员工多样性对团队成员学习绩效的影响个体与团队的多层次实证研究()

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1、员工多样性对团队成员学习绩效的影响:个体与团队的多层次实证研究邓渝1，2，范莉莉1(1．西南交通大学经济管理学院，四川成都610031;2．川北医学院人文社科学院，四川南充637000)摘要:员工多样性是一个多层次构念，本文通过员工多样性在不同研究层次的概念化，同时考察了个体感知差异和团队异质性对员工学习绩效的影响及其作用机制。在对617份IT行业跨国企业员工的问卷调查基础上，采用多层线性模型进行实证检验，结果表明:个体感知差异与团队异质性对员工信息有效利用和学习绩效均有显著影响;团队异质性在个体感知差异与员工学习绩效之间起跨层次的调节作用;信息有效利用是个体感知差异与团队异质性对员工学习绩效

2、影响的部分中介变量。最后探讨了本研究结果的意义、存在的局限性和未来研究方向。关键词:员工多样性;团队异质性;感知差异;信息有效利用;员工学习绩效中图分类号:C936文献标识码:A文章编号:1003-5192(2014)02-0032-06doi:10．11847/fj．33．2．32TheImpactofTeamHeterogeneityandPerceivedDissimilarityonEmployeeLearningPerformance:InvestigationinIndividual-levelandTeam-levelDENGYu1，2，FANLi-li1(1．SchoolofE

3、conomics＆Management，SouthwestJiaotongUniversity，Chengdu610031，China;2．SchoolofHumanitiesandSocialScience，NorthSichuanMedicalCollege，Nanchong637000，China)Abstract:Diversityisamulti-levelconstructs．Weconceptualizediversityinindividual-levelandteam-levelandinvesti-gatethemultileveleffectsofperceiveddis

4、similarityandteamheterogeneityonemployeelearningperformance．Basedonthesurvey617employeesfrommultinationalcorporationsinITindustry，resultsofcross-levelanalysisshowsthatteamheterogeneityandperceiveddissimilaritieshavesignificantinfluenceonemployeelearningperformance，teamheteroge-neityisacross-levelmod

5、eratorbetweenperceiveddissimilaritiesandemployeelearningperformance，andinformationelaborationisapartialmediatorbetweendiversityandemployeelearningperformance．Finally，wediscussthelimita-tionsofthispaperandthefutureresearchdirection．Keywords:diversity;teamheterogeneity;perceiveddissimilarity;informati

6、onelaboration;employeelearningperformance1引言随着中国企业中的员工构成越来越多样化，如何更深刻地理解员工多样性(Diversity)，充分利用员工多样性的潜在优势成为研究者和管理者们关注的热点议题。多样性效应研究的核心问题是它如何影响个体效能和群体效能，然而研究结论并不统一，越来越多的研究表明员工多样性对员工效能既有积极正向的作用又存在消极负向的影响，这些相互悖斥的结论表明现有研究容易受样本和方法的影响，呈现出较大的随机性［1］。产生上述研究不足的主要原因包括:首先，个体效能是群体效能的基础，研究层次的单一限制了我们对多样性效应的理解。员工多样性是一

7、个包括个体层次、团队层次和组织层次在内的多层次构念(MultilevelConstruct)，现有研究对团队层次多样性关注较多，而忽略了其他层次的研究［2］，将不同层次的多样性纳入同一模型进行考察更是少有涉及。其次，多样性效应在很大程度上取决于情境因素的影响［1］，而传统的多样性研究范式直接检验不同维度多样性与结果变量的关系，因此很难得到一致的研究结论。最后，人们解释员工多样性效应的两大理论基础本