企业领导行为、组织气氛对绩效管理的实施影响研究

《企业领导行为、组织气氛对绩效管理的实施影响研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、1绪论本章主要阐明本论文的研究背景，引出研究的问题、研究的目的。并界定研究对象与范围、研究涉及的主要内容、拟采用的研究方法和技术路线。1.1研究背景①绩效管理作为具有战略意义的管理方法，其作用通常得不到体现，需要探讨怎样促进绩效管理的有效实施。二十一世纪以来，绩效管理无疑是国内外企业最为关注的热点之一，在当今经济全球化、竞争日益激烈、变化越来越快的环境中，企业如何充分利用资源？如何培育核心竞争力？如何获取竞争优势？这些都和绩效管理密切相关。无论是实际管理中还是理论研究中，“不能衡量就不能管理”已成为共识，因此，作为一种衡量绩效评价的手段受到人们的重视是理所当然。但任何一种绩效评价工具都是

2、一把双刃剑。一方面，客观、公正、可信的评价可以为组织奖惩员工提供有力依据，促使员工有针对性地提高自己的绩效水平。另一方面，效度和信度较低的评价可能导致员工士气低落、怨声载道，甚至采用消极的抵抗方式拒绝为团队贡献自己的具有不可见性的知识能力。目前，我国的企业的绩效管理还未形成一套科学、合理、全面、完善的体系，还存在一些问题诸如绩效管理与战略实施相脱节、绩效管理与人力资源其他模块不匹配、绩效管理的核心目的不明确、绩效管理忽视员工的参与、未能和员工建立良好的沟通与反馈渠道等等。中国人力资源开发网发起了“2008年中国企业绩效考核现状调查”，其报告指出，只有一小部分被调查企业(17.2%)对绩效

3、管理体系的总体情况的满意程度比较高。而且企业绩效管理体系存在的最主要的问题分别是：没有以战略为导向的绩效管理体系(55.9%)；绩效管理各个环节配合不好(52.5%)；绩效管理体系设计不合理(40.9%)。从这一调查结果可以看出，绝大部分被调查企业对绩效管理体系的满意度不高，很大程度上是因为企业战略不明确，绩效管理各个环节配合不当引起绩效管理失败。无可否认，企业领导是战略制定者，是战略的灌输者，企业领导在绩效管理中的参与、支持、沟通、协调对其成败起重大作用。因此，在当前情况下，深入研究怎样促进绩效管理的有效实施显得尤为迫切。②东西方文化差异，使得领导行为在不同情境下的有效性需要进一步验证

4、。从国外的研究来看，自1980年代以来有关领导行为的研究中，多数都围绕着变革型领导(Transformationalleadership)与交易型领导(Transactionalleadership)的核心概念而展开。变革型领导理论是由Bass在上世纪80年代提出，并成为近年来受1到管理学界关注的一种新型领导理论，很多研究者认为变革型领导藉由领导者愿景的建立及实现愿景所需之价值观、行为的塑造，积极地影响下属的自我认知，驱策下属产生正向的个人行为结果，从而提升组织绩效，特别是在变动的环境下，变革型领导的这种绩效效果更为显著。但值得注意的是，领导行为应该是镶嵌在文化下的一种特殊现象，领导的内

5、涵、领导作风及效果必定受文化的影响(Hofstede，1980；HofotedeandBond，1988)，领导者的行为在大多数的情况下会反映其文化价值，同时领导行为的效能也会受限于社会网络的影响。华人社会的文化价值与西方文化价值的差异是很明显的，很多西方观察到的行为或重视的现象及提出的理论，严格说起来并不见得适用于华人的组织。加之，我国仍处于社会经济转型期，转型期是个变动频繁的时期，企业家必须不断调整组织目标，以适应不断变化的环境；其次，我国的管理理论主体源于西方，因此变革型和交易型领导的理论不可避免会通过各种途径影响我国的理论界乃至实践者；第三，中国根深蒂固的传统文化特色使得企业领导

6、者身上表现出不同于西方企业领导者的特点。结合上述领导行为特征理论与我国企业发展的背景考察企业家的领导行为，就容易理解我国目前企业家领导行为复杂多元的结构特点，中国的企业在传统文化与西方管理文化相互交融的影响之下，其管理者的身上往往表现出复杂多重的行为特征，因此，从东西方两种不同的领导行为风格的研究比较中，应更能发现变革时期我国企业家重要与独特的领导现象。③领导行为对绩效管理的作用机理，国内外还缺乏足够的理论与实证研究。我们关心的另一个问题是领导行为通过何种机制影响企业绩效管理的实施，以往研究多以领导行为为自变量，以下属的情绪、偏好、向心力、工作满意等心理变量为因变量，验证它们之间的相互关

7、系，而对领导行为和绩效管理实施之间发生作用的内在机理的研究还有所欠缺。领导行为作为一个独立的外在变量，对因变量绩效管理实施的影响作用可能通过一个中介变量才能起到作用，引入组织气氛作为中介变量，是解释和解决问题比较好的切入点。已有研究证明通过控制领导风格可以形成不同的组织气氛(LitwinandStringer，1969)，而员工对其工作环境(组织气氛)的知觉会影响到绩效管理实施过程中切实可行的目标、公正公平的评估、及时的反馈、经常的