研究

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1、基于嫌共享服务模式的企业集团人力资源管理流程再造研究捅望由1：种种原因限制币I够响，口前中田企业集团的八力资源管理活动缺乏先进邢论的指导，其衍动表现川零散性、局部卜#和H两性，集团的人力资源管耻活动不能发挥j¨1电有的作用，旧邪门处r被边缘化的地位。由J：不少妇lk集团采削垂直型组织架构，心lk集闭内各分公司叉五新设立r自己的HR部¨个qk集闭山部HR部r]设置重叠，人力成木卜引，集刚无法在凡力资源管理活动上刈r埘食业进行柯敞的指导干¨啦督，制约了集团人山资源管胖水下的提高。d．血对集圳内外部小断变化rl‘js,fc境时，企业集团

2、的眦部『J也无法及叫做出nl自J,V．。种种现象袁明，食、lk集冈的人力资源管辟活动需要进行一次冉遗。在企业流程再造背景I-，企业集团原有的I{RM流程两临巨大挑战，lIR部门应该[

3、j以往的成本叶]，LD,变成企业内部潜稿的利润巾心，从繁重、重复的事务性姓i*J一作中走出米，出原来币纯的行政命令制定、执行者向加Ip的战略合作伙伴、员T服务行、专家廊问年丌变革创新推动者这四利，角色j：!}行车‘变，站在食业战峨的高度进行思考和运作，真正成为套

4、k的o＆略台作伙伴。201廿纪Ro年代必起九撕方的jE享姒务理念出财务、呼叫等镊域向人力

5、瓷源管理领域延仲，人力资源共享服务tl，心模式(HRSSC模式)Z}：这背景F产乍．Ji在诸如lBg、惠普、埃森哲和歼耳等旧际知名锻№中进行实践。畦模式将多业务单儿的{_r政性人力资源管理以地医为m-．,A进行集-¨管朋’，成一q-家团队进行流程世汁及蚁锛规范制定，并}{iA／J资源业务伙伴与业务部门合作，制定人力资源riD,。出晦决策，协助业务部fj实现经营管珊LI标。通过实施人力资源兆亨服务这种新的铃理模式有效地推动r两疗企业的人ⅢJ资源管理部门向知『k的战略合作伙佧边进。田此，：,'slifol将IIRSSC运一模式应削到我

6、I目的盐lk集丑凡山资i

7、j；[排的改造h提升人山资源部门的。棚晰地化，足个值得探索的问题。小义拟采用逻5{i{分析法和案例分析法．分析口前企业集团¨R管；ql中存在的问题，指⋯流程阿造17宁景P伽jk人／J资源部¨需暇吨对的变化，找卅建7r¨kss(，n0必要性，仆刈ItRSSC模式剁llRll流程F}进进行芙J雕件分析．结台实惭：分析了建立HRSSC后的HR部门的组纵架构和逛作流程。提山了在我网企业集

8、习i1实施¨Iiss【：管理模』℃蚪应注意的问题和列策建议等，总结围内ZI)集

9、习1构建IIRSSC的过秤及遇到的

10、_{=

11、难

12、年n挑-出，为我吲企业蹙团人，』资源部门的部fJ帝组和j作流程再造提供了本地化建议。关键词：人力资源共享服务：企业集团：流程再造ResearchofBusiRessGroups’HumanResourcesManagementProcessReengineeringBasedonHRSharedServicesModeAbstractl。olavarietyofreasons．mosthumanresourcesmanagementactivitiesofChina’scurrentbusinessgroupsarelackoft

13、headvancedtheoryastileguideitsactivitiesshowedscartetedpartialandsegmentary,businessgroups’bunlanresourcenlanagementcallltpayaproperroleHRdepartmentsaremarginalizedAtthesametimebccat／seIotsofbusinessgroupsapplyverticalorganizathmstrncture．branchcompaniessetupt11eilown

14、tIRdepartments，makingbusinessgroups’intemalHRdepanlncnloverlapping，humancostsrising，businessgroupscan’tgiveeffectiveguidanccandsupervisiontosubordinateenterprisesinIlUulai／resourcesmanagcmenlactivities．restrictedtileriseofhumanresourcesmanagement’SlevelAlso．thisCaUSeS

15、businessgroupsfiRdepartmentcallltmaketimelyresponseinthelaceofinternalandexlernalchangingenvironmentVariousphenomenonshowsth