海洋王走向制造+服务模式-ibm

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1、企业转型案例咨询服务带动管理创新海洋王走向“制造+服务”模式海洋王遭遇“成长的烦恼”为奥运场馆部署的照明设施被称为“皇冠上的明业务的膨胀性发展使海洋王遭遇到了管理瓶颈。珠”。由于其专业性和高难度，该市场长期被国为适应市场的变化，公司需要调整业务流程，可际大厂商占领，国内公司无缘问津。可喜的是，深是已有的信息系统无法提供支撑。例如，销售人圳海洋王照明科技股份有限公司(简称海洋王)打员遍及全国，管理难度很大；财务、人事、采购、开了这个市场的突破口。2008年奥运会期间，海销售、OA等系统各自为政，财务月结很难实现；洋王为13个体育场馆提供了全方位

2、的专业照明销售、库存管理系统经过多年的维护和升级后，服务，并且为著名的“水立方”提供了补光应用。已经不堪重负。面对海洋王即将启动的海外市场拓展策略，现有信息系统显得束手无策。海洋王照明科技股份有限公司成立于1995年。15年来，公司营业额从最初的数几十万元人民币2006年，海洋王曾引入卓越绩效管理模式，对业发展到2008年的超过11亿元。如今，海洋王拥有务流程及各种现象进行了诊断，总共归纳出了8112个行业事业部、110个服务中心与700多个服个待改进的问题。2007年，海洋王确定要变更组务部，近3000名销售服务人员分布在除西藏以织架构、改

3、善业务流程，ERP升级的话题顺势被外的全国各省、市和自治区。提了出来。2008年5月，海洋王最终选定OracleERP(EBSR12)套件，将公司的财务、人力资源、海洋王是一个成长迅速、业务流程时有调整、正在生产制造及销售管理等业务整合在统一的信息寻求国际化的企业，其ERP软件必须具备高度的灵平台上，并决定由IBM全球企业咨询服务部(以下活性、可扩展性以及国际合规性，此外，实施伙伴的简称IBM)负责系统实施。咨询实力与技术水准会直接影响到我们未来的长期战略能否成功。—黄修乾，海洋王常务副总裁兼质量经营部总监整合IT系统，优化业务流程3.兼顾高

4、效，力求稳健：采用“软件包驱动业海洋王的照明产品有一部分是按照用户的需求定务变革PEBT(Package-enabledbusiness制化生产，如为载人航天飞船、救援用直升机等transformation)”的思路进行系统实施，尽量采提供部件。更多情况下，海洋王需要根据市场预用软件包中内嵌的成熟标准功能，严格控制个性测来安排生产。销售部门综合分析需求信息以后化开发。提交给研发部门，研发部门在产品开发到概念明4.先优化、再固化：在项目实施过程中，允许不确、提出开发计划后，就引入原材料供应商，一同的意见和想法，但必须服从项目大局；海洋王旦产品基

5、本成型并形成批量生产的能力，即启动采用向IBM跟随学习的策略。市场宣传和销售策略。在这个过程中，营销、产冬天播种春季收获品设计和开发、制造、供应链全部并行，这就是海洋王集成研发体系(IPD)的核心思想。2009年5月7日，海洋王ERP项目一期工程历时半年即成功上线。这个覆盖海洋王现有五家分子这种“以客户为中心、以市场为先导”的集成研发公司12个行业事业部、110个服务中心和700多体系是海洋王快速发展的核心竞争力，也是其信个服务部的新系统给海洋王带来的收益将主要息化建设的重点与难点。为此，IBM制定了海洋体现在以下四个方面：王ERP项目总体方

6、案的设计原则，即通过整合IT系统、优化流程、组织变革提升海洋王整体管理1.整合了分散的IT系统，建立了以ERP为核心水平，使其在新的信息化平台高度上进一步发扬的应用系统架构：通过ERP的成功上线，将原来其自身特有的核心竞争力。(见下图)具体策略是：支离破碎、互不集成的IT系统进行了彻底整合和集成。一方面很好的支持了公司业务运作，另1.立足现在，面向未来：吸收IBM的管理咨询经外一方面，也降低IT系统总体拥有成本；强劲的验，参照成功客户的成熟经验，以最佳实践为标ERP系统将毫无疑问的为海洋王的高速发展，经杆，同时尊重目前海洋王现状。营转型及全球

7、化提供有力的IT系统支持。2.尊重先进，强调实用：项目不仅仅考虑IT2.通过优化和重新设计，建立了端到端核心业系统的整合和效率的提高，更关注流程的优务流程：IBM帮助海洋王建立了市场销售、制造化和变革。图：兼顾组织设计，流程优化和信息系统构建，构筑支持海洋王高速发展的ERP系统ጨᇸኝࢇ࿔ࣅබࢇీ૰ీ૰ঢ়ᆐ࠶੦ీ૰ظႎీ૰ጨԨሏᆐీ૰ߛၳڦፇኯߛၳڦᄽခୁײံ৊ڦITဣཥ૬ፁࡔాLjݣᄅඇ൰Ljፔ߾ᄽቷ௽ႜᄽଶࡵኁ2IBM全球企业咨询服务部交付、财务、人事、研发等五大业务领域267部门，实现了业务与财务运作的一体化，缩短了个流程，这些流程都是跨部门

8、的流程。对于海财务结帐周期，实现了财务部门从核算会计向管洋王来说更重要的收益是海洋王学会了端到端理会计的角色转变。设计流程的方法，设计流程时不仅关注节点更业务提需求