市场营销组合竞争决策及其支持系统开发研究

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1、学校代码：10255学号：1099200中图分类号：C934市场营销组合竞争决策及其支持系统开发研究MARKETINGMIXCOMPETITIVEDECISIONRESEARCHANDDECISIONSUPPORTSYSTEMDEVELOPMENT学科专业：作者姓名：指导教师：答辩日期：管理科学与工程张晶宋福根2013年5月30日东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或

2、撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：；船鼬日期：ⅦB年6月么日东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密口，在年解密后适用本版权书。不保密区学位论文作者签名：；长毋日Et期：砂侈年易月砂

3、日指导教师签名：≥矽段日期．仉卢乡月乙日摘要随着我国改革开放的深入和市场经济的发展，企业间的竞争日趋激烈。营销决策作为企业经营的首要环节，面临着新的机遇和挑战。新形势下的市场竞争对企业的营销构成很大的压力，也促使企业不断地追求自身产品的差异化。本文研究了竞争环境下企业的营销决策问题。具体而言，本文的研究主要突出了以下几个方面的内容：(1)营销组合决策基本理论的论述。对营销组合主流理念进行了深入的分析和比较；对价格因素、质量因素和广告因素的决策原理与方法分别进行了阐述；对博弈论的基本概念和理论作了简要介绍。(2)价格优化决策与价格竞争决策研

4、究。本文研究以市场需求为导向，建立了价格的市场反应函数，研究了价格优化决策的原理和方法；对竞争环境进行了量化分析，基于市场引力模型，以博弈论为工具，建立了价格竞争决策模型，并给出了相应的解法；通过数值仿真算例，研究了参数值变化对价格竞争决策结果的影响。(3)质量优化决策与质量竞争决策研究。本文研究基于消费者效用对质量水平进行了量化，建立了质量的经济效益模型，研究了质量优化决策的原理与方法，并考虑了质量因素的动态效应；结合效用份额规则，以博弈论为工具，建立了质量竞争决策模型；通过数值仿真算例，研究了参数值变化对质量竞争决策结果的影响。(4)

5、广告优化决策与广告竞争决策研究。本文研究建立了广告的市场反应函数模型，研究了广告优化决策的原理与方法，并考虑了广告因素的动态效应；以市场引力模型为基础，根据博弈论原理建立了广告竞争决策模型；通过数值仿真算例，对广告竞争决策的结果进行了分析。(5)营销组合优化决策原理与多营销因素组合竞争决策研究。本文研究对价格与非价格因素之间的组合原理和效应进行了深入分析；分别建立了价格与质量、价格与广告、质量与广告的多因素组合竞争决策模型，并给出了相应解法；通过数值仿真算例，求出了营销组合竞争决策的结果，并分析了各营销因素之间的相互作用。(6)营销组合决

6、策支持系统研发。在上述理论与方法研究基础上，结合现代信摘要息技术，对包含本文中营销优化决策模型和营销竞争决策模型的营销组合决策支持系统研发进行了分析、设计和实施，并对其运行原理进行了论述，以使本文研究提出的营销决策方法与模型具有较好的可操作性，提高了本文研究的实用价值和现实意义。本文的主要创新点有以下四点：第一，结合市场需求预测，密切了营销模型构建与市场需求变化之间的联系。以往的营销模型，往往假定市场需求不变，或市场需求静态变化，忽略了与市场需求的联系。本文以市场需求预测系统为依托，以市场需求预测变化为依据，奠定了更加符合实际情况的营销组

7、合决策研究基础。第二，以市场需求为导向，构建了各种营销因素的市场反应模型，并在此基础上，深入研究了竞争环境下的营销决策原理和方法，将营销学中的市场引力模型与博弈论方法相结合，构建了各营销因素的竞争决策模型。第三，在单一营销因素决策原理与模型分析的基础上，研究了多个营销因素之间的交互作用和组合效应，构建了多营销因素的组合竞争决策模型，贯通了价格、质量和广告营销因素之间的内在联系，使之融合为了一个有机的整体，形成了鲜明的特色。第四，开发出了界面友好、便于应用的营销组合决策支持系统，实现了本文中营销优化决策模型和营销竞争决策模型的应用，并验证了

8、其有效性，可供企业营销决策支持使用，从而发挥出营销理论的实际应用价值。关键词营销组合；价格决策；质量决策；广告决策；决策支持系统IIAbstractsInthe21轧century,benef