人力资本与社会资本对创新的影响个体与团队跨层次模型研究——基于经验学习与社会认同的作用机制

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1、申请上海交通大学博士学位论文人力资本与社会资本对创新的影响：个体与团队跨层次模型研究——基于经验学习与社会认同的作用机制国家自然科学基金重点项目（71032003）国家自然科学基金项目（70771064）姓名：王莉红指导教师：顾琴轩学科专业：企业管理研究方向：人力资源管理上海交通大学安泰经济与管理学院2012年10月万方数据ADissertationSubmittedtoShanghaiJiaoTongUniversityfortheDoctorialDegreeResearchontheInfluenceofHumanCapitalandSocialCap

2、italonInnovation:HierarchicalLinearModelingcrossIndividualandTeamLevel——BasedonExperientialLearningandSocialIdentityMechanicsSupportedbyMajorNationalNaturalSicenceFoundationofChina（71032003）SupportedbyNationalNaturalSicenceFoundationofChina（70771064）PhDCandidate:WangLihongSuperviso

3、r:GuQinxuanMajor:BusinessManagementResearchField:HumanResourceManagementSchoolofManagement,ShanghaiJiaoTongUniversityOctober.2012万方数据上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本

4、人承担。学位论文作者签名：日期：年月日万方数据上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日万方数据人力资本与社会资本对创新的影响：个体与团队跨层次模型研究——基于经验

5、学习与社会认同的作用机制摘要在环境快速变化及竞争日益加剧的全球化商业环境中，创新是企业发展和提高竞争力的关键，而团队则是企业创新活动的基本单位，大量企业运用团队来从事技术创新活动，它能够超越个人能力，汇集专业技术人员的智慧和才能，更好地完成创新任务。个体创造力往往提供了团队创新的一个出发点，可以看作个体在工作上的一种方法，它产生新奇而适当的想法、过程和解决办法。在某种程度上，尽管团队创新并由此获得竞争优势是由多个因素决定的，但通常创新植根于有创造力的员工个体中。然而，现实中许多团队创新失败又给管理实践带来新的挑战。例如：北电(Nortel)、摩托罗拉不能快速

6、准确地响应环境变化，大量团队创新项目失败，产品或服务失去竞争力，直接导致这些著名高科技企业被收购。因此，如何对团队及成员进行有效地管理，进而提高团队创新及个体创造力就变得十分重要和迫切。团队创新工作是在团队成员社会互动过程中进行，团队创新绩效取决于团队成员智力与社会资源的整合，人力资本体现团队成员受教育和学习所获得的知识存量,也反映创新所需的“专门知识”与“创造性思维技能”，而社会资本为知识分享和交换提供灵活的通道，由此，人力资本和社会资本构成团队的两大无形资本，对团队绩效产生举足轻重的影响。其次，团队创新过程是不断学习的探索性过程，始终存在不确定性与模糊性

7、，错误、差错甚至失败将在所难免，团队错误中学习作为经验学习的一种特定形式，不仅有助于团队快速响应环境变化，而且有效协调团队成员的行为。再次，团队认同与个体差异表现不同的认知过程，团队期望成员有共同认同，在一定程度上赞赏个体差异，即：鼓励个体表达自己的同时增加团队凝聚力，有助团队创新和完成计划。本文在文献回顾的基础上，采取实证研究的方法，综合运用多层次线性模型、结构方程等分析模型，在中国背景下，对如何提升团队创新绩效进行了探索，本文发现三个理论问题有待解决：（1）个体成员人力资本、社会连带如何通过知识共享影响成员创造力？团队错误中学习的作用机制？（2）团队社会

8、资本如何测量及维度结构如何？团队人力资本、社会资本如