组织道德气氛对组织公民行为影响的实证研究

《组织道德气氛对组织公民行为影响的实证研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、万方数据中图分类号UDCC936300博士学位论文学校代码!Q533公民行为影响的实证研究AnEmpiricalStudyontheImpactofOrganizationalEthicalClimateonOrganizationalCitizenshipBehavior作者姓名：学科专业：研究方向：学院(系、所)：指导教师：张四龙工商管理人力资源管理商学院李明生教授论文答辩日期型堕：!三七答辩委员会主席中南大学2013年12月万方数据学位论文原创性声明一本人郑重声明，所呈交的学位论文是本人在导

2、师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均己在论文中作了明确的说明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。作者签名：弛日期：龇年盟月丛日学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版

3、；本人允许本学位论文被查阅和借阅；学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其它手段保存和汇编本学位论文。保密论文待解密后适应本声明。作者签名：导师日期：塑!垄年旦月生日日期：二巧4年盥』日万方数据组织道德气氛对组织公民行为影响的实证研究摘要：近年来，商业丑闻的频发引发社会的广泛关注，不仅破坏了公众对企业的信任，而且直接影响了企业自身的健康发展，并在一定程度上干扰了市场经济的正常秩序与和谐社会的建设，以致前任总理温家宝直斥当前道德滑坡的严重性，强调必须“注重对

4、社会转型期道德文化建设的研究”。研究日益认为组织道德环境是影响员工道德或不道德行为的重要因素。而在业界，由于公司道德丑闻所引发的不良后果，企业改善组织道德气氛的压力日益增大。因此，白组织道德气氛构念引入以来，就得到了学界乃至业界的关注，并逐渐成为商业伦理研究的重点之一。但是，现有研究更多关注组织道德气氛对员工道德或不道德行为的影响，而很少探讨组织道德气氛对包括员工组织公民行为在内的亲社会行为的影响及其相关作用机制。根据社会交换理论，积极的组织道德气氛有利于唤起员工的积极情感，从而促进员工组织公民行

5、为(简称OCB)，消极的道德气氛则相反，因此，组织道德气氛可能对OCB有重要影响。另一方面，信任有利于促进组织成员之间的合作，减少冲突，提高工作满意度、组织承诺和工作绩效。从逻辑上讲，在那种强调高标准的道德价值观的公司，或者说在组织气氛道德水平更高的公司，其内部的信任水平会更高，而信任又与高水平的OCB和工作绩效相联系。因此，组织道德气氛可能会对组织产生重要而积极的影响。但现有研究很少考察组织道德气氛和组织内信任的关系，更没有考察组织道德气氛如何以组织内信任为中介影响组织公民行为。本研究以社会交换

6、理论为基础构建了组织道德气氛、组织内信任和组织公民行为的相互关系模型，并结合问卷调查数据，利用结构方程模型探索组织道德气氛和OCB的关系，并检验组织内信任的中介作用。实证研究结果表明：工具型道德气氛对组织公民行为没有显著影响，但关爱型和规则型道德气氛均对其有显著的正向影响；工具型对组织内信任的三个维度(含组织信任、主管信任和同事信任)均有显著负向影响，关爱型和规则型道德气氛对这三个维度均有显著的正向影响，同时，组织内信任的三个维度均对组织公民行为有显著正向影n万方数据响；但在组织内信任引入模型后，

7、关爱型道德气氛对OCB没有直接的显著影响，而规则型依旧对其有直接的显著正向影响；组织内信任在关爱型道德气氛与组织公民行为之间具有完全中介作用，而在规则型道德气氛与组织公民行为之间具有部分中介作用。相应地，组织信任、主管信任和同事信任均在关爱型和规则型道德气氛与组织公民行为的关系中起部分中介作用。此外，本研究还通过独立样本T检验和单因素方差分析检验了一些人口统计学变量和组织变量对组织道德气氛、组织内信任和组织公民行为的影响。研究表明，某些人口统计学变量和组织变量会对员工的道德气氛感知、组织内信任和组

8、织公民行为产生显著影响。本研究的创新之处有四：首次在组织道德气氛与组织公民行为之间关系的研究中引入组织内信任为中介变量，探索组织内信任的中介作用；首次检验组织道德气氛与组织内信任的关系；将员工组织信任、同事信任和主管信任进行整合研究，探索同事信任和组织指向的组织公民行为(简称为OCBO)之间的关系，并证实同事信任和OCBO显著正相关；结合中国文化背景和本土企业实际，用SEM探讨组织道德气氛对组织内信任和组织公民行为的影响。最后，本文在系统归纳研究结果的基础上，指出了本研究的不足，并