如何成为优秀班组长

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1、如何成为优秀班组长目录第一章班组长管理基础知识4第一节什么是班组长11．班组的地位12．班组长的地位23．班组长的使命34．班组长的职责35．班组长的素质要求46.成功与失败的班组长5第二节什么是管理61．管理的概念62．管理的职能63．管理的内容64．班组长的管理原则75．班组长的权力76．班组长的能力要求9第三节班组长的角色认知101．认识自我的重要性102．班组长的角色认知113．角色认知一：作为下属的班组长124．角色认知二：作为上司的班组长125．角色认知三：作为同事的班组长13第四节如何新官上任141．改蛮思想152．开展

2、工作153．明确自己的职责任务164．带人先带心17第二章现场管理1第一节现场管理基础11．现场管理五要素12．现场管理的金科玉律33．现场管理的八大原则5第二节现场管理常用的三大工具91.作业标准化92．目视管理143．看板管理21第三节现场管理实务251．早会252．作业日报273．生产准备314．现场管理中班组长的任务45．班组长的日常现场管理工作5第三章日常现场管理深入1第一节机器设备管理11．机器设备的定义和分类12．机器设备管理13．设备的使用24．设备点检35．设备保养76．设备管理台账97．发生不良时的处理方法11第二

3、节物料管理121．物料库存管理122．物料的设计变更193．物料不良的处理204．物料的特别采用225．辅助材料的管理23第三节作业方法管理251．作业指导书的制定和管理252．工序切换的管理303．作业条件变更34第四节其他现场管理简介361．品质管理362．成本管理40第四章班组长必备的管理方法1第一节20／80法则11．20／80法则简述12．20／80法则的应用2第二节5S管理31．5S的八大作用52．5S的含义73．5S各要素之间的关系114．5S的其他说法12第三节Qc七大手法及新QC七大手法121．QC七大手法122．新

4、QC七大手法18第四节戴明环231.PDCA循环的含义242．PDCA循环的特点26第五节问题处理技巧281．问题意识282．问题的种类293．解决问题的步骤30第六节目标管理321．目标管理的概念332．目标管理的优劣343．目标管理的基本过程36第七节时间管理371．时间管理的步骤402．时间管理的好习惯43第五章人员管理1第一节冲突管理11．冲突起因12．与下属员工的冲突23．与上司的冲突4第二节员工的培训71．新进员工的培动72．在职人员的培训103．多能工的培训13第三节批评的技巧161．如何批评下属162．如何批评上司19

5、第四节激励的技巧211．员工激励的作用及原则212．激励理论23第六章自我的突破1第一节情绪管理11.认识情绪12.情绪管理的重要性23.情绪管理的方法31.职业规划简述42.终生学习8第三节自我塑造与开发111.自我塑造的方法112.自我开发15第一章班组长管理基础知识u什么是班组长u什么是管理u班组长的角色认知u如何新官上任第一节什么是班组长企业的管理，从纵向结构上划分为三个层次：决策层、管理层和执行层。决策层指总经理、董事长，负责企业战略的制定及重大决策。管理层指部长、科长、车问主任等，负责层层组织和督促员工保质保量地积极生产市

6、场上所急需的各种产品。执行层就是最基层的管理者，如工段长、队长、领班，更多的是班组长，负责组织团队成员认真履行职责，努力实现组织目标，并及时搜集、反馈组织执行过程中所呈现的各种末端信息。1．班组的地位（1）班组是企业生产经营活动的基本单位企业生存的目的和意义在于利润，班组之所以存在就是为了实现这个目的。在企业追求利润的生产经营活动过程中，班组是最基本的生产单位，直接创造利润。它像人体的毛细血管，单个看似乎微不足道，但无数的毛细血管构成了整体，整体的好坏可以从中评估出来。因为班组是企业生产经营活动的基本单位，所以企业要降低成本、提高劳动

7、生产率，首先就要从班组抓起。如果不从这个根本上抓，那么一切的改善活动都只是在刮表面风，难有实质性的突破。（2）班组是企业最基层的管理单位管理是否深入到基层是衡量管理水平的指标之一。班组是企业最基层的管理单位，直接面对每一个员工，企业的精神最终要通过班组贯彻到每位员工，然后通过员工的工作成果（产品）反映出来。所以，企业的管理、思想、文化一定要深入到班组这一个层次，企业才能焕发生机。目前有很多企业已经意识到班组建设的重要性，班组课程受到了很多企业的欢迎就说明这点。其实，从效益角度来看，班组培训比高级人员培训更直接、见效更明显。（3）班组是

8、生产流程的衔接要素整个公司的生产经营活动，就是一个产品的制造过程。这个过程有长有短，而衔接整个生产流程的正是一个个班组，每一个班组都是其中一个环节。因为生产流程是由一个个环节构成，所以需要更多的协调与合作，社会化大生产尤