多团队成员身份对团队绩效的影响研究—交流频率的调节作用

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1、硕士学位论文多团队成员身份对团队绩效的影响研究——交流频率的调节作用EXPLORINGTHERELATIONSHIPBETWEENMULTIPLETEAMMEMBERSHIPANDTEAMPERFORMANCE:THEROLEOFCOMMUNICATIONFREQUENCY伍震哈尔滨工业大学2016年6月国内图书分类号：C931.6学校代码：10213国际图书分类号：005.7密级：公开管理学硕士学位论文多团队成员身份对团队绩效的影响研究——交流频率的调节作用硕士研究生：伍震导师：任际范副教授申请学位：管理学硕士学科：企业管理所在单位：深圳

2、研究生院答辩日期：2016年6月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex:C931.6U.D.C:005.7DissertationfortheMasterDegreeinManagementEXPLORINGTHERELATIONSHIPBETWEENMULTIPLETEAMMEMBERSHIPANDTEAMPERFORMANCE:THEROLEOFCOMMUNICATIONFREQUENCYCandidate：ZhenWuSupervisor：AssociateProf.JifanRenAcademicDegreeAp

3、pliedfor：MasterofManagementSpecialty：BusinessAdministrationAffiliation：ShenzhenGraduateSchoolDateofDefense：June,2016Degree-Conferring-Institution：HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文摘要现代科技公司致力于进行研发和创新活动，密集使用团队开展知识密集型工作，并越来越多地要求他们的员工加入多个团队（例如，研发项目团队）同时进行工作。很多文献已广泛研究了

4、单个团队的绩效案例，但在很大程度上忽略了多团队成员身份（MultipleTeamMembership）对团队绩效的影响，即一个成员在有所属职能部门的情况下，在多个团队同时参与工作的情况，这不仅会为选择这一工作方式的企业和组织创造机会，也会带来一系列的挑战。在本文中，我们研究团队绩效，团队跨团队成员所处团队数量（MTM），团队利用协作技术进行线上交流的频率，以及线下交流频率之间的关系。本研究通过调查问卷的形式来收集数据，变量量表由国际权威期刊翻译而来。本研究的调查样本为来自9家科技类企业研发部门的41个团队领导与116名团队成员。本文使用统计

5、分析软件来分析本研究的数据。并使用分层回归分析的方法对本文所提出的3个假设进行了分析验证。本文通过实证研究得出以下结论：跨团队成员所处的团队数量（MTM）与团队绩效的关系曲线呈倒U形。线上交流频率的变化将调节跨团队成员所处的团队数量（MTM）与团队绩效之间的倒U形关系：当MTM处于较低水平即跨团队成员所处的团队数量较低时，平均而言，提高线上交流频率能提高团队绩效；当MTM处于较高水平即跨团队成员所处的团队数量较高时，平均而言，提高线上交流频率会降低团队绩效。线下交流频率的变化将调节跨团队成员所处的团队数量（MTM）与团队绩效之间的倒U形关系

6、：当MTM处于较低水平即跨团队成员所处的团队数量较低时，平均而言，提高线下交流频率能提高团队绩效；当MTM处于较高水平即跨团队成员所处的团队数量较高时，平均而言，提高线下交流频率会降低团队绩效。关键词：跨团队成员所处团队数量；团队绩效；线上交流频率；线下交流频率-I-哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文AbstractFirmscommittedtoresearchanddevelopmentandinnovativeactivitiesintensivelyuseteamstocarryoutknowledgeintensiveworkand

7、increasinglyasktheiremployeestobeengagedinmultipleteams(e.g.,R&Dprojectteams)simultaneously.Theliteraturehasextensivelyinvestigatedtheantecedentsofsingleteamperformance,buthaslargelyoverlookedtheeffectsofmultipleteammembership(MTM)toteamperformance.Inthisthesisweexplorethe

8、relationshipsbetweenteamperformance,multipleteammembership(MTM),onlinecommunicationfreque