4s店汽车精品销售分工课件

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1、营销五部培训科4S店汽车精品销售分工思考点问题三销售店只能是销售顾问在做销售吗？问题一我们比亚迪4S店只能单纯卖车吗？问题四我们的精品只能作为赠品吗？问题二我们的销售顾问只能靠卖车挣钱吗？精品营销技巧及策略充分认识现阶段汽车市场的精品营销概况认识做好精品营销的重要性如何有效开展精品营销目的我们是比亚迪人汽车精品市场概述销售服务店人员分工12汽车精品市场概述1汽车精品简介4S店三大利润点汽车精品的现状和市场前景国内汽车精品销售的经营模式汽车精品主要内容外饰件车窗贴膜装饰大包围装饰内饰件地毯装饰座椅装饰、饰品装饰电子产品GPS装饰音箱、低音炮倒车雷达蓝牙免提、防盗器生活精品衣、帽、表商务、公关礼

2、品养护产品汽车精品简介销售环节整车返利整车差价保险业务售后环节公司索赔维修配件维修工时精品精品零售装潢美容改装保养4S店三大利润点新的利润增长点精品售后销售汽车精品的现状和市场前景据专家计算，2004～2010年中国的汽车保有量将以16%～20%的速度增长，到2010年我国汽车保有量将达6650～8431万辆。由此可以推算，2010年汽车的年需求量将达到1300～1900万辆。因此，中国有望在21世纪前10年成为世界上最具成长性和规模最大的汽车消费市场。汽车在中国日益发展成为一种大众消费品，这种转化将直接推动中国的汽车精品市场发展。2009年乘用车销量达1033.13万辆，一年就产生52亿元

3、的精品销售市场！精品销售已成为汽车销售中一个新的利润增长点！！中国汽车美容装饰业已成为新兴的阳光产业！4S店品牌经营快修连锁经营私营小型门店汽车装饰卖场汽车用品超市4S店品牌经营快修连锁经营国内汽车精品销售的经营模式4S店品牌经营快修连锁经营私营小型店铺汽车装饰卖场汽车用品超市管理按照厂家的标准，由4S店统一管理按照总公司的标准，由店长管理由店主独立运作按照卖场的基本规范，由各家店主独立运作按照投资人的要求，由职业经理人运作资源统一从汽车厂家进货统一从总公司进货店主自行进货厂家进驻或厂家的一级代理从一级代理商进货服务服务有厂家专业的培训，服务有标准化的流程服务有总公司的标准规范无规范性，但热

4、情度比较高杂乱，不规范服务相对不规范信誉有汽车厂家和4S店的承诺有连锁品牌的信誉保障信誉不高信誉度参差不齐信誉一般品质无论对产品还是对车本身都有厂家的品质保证产品品质有保证，但对车本身缺乏保证无品质保证个别产品无品质保个别产品无保证售后与车辆相结合，由4S店作为口碑保证，售后较完善靠售后服务的质量作为打造品牌的基础，但对车辆没有保证没有保障，推脱责任有保障，但售后专业化太低有保障，但售后服务专业化不高价格价格低，性价比高价格偏高价格很低价格很低价格一般BYD精品经营模式对比销售服务店人员分工销售服务店人员分工2比亚迪汽车精品销售的运行条件明确人员分工的重要性及岗位配置各岗位人员负责销售的精品

5、种类及说明比亚迪汽车精品销售的运行条件符合比亚迪汽车精品超市的VI规定，摆放和销售比亚迪汽车的原装附件精品。形象建设：人员和组织架构按照比亚迪汽车经销商组织机构要求设立精品销售部。建议：经销商内所有员工都可以销售精品，并都有提成。精品销售部精品销售顾问精品销售顾问美容安装员明确人员分工的重要性及岗位配置明确人员分工的重要性团队合作，提高销量专业导向，满意度高职责到人，权责清晰领导规划，方向统一总监a.精品工作的宏观调控；b.计划制定，任务分配；精品销售经理精品销售专员美容安装专员a.专门负责精品日常销售工作；岗位配置成立精品部：一位精品经理二位精品销售专员b.负责接受比亚迪汽车精品销售的培训

6、并在服务店转训；a.专门负责比亚迪汽车精品销售；c.负责精品销售区的展示和维护工作；d.负责精品销售专员和销售顾问的精品提成考核；e.维护比亚迪汽车品牌形象；b.负责精品展示区域的维护；a.负责精品安装b.协助负责精品销售工作美容安装专员a.配合售后，销售精品，促进整车销售；销售顾问全员销售，各自负责销售主要的精品由售后总监管理精品部，制定计划、任务分配任何负责精品销售人员按市场指导价的10%-30%日常精品工作，同时需要负责所有精品销售人员的培训与精品任务考核销售模式人员管理薪酬绩效精品部职责几点建议各岗位人员负责销售的精品种类及说明精品销售专员行政人员Textinhere销售顾问负责销售

7、精品店内的所有精品主要销售外、内饰件以及电子产品（如太阳膜、轮眉、装饰条、座椅套、脚垫、车载MP3、DVD导航等）售后人员主要销售养护用品和外饰件（大小包围、润滑油等）主要销售生活精品（如T恤、手表、钱包、小挎包等）全员销售