企业核心员工eap需求研究——模型构建及组织气氛对其影响分析

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1、西安理工大学硕士学位论文企业核心员工EAP需救研究--模型构建及组织气氛对其影响分析姓名:杨媛申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:胡利利201203摘要论文题目:企业核心员工EAP需求研究学科名称:企业管理学生姓名:杨嫒导师姓名:胡利利副教授Ⅲ《⋯Il

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3、《I』IJJIII【I《《11lIIIIi

4、lIY2117992——模型构建及组织气氛对其影响分析学生签名:盈丕尘玺导师签名:型女立)至2员工援助计划(EmployeeAssistanceProgr锄,以下简称EAP),是企业对影响员工

5、绩效的各种心理与行为问题,提供系统而长期的项目,帮助员工以及对员工心理、行为有影响的相关个人解决问题,从而达到提高员工绩效、改善组织气氛的目的。随着经济社会的不断发展,各种与工作相关的负面症状不断显现,加之国外企业施行EAP的成功经验让更多的管理人员和普通员工越来越意识到EAP的价值所在。EAP需求评估是应用的基础,然而,对于企业员工特别是核心员工的EAP需求却鲜有人关注;同时,目前在个体层面上研究EAP的成果较多,而群体、组织和环境对个体带来的影响并未得到应有的重视。而事实上,个体与其所处群体

6、和组织的环境密不可分。因此本研究构建并验证了企业核心员工卧P需求模型,同时关注组织层面因素,研究组织气氛对EAP需求的影响,具有一定的理论价值。本文在对国内外EAP及其需求的研究成果进行综述的基础上,结合文献法、访谈法、专家意见法获取EAP需求要素;根据确定的EAP需求要素编制“企业核心员工发展支持需求调查问卷”;借助SPSSl5.0、AMOSl7.O等统计工具,对问卷调查数据进行了统计和分析,得出企业核心员工EAP需求模型,并用采用结构方程对该模型的结构进行了验证。最后,本文提出组织气氛对核心

7、员工EAP需求影响的相关假设,并通过实证分析对假设进行验证。本文研究结果显示:①企业核心员工EAP需求由五大类共19项要素组成;②组织气氛对核心员工EAP需求有显著影响;③不同性别、年龄、婚姻状况、工龄、学历、职务层级、工作部门对核心员工EAP需求有显著影响:④不同行业对核心员工EAP需求有显著影响。本文构建的企业核心员工队P需求模型丰富了中国文化背景下队P需求方面理论;在模型结构、部分指标、因素与维度等方面有一定的突破;首次从组织层面分析了组织气氛对企业核心员工EAP需求的影响,对于组织气氛对

8、EAP需求的诱导和干预具有理论价值和现实意义。【关键词】EAPEAP需求核心员工组织气氛西安理工大学硕士学位论文2摘要TITLE:StudyOfEnterpr-seCoreSta仟’sEAPNeedS——TheMOdeIandTheE仟eCtofOrganizationaICIimatetoEAPNeedSMajor:BusinessAdministrationName:YangYuanSupen,isor:ASSPrO.HuL¨iAbstractSignature:V一’signatu怕:啦堑

9、区.EAP(EmployeeAssistallCeProgmm)isasyStematic觚dlong-l邪tingpr0鲈眦pr0Videdby明te印rises,aimingathelpsolVeemployees’psychological锄dbehaVioralproblemsinfluencingjobperf0肌ance.Thepu印oseofEAPistoi111pr0Veemployeejobperfoml孤lce龇ldⅡleorg撕2ationalclimate.Alongwi

10、tlltlledeVelopmentofeconomics觚dsociety,aVarie锣ofjob-relatedbadsymptomscontinuet0appleaLAndm觚yforeignente叩riseshavesuccessmllyimplememedEAP.111uS,mo陀锄dmo陀m锄agers狮demployeesareincre撕ngly嬲脚eoftllev习LlueofEAP.EAPneeds勰Sessmentistheb弱icofapplication.ButEA

11、PneedS他latedt0employees,especiallycore舢:a他rarelyconCemed.Besides,cu玎entstudiesofEAPemph觞izeiIldiVidualleVelt00much.And鲈oup-,o删勿tion-,anden“ronment—level砌uencesoni11diVidualworker撒oRenoVerl00ked.hlreal咄砌iVid脚s撇closelyliIll(edt0t11e粤。oupst11eyareiIl,弱、

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