国内外“互联网家装”模式分析

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1、国内外“互联网+家装”模式分析家装行业，它已经不是一个被称之为心塞的行业，而是让你累觉不爱到怒奔的行业，每个角度的用户体验都没有舒适感可言。痛点发生在多个环节，典型的包括：1.你很难知道到底要花多少冤枉钱：包括其中的建材产品与人工成本-被“返点”的建材与随意被增加的人工成本；2.经常被默默的“坑”了N把：无论是装修工人、工头或者是装修公司，都会在“不经意间”（你懂的）为了利润常常让客户超预算；3.你永远不知道到底何时能结束：工人、工头拖延时间，让承诺的交房时间一拖再拖;4.你担心质量能不能保证：由于技工技术与经验层次不齐

2、，可能导致质量隐患，偷工减料等问题;5.牙齿打掉往肚里咽：被坑、被欺骗、还投诉无门。堆积不信任感，让人奔跑于工地与建材市场之间，亲历亲为又让人劳心劳肺，并时常伴随着的各种关系处理包括家庭内部、客户与装修队、客户与物业等，小宇宙感觉随时要爆发，有木有。正是由于家装的产业链条过长、牵涉环节过多、建筑装饰无论设计、施工、选材，还是监理、验收，其复杂性和专业化，导致家装行业难以被标准化，曾被称为“互联网最后一块没有触及的领域”。而在2015年的伊始，自小米投资了“爱空间”以来，互联网+装修引发了市场与资本的强烈关注，普通民众更是

3、喜大普奔高呼：解放军来了。家装行业拥有非常大的改造空间：1）行业集中度低，属于典型的充分竞争状态下的大行业、小企业的格局仍旧是行业现状，而对于互联网公司来说，这样的行业特性正是一块鲜美唐僧肉。2）家装行业为典型的房地产下游行业，随着国内房地产行业的增速放缓，家装行业会在“存量+增量”双重需求驱动下，在“黄金十年”后，迎来“白金十年”。3）2015年3月30日出台了房产新政，处于低谷及被低估的地产及上下游行业这一次可能迎来投资机会。互联网家装的主要模式（一）海外互联网装修怎么做？由于美国与中国房屋的差异性，标准化的全包硬装

4、需求较少，地产开发商交房的标准即是按初次购房者的意愿进行的设计的硬装，没有所谓的“毛坯房”，这与中国大大不同；此外，对于国外的大面积住宅，个性化的设计需求较大，所以在美国市场，设计师的设计费用较高。目前，美国市场互联网家装的主流是搭建平台将设计师、工人与用户直接对接，二次小额家装改造需求旺盛。Porch：撮合工人与用户的平台Porch通过吸引大量大家装从业人员，保证装修业主在数据库中找到适合自己的家装人员。而Porch则采用了数据检索这种更为智能的方式来推荐装修人员。它会基于用户的定位，为其推选附近的优秀从业者，提高成交

5、率。另外，在Porch上，用户可通过查看附近的人所挑选的家装人员及其效果图，或者通过朋友推荐来选择家装人员。这种LBS轻社交的功能为用户提供了个性化的推荐服务，大大提高在Porch上寻找家装人员的成功率。Houzz：撮合设计师与用户的平台Houzz本身就是美国室内设计百科全书，是一个室内外设计爱好者的交流社区和图片库，平台超过25000名设计师上传了超过20万张照片。此外，还有大量设计师撰写的高质量文章、产品推荐。Houzz的照片按房间类型、风格以及地理位置进行分类，用户既可以创建他们的“梦想相册”。用户咨询设计师和翻看

6、杂志的过程就结合在一起，用户可以直接向设计师们提问，甚至是直接邀请他们来为自己做设计。SWEETEN：用户自主发布需求，平台数据分析后进行方案设计并推荐工人用户将装修、维修工程等信息发布在平台上，经过sweeten数据分析处理后推荐给相关的承包商、工人和设计师，相关施工人员通过平台提供方案给用户并参与竞标，成功竞标的承包商或设计师将付给sweeten佣金1.5%-3%。ZillowDigs：房地产垂直资讯门户切入装修领域Zillow原本是是一个免费的在线房地产市场信息网站,提供各方面的房地产服务,包括购房,住房、家庭、抵

7、押贷款、出售和租赁。公司将产业链进行延伸，推出了类似Pinterest的家装分享网站ZillowDigs，允许用户分享和发现改造项目和家庭装饰的图片，同时帮助用户做出家装预算，从家装设计角度切入家装领域。国内三六五网与世联行与其背景与发展路径类似。（二）国内互联网家装由于国情不同，美国的主流模式将设计师和工人与用户直接对接的模式在中国水土不服。由于国内的硬装需求较大，交房标准以“毛坯房”较多，通常拿到新房后需要全包的硬装；并且设计师在国内的价值很难体现，并且许多互联网平台将室内设计”免费”当作吸引用户的一种手段，而非盈利

8、来源。而国内多数成立较早的互联网家装公司早已盈利、盈利模式多以建材、家居电商为主并收取装修公司会员费。目前中国主流互联网家装的硬装模式为三种：1.平台撮合模式：对接装修公司，代表公司齐家网、土巴兔、土拨鼠2.标准化整包模式：代表公司小米投资的“爱空间”和海尔投资的“有住网”2014年互联网家装迎来了新模式的探索，特别