常德卷烟厂质量管理信息化

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1、内容摘要dduy学校编码：10384分类号密级学号：200215162UDC厦门大学硕士学位论文常德卷烟厂质量管理信息化TheQualityManagementInformatizationinChangdeCigaretteFactory游健指导教师姓名：刘震宇教授专业名称：工商管理(MBA)论文提交日期：2005年5月论文答辩日期：2005年6月学位授予日期：2005年月答辩委员会主席:评阅人:2005年5月厦门大学博硕士论文摘要库常德卷烟厂质量管理信息化厦门大学学位论文原创性声明兹呈交的学位论文，是本人在导师指导下独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考的其他个人或集

2、体的研究成果，均在文中以明确方式标明。本人依法享有和承担由此论文而产生的权利和责任。声明人（签名）：年月日厦门大学博硕士论文摘要库内容摘要内容摘要烟草行业是我们国家的利税大户，同时这也是个传统行业。针对于中国加入WTO的承诺，我国的烟草行业2005年将全面开放。面对这一情况，中国的烟草行业一是走兼并之路，抓紧做大做强，二是实施名牌战略，提高市场竞争力，具体说全力抓产品质量，抓低限价格，抓优质服务，抓降低消耗。产品的质量是企业的生存之本，在烟草行业大量引进先进的设备、仪器、管理理念，努力提高质量的时候，却发现众多的数据源只是一个个信息孤岛，独立处理某个信息，意义是有限的，只有

3、将各种信息放在一起，综合处理，才有重大意义。但这种分析与处理的方式，用人工显然是难以完成的，必须采用信息化的技术才能达到。常德卷烟厂是中国现有的大烟草企业，是36家重点烟草企业之一，产量100多万大箱，建有全亚洲最大的“联合工房”。本文通过对常德卷烟厂从2001年到2003年质量管理信息化之路的剖析，将信息化的思想全面结合到烟草传统生产质量管理的各个方面中，希望可以对整个烟草行业如何提高质量管理水平，通过信息化来提升自身竞争力等方面进行一定的探索，进而发现传统行业质量管理与最新的信息技术的最佳结合。全文共分五章：第一章介绍常德卷烟厂质量管理部门的职能、组成与分工情况及原有质

4、量管理工作中所显现的众多弊端。第二章针对于原有业务流程中出现的种种问题，在管理流程与技术手段方面进行深入分析，并提出质量管理规划。厦门大学博硕士论文摘要库第三章阐述质量管理信息化的目标、可行性分析及策略，并对新管理流程进行分析。第四章针对原有质量管理问题，介绍质量管理信息系统的技术配置、常德卷烟厂质量管理信息化功能、实际应用情况及对质量管理工作的支持。第五章根据质量管理信息系统的实际运行情况，再来看质量管理信息化取得的成绩与不足之处。关键词：烟草行业；质量管理；信息化。厦门大学博硕士论文摘要库AbstractsAbstractsTobaccoindustryisourcou

5、ntry’simportantsourceoftax,anditisatraditionalindustry.AccordingtothepromisetoWTO,ourtobaccoindustrywillbefullyopenedin2005.Facingthechallenge,Chinesetobaccoindustryhastwosolutions.Oneiscombination，itcanmakeitselfbiggerandstronger.Theotheristoimplywell-knownbrandsstratagemandimprovecompeti

6、tionability，suchasimprovethequality,lowertheprice,improvetheservicelevel,lowertheconsume.Thequalityofproductsisthesourceofenterpriseexisting.Afterintroducingsomanyadvancedequipments,instrumentsandmanagementideas,supervisorsfindoutthateachofdatasourceisisolated.Ifwedealwitheachofthem,weonly

7、getsmalleffects.Butifwecantreatwiththemsynthetically，itwillbeveryuseful.HowcanItreatit?Obviously，traditionalmanualworkapparentlycan’tbeused,qualitymanagementinformatizationmustbetaken.ChangdecigarettefactoryisoneofChinabiggest36cigarettefactories.Itsoutputismo