中国电信nx公司企业文化建设评价体系研究

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1、宁夏大学硕士学位论文中国电信NX公司企业文化建设评价体系研究姓名：于雁云申请学位级别：硕士专业：工商管理硕士指导教师：王广金201204摘要一企业文化备受关注，特别是进入21世纪以来，随着国内外各类企业文化实践活动的普遍展开，相关理论研究亦渐趋深入，企业文化日益发展成为一个无论是管理学界、还是企业业界都普遍关注的理论热点和实践焦点。随着中国电信Nx公司企业文化建设工作地大力推进，如何建立一套PDCA闭环管理的科学评价体系，成为持续有效地推进企业文化建没的迫切需要本文在系统总结国内外企业文化建设评价研究及国有企业实

2、践经验的基础上，依据企业文化物质、行为、制度及精神四个层次的结构理论，根据企业文化建设评价的基本内容和基本原则，结合中国电信NX公司实际情况，运用定性与定量相结合的方法，构建了一个中国电信Nx公司企业文化建设评价的框架。该框架从物质指标、行为与制度指标、精神指标和附加指标四个方面设计评价表，制定9个一级指标，47个二级指标和9个附加指标。为了提高评价体系的准确性和可行性，本论文以中国电信Y分公司为试点展开实证研究，进一步检验验证该评价体系设计的有效性。企业文化建设是一个持续创新和不断实践发展的过程，其作用和效果也

3、是逐渐显现出来的，呈现出阶段性特征。这就要求在企业文化建设过程巾，适时做好企业文化建设效果评价工作，分析企业文化发挥的作用和效果，肯定成绩，找出差距，不断改进，努力推动企业文化建设不断取得新的积极成效。因此，开展企业文化建设评价，有利于引导和推进企业文化持续创新，不仅可以提高企业的整体管理水平，更有助于促进企业的战略提升。关键词：电信，企业文化建设，评价AbstractCorporatecultureofconcern，especiallyinthe21stcentury，withthecorporatecult

4、ureathomeandabroadtostartageneralpractice，thetheoryhasbecomemorein—depthresearch，corporateculturewhetheritisgrowingintoamanagementacademic，industryorbusinessaregenerallyconcernedaboutthefocusofthetheoryandpracticeofhotspots．WithChinaTelecomNXcorporateculturev

5、igorouslypromotetheconstmctionwork，howtoestablishascientificevaluationsystem，andimproveboththeworkcontent，thebasicrequirements，theimplementationoftheprinciples，guidance，thereareclosed．100pcontrolsysteminspectionandevaluation，andfurtherstrengthenthemanagemento

6、fcorporateculture，asustainedandeffectivewaytopromoteenterprisecultureisallurgentneed·Thiscorporateculturebasedondomesticandinternationalstatusofresearchandtheoreticalevaluationofprogress，accordingtothematerialculture，behavior，institutionalstmctureandspiritoft

7、hefourlevelsoftheory，andcorporateculturetoevaluatethecontentandbasicprinciples，combinedwithChillaTelecom，thecompany’sactualNXcircumstances，theuseofacombinationofqualitativeandquantitativemethodstObuildacorporatecultureofChinaTelecomNXconstructionevaluationfra

8、mework．Theframeworkofindicatorsfromthephysical，behavioralandinstitutionalindicators，indicatorsandadditionalindicatorsoffourspiritualaspectsofthedesignevaluationform，todevelopninelevelindi