我国中小企业人才流失原因与对策研究——以z公司为例

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1、国内图书分类号：F272．92国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文年级：2010级姓‘名：古洁申请学位级别：亟±专业：征亟笪堡指导老师：重越量9塾握二零一二年十一月二日密级：公开皇哪一旦扮一匾型失一婶一渣丝立俎人一生业二一ClassifiedIndex：F272．92U．D．C：⋯IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIlllllIIIY2319727SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisTheR．esearchfortheCausesandCouterme

2、asuresofChina’SSMEsBrainDrain---TakecompanyZforexampleGrade：2010Candidate：GuJieAcademicDegreeAppliedfor：MasterDegreeSpeciality：PublicAdministrationManagementSupervisor：LeiBinprofessorNov．2，2012西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的

3、复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于’1．保密口，在年解密后适用本授权书；2．不保密影使用本授权书。(请在以上方框内打“v”)学位论文作者签名：—1卜依日期：,20脏．f『．tb．⋯-指导老师日期：弦，1，∥侈西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：1、在结合实际情况的基础上对我国中小企业及其人才流失现状进行了较详细的分析；一2

4、、设计我国中小企业人才流失原因研究模型，据此有针对性地对Z公司进行问卷调查，并对数据进行分析；3、根据对Z公司的实证分析结论总结出人才流失的具体原因，从而提出相应的对策。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名：—方依日期：201．2．If．，莎．西南交通大学硕士研究

5、生学位论文第1页摘要在知识经济时代，任何企业的发展都离不开优秀的人才，作为二十一世纪最重要的资源，人才是企业保持竞争优势的源泉。然而，由于国内大型企业与国际企业对人才的吸引力较强，以及自身的种种不足，作为我国国民经济重要组成部分的中小企业正面临着越来越严重的人才流失问题。人才流失已给中小企业带来了严重的负面影响，进而影响到了我国国民经济的稳定发展。因此，能不能很好地处理人才流失问题，已成为关系到中小企业兴衰成败的关键问题。本文以管理学、管理心理学、组织行为学、人力资源管理等相关理论为指导，采用文献综述法、案例分析法

6、、比较分析法、实地调研法等方法，对我国中小企业人才流失的原因进行了深入地探讨并针对性地提出了解决方案。’论文首先对我国中小企业人才流失的现状及影响进行分析，然后以Z公司为例，以问卷调查为主要形式搜集相关数据，并对Z公司的人才流失问题进行深入研究，找出导致Z公司人才流失的主要原因，据此制定出一整套针对人才流失问题的解决方案。中小企业要解决好人才流失问题，首先，公司需要塑造良好的企业文化，提高企业的凝聚力及人才对企业的忠诚度。其次，公司应当建立一套合理的薪酬制度和人才招聘及使用机制，重视人才的培养和培训，以提高人才的满

7、意度。此外，公司应对人才流失实施责任管理以有效减少流失的人才数量。最后，公司还应建立有效的人才流失危机管理体系，以便在人才流失危机发生之后，将其对公司的损害降到最低。本文通过对Z公司人才流失原因的分析以及相应对策的制定，提炼出了一套具有针对性的、能较好解决我国中小企业人才流失问题的措施。相信对今后我国中小企业人才流失问题的研究有一定的借鉴意义。关键词：中小企业；人才；人才流动；人才流失西南交通大学硕士研究生学位论文第1l页AbstractIntheknowledgeeconomyera,thereisnoenter

8、prisecandevelopwithouttalents．Asthemoustimportantresourseinthe21酿century,talentswerethesourceofenterprisetokeepcompetitiveadvantage．However,asallimportantpartofournationaleconomy,S