shrm与组织绩效中介变量研究综述

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1、万方数据2010年6月第23卷第3期譬，星掌予-』JournalofManagementJune．2010V01．23No．3SHRM与组织绩效中介变量研究综述李雄诒，李新杰(中原工学院经济管理学院，河南郑州451191)摘要：通过对文献的梳理，研究了以往理论与实证研究对中介变量的选择，对比较常用的中介变量的作用机理进行了分析，并对未来的研究方向予以展望。关键词：战略人力资源管理；组织绩效；中介变量中图分类号『=F240文献标志码：A文章编号：1674-6511(2010)03-0054—03一、引言自20世纪90年代人力资源管理理论和实践从西方引入我国以来

2、，在我国得到了广泛的认同，同时也推动了我国企业由传统人事管理向现代人力资源管理转变。随着我国企业环境的变化，人力资源管理的职能由事务型向战略型转化。从理论研究角度看，近20年来我国对人力资源管理领域的研究也由微观层面转向了宏观层面，战略人力资源管理(strategyhumanresourcesmanagement简称SHRM)已成为研究的主流【I儿21，其中SHRM与组织绩效的关系是当前人力资源管理研究领域的热点问题之一。从理论上看，SHRM和组织绩效是一种“黑箱”关系。为了证明SHRM对组织绩效的贡献和影响，以及解释战略人力资源管理和组织绩效之间的作用机制

3、，学者们对此进行了大量的理论研究和实证研究。总的说来，实证研究已经基本证明了战略人力资源管理与组织绩效之间存在共变性。但由于学者们扮演的研究角色不同，没有采用统一的SHRM实践和组织绩效的测量方法，因此无论是对研究对象的界定，还是对研究层面、研究领域、研究方法、研究工具以及研究理论基础的采纳，不同的研究者所研究的角度都有很大不同，导致研究的结论有很大差异。比如，由于部分实证研究发现SHRM与组织绩效之间的相关性较低，因此有的学者认为两者之间没有多大关系。可见，人们对于SHRM与组织绩效之间的影响机理的认识并没有达成一致"1。学者们认为人力资源管理和绩效之间可

4、能不存在一种直接关系，而是存在一种“伪关系”，即两者之间存在着第三种起影响作用的中介变量，人力资源管理系统可能是通过某种中介变量的作用来影响组织绩效的，这些变量通过中介作用或者调节作用对人力’资源管理与组织绩效之间的共变性产生影响。要想弄清楚这些问题，就要寻找各个因素间相关关系及相互作用的机理，就必须对研究范畴进一步细化，对中介变量的差异性和影响作用进行研究。这样有助于打开SHRM与组织绩效之间关系的“黑箱”，对于解释SHRM通过何种作用影响组织绩效的问题具有重要意义。二、理论与实证研究对中介变量的选择早期的学者对SHRM与组织绩效之间的中介关系和相互作用进

5、行了探索。Ferris等人考虑到组织文化、组织气候及灵活性等因素，提出了社会背景理论，认为HRM通过灵活性、雇员行为以及组织声望对组织绩效作出贡献M1。Becker则认为，HRM通过影响员工的技能和行为最终使市场绩效获得提高"J。相关研究表明，领导能力也是影响HRM和组织绩效的中介变量。领导层能够决定组织的战略方向、整合组织内部的各种活动、协调组织中各个部门问的关系、监督组织成员的行为、提高员工的工作士气，并且能够通过标准化来控制偏差，这些行为对组织绩效和人力资源政策的制订有直接影响(Con—ger和Kanungo，1988；Day和Lord，1988；Ko

6、uzes和Posner，1995)。也有学者认为，HRM首先作用于人力资源绩效，包括员工流失率、遣散／失业人数、旷工、纪律行为／投诉、劳资双方的社会氛围、员工参收稿日期：2010—03-26作者简介：李雄诒(1954一)，男，湖南长沙人，中原工学院经济管理学院院长、教授，博士。研究方向：企业文化、企业战略管理。·54·万方数据与／信任和忠诚(Paauwe&Richardson，1997)，进而通过经营绩效(如雇员生产率、产品质量、经营成本等)最终影响企业绩效(股东价值最大化或更高财务目标)。Bowen和Ostroff认为，人力资源系统“强度”是影响HRM和组

7、织绩效关系的重要因素¨J。其实，早在1981年，Krackhardt、McKenaa、Poaer对一家商业银行的50家支行的管理人员进行了实验研究，研究结果表明，不良文化产生的惯性会导致HRM实践的失效，并且会对组织绩效产生消极影响，即组织文化是一个影响HRM和组织绩效的中介变量。我国学者也对SHRM与组织绩效的中介变量进行了大量的理论研究和实证研究。比如蒋春燕、赵曙明通过对248家香港企业的实证研究，证明了人力资源管理实践首先作用于与员工有关的绩效№J。乔坤、王晓云、栾晓琳通过对大连、沈阳、抚顺等地的57家企业的员工和人力资源管理者开展问卷调查，发现员工感

8、知到的人力资源管理实践是企业意图实施的人力资源管理实