互联网家装市场调研和产品分析

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1、互联网家装市场调研和产品分析研究定义及方法研究定义•家装：指家庭住宅装修装饰，本报告中家装范畴包含装修设计、建材采购、硬装施工、家具家居、软装配饰等流程。•传统家装：在传统情境下，家装用户需要与装修公司签订合同，由装修公司负责装修设计、建材采购和硬装施工；或者用户自行设计、去卖场采购建材、寻找合适的施工方。后期的家居软饰则基本上由用户自行采购并由家居厂商配送、安装完成。•互联网家装：利用互联网技术，通过O2O模式将复杂的家装流程标准化、集约化，为家装用户提供包含设计、建材、施工、家具、家电、软装配饰等在内的一站式家装服务。研究方法•本报告

2、主要运用定性和定量的方法，以桌面研究的方式研究中国互联网家装市场并得出相关结论。•本报告中的数据来源主要包括：易观智库用户雷达数据监测、企业公开财报、企业访谈、媒体公开信息等。2目录1发展背景2行业现状3商业模式解析4典型厂商分析5趋势分析3目录1发展背景•传统家装市场现状•互联网家装市场宏观环境4传统家装产业链冗长，形成“大行业、小企业”困局•产业链冗长，效率低下传统家装市场的参与者包括前端的建材品牌商、经销商、卖场，与用户直接对接的装修公司、设计师和施工队，以及后端的家居软饰品牌商、经销商、卖场等，产业链极其冗长。另外，各方参与者之间

3、的利益关系错综复杂，无法很好地协同完成家装任务，造成上下游整合难度高、产业链效率低下。•需求个性化程度高，厂商规模小且分散不同的家装用户对建材选购、设计方案、装修周期、家居软饰等的要求都不一样，需求的个性化程度极高，涉及的商品种类复杂，这造成了产业链厂商（尤其是装修企业）规模小且分散，区域扩张能力不强，形成了“大行业、小企业”的困局。中国传统家装市场产业链建材卖场建材品牌商建材经销商设计师用户家居软饰卖场家居软饰经销商家居软饰品牌商施工队5消费者痛点多，满意度低•现场监督消耗大出于对装修公司/施工队的不信任，用户需要花费较多时间在现场进行

4、监督，处处提防，劳心劳力。•随意增项超预算设计师/施工队为了吃差价或拿回扣，往往以增加工程等各种理由恶意加价，而用户处于弱势地位，只能被动接受，结果超出装修预算。•工期长、易延期增加工程的另一个直接结果则是延长了装修的工期，耽误用户的时间。•选择难度大、成本高家装市场缺乏统一标准的评价体系，产品的质量和价格水平都不透售中明，用户需要反复对比、仔细挑选，甚至需要事先学习相关专业知识。•维权难度大•中间环节多，价格虚高装修一旦开始，用户中途停止的成本较高，由于没有对装修公建材产品、家居家具等由于经过经销商、卖场、装修公司、设计师司有效的惩罚机

5、制，若过程中发生纠纷，用户就处于劣势地位，只和施工队的层层加价，最终售价往往比出厂价高2~3倍甚至更多。能忍气吞声，维权难度大。售前售后6宏观环境利好，推动“互联网+家装”转型升级随着中国城镇化步伐加快，每年S社会环境有大量农业人口转化为城镇人口，购随着经济发展和生活水平的提高，用户对个性化家装的需求将日益凸显出来，从对硬装施工到房需求持续增长，为住宅装饰装修和包括家具、家电、布艺、软饰等在内的整体家居环境的要求也将不断提高。传统家装企业在满足用建材家居带来丰富的需求。户的个性化、高要求时将存在一定问题。中国电子商务市场发展迅速，已80、

6、90后群体已开始迈入居家置业的阶段，但限于他们的时间和经验，往往没有足够的精力往成为推动经济发展的重要力量。电子返于装修公司、建材市场和施工现场，而网络生活早已成为他们生活的一部分，因此主张个性化、商务在便捷性、开放性、高效率等方高效率的互联网家装更容易被他们接受。面的优势正在被越来越多的传统企业2015年3月5日，李克强总理在十二大会第三次会议上将互联网作为一项战略性所重视，也成为传统家装企业未来业务拓展的重点方向。PEST新兴产业，首次提出制定“互联网+”行动计划。这意味着互联网将成国家战略，房E经济环境地产作为国民经济支柱产业也将迎

7、来新的发展机遇。2015年3月30日，房产新政出台，内容包括公积金购买首套房最低首付比例降智能终端的广泛普及和移动互联网的快速发展为互至两成、商业贷款二套房最低首付比例降至四成、个人转让2年以上(含2年)的普通联网家装市场开辟了新的推广和沟通渠道，同时也为家住房免征营业税。一系列新政将为楼市带来积极影响，加快房企去库存进度。作为装行业实现O2O发展提供了技术条件。T技术环境房地产下游的家装行业也可能迎来新的发展和投资机会。P政治环境7目录1发展背景2行业现状3商业模式解析4典型厂商分析5趋势分析8目录2行业现状•产业链•发展阶段•市场规模

8、•移动用户规模•融资情况9家装产业链各环节均已进入互联网化阶段中国互联网家装市场产业地图银行/金融机构互联网家装服务提供商家装后市场服务装修设计建材采购硬装施工家居软装提供商保养维修供用应户商