基于心理契约的家族企业员工管理模式研究

《基于心理契约的家族企业员工管理模式研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、重庆大学硕士学位论文1绪论1绪论1.1问题的提出在当代企业群体里，家族企业是数量最庞大、内部关系最有特点、规模差异最大化的一种企业组成形式。迄今为止，不仅在家庭价值观浓厚的泛东亚儒家文化圈内的国家中，家族企业制度占主要地位，在社会信息渠道相对发达，企业制度相对规范，且积极崇尚个人主义的欧美现代市场经济国家中，家族企业也是非常重要的企业组成形式之一。西方的家族企业于18世纪的工业革命时期产生，距今已有200多年的历史。从19世纪中期开始，家族企业迈出了蓬勃发展的步伐，美国著名企业史学家小艾尔费雷德·D·钱德勒

2、在其《看得见的手——美国企业的管[1]理革命》一书中，详细地描述了家族企业产生与发展的过程。根据克林·盖尔西克的研究，全世界的企业中，由家族经营及所有的企业占65%-80%；在世界500[2]强企业的中，有近40%的企业是家族企业经营及所有的。在日本，据富士综合研究所的调查表明，2000年《企业四季报》第三期介绍的2515家公司，其中广义上[3]的家族企业有1074家，超过企业总数的40%。在美国，约90%的企业属于家族企业，而在500强公司中，家族企业所占比例为37%。美国的家族企业雇佣了国[4]家近一半

3、的劳动力，同时创造了美国近一半的国民生产总值。中国的家族企业产生于19世纪末的近代社会，这主要得益于洋务运动，而当[5]时的民族资本家所创办民族工业，大多采用家族企业形式。但是由于大家熟知的重大历史原因，中国家族企业的发展在20世纪中期被迫中断。当代中国的家族企业是在1956年“一化三改”后，才再度复兴的，于断代20多年之后，在中国传统的计划经济向市场经济的转型期中产生。改革开放使中国的经济体制向市场经济方向转变，由家族经营和所有的企业快速发展起来，在江浙一代家族企业已经成为当地加快经济发展的重要力量。30

4、多年来，家族企业为就业的增加、税收的创造、财富的提供、社会的稳定等方面做出了很大的贡献，在某些领域也逐渐地起到支柱或者骨干的作用。随着改革的不断深化，家族企业也成为拉动经济增长，推动城市化和工业化进程的重要力量。当前，家族企业在中国的非公有制经济中已经[6]占到了90%以上，中国90%以上的民营企业是家族企业。伴随着家族企业蓬勃发展的同时，家族企业在企业管理上的弊端也不断显现出来。国际家族企业的研究表明，80％的家族企业在第二代家族管理者的手中完结，且只有13％的家族企业可以顺利地传承到第三代管理者手里。随

5、着我国市场经济建设进程的加速，经济全球化和知识经济时代到来，各种技术的更新频率加快，家族企业面临着更多的变化与挑战。企业间的竞争越来越激烈，且日益表现1重庆大学硕士学位论文1绪论为对人力资源的抢夺，而当今我国家族企业在员工管理方面的模式，从整体上来说，已经非常不适应企业高速发展和参与竞争的需要。有关家族企业寿命的统计也表明，美国家族企业的平均寿命可长达24年；中国家族企业平均寿命却只有2.7[7]年。与美国的家族企业相比，我国的家族企业生命周期如此之短，这也与家族企业在员工管理方面存在一系列的问题分不开。因

6、此，寻找出一个途径，让家族企业的人力资源管理能更有效的为企业发展提供动力，促使企业持续经营、发展壮大，并让企业可以承担更大社会发展与经济发展的责任和任务就显得迫在眉睫。作为家族企业与员工管理的最佳契合点——心理契约理论的研究和应用，正好为企业与员工之间培养形成安全感、信任感和奉献精神的情感诉求提供了有效途径。创建并维护一份让家族企业员工满意的心理契约，可以使员工在面对困境时，能够较好的控制自身情绪的变化，使企业与员工直接可以彼此理解、沟通协作，从而疏导不满情绪，减轻压力。企业与员工之间建立起有效的心理契约，

7、也是使企业维持高昂的发展气势，超越逆境，实现企业战略目标的人力资源保证。根据心理契约理论来改变家族企业员工管理模式，必将是家族企业完善人力资源管理体系，消除企业发展过程所存在的隐患的有效途径。1.2研究的意义1.2.1理论意义在家族企业理论的研究中，国内外大量的学者从理论及实证的角度对家族企业的发展提出了许多具有建设性的意见和建议。他们将精力主要集中在家族企业如何能够稳健、有效地传承当中，基于对心理契约角度的研究却少之又少。虽然家族企业的成功传承，对其持续经营与发展存在着非常重要的作用，但是作为一个相对比较

8、封闭的家族企业系统来说，要发展壮大，就需要不断地融合外部的优秀资源，尤其是人力资源。研究家族企业如何能够融合外部人力资源，以获得不断地成长；家族企业员工管理模式如何能够更加优化，以突破血缘关系人力资本的瓶颈，就显得格外的重要和迫切。心理契约理论在人力资源管理中的应用，给予家族企业员工管理模式的发展以有益的启示。如果不将家族企业的员工管理模式建立在心理契约理论的基础上，那么缺少内在的推进机制与执行系统，就会显现在家