长沙卷烟厂绩效管理研究

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1、分类号UDC密级编号十I初大学CENTRAI，SOUTHUNIVERSITY硕士学位论文论文题目．⋯⋯长沙鲞魍f茭熬管堡研窕⋯⋯⋯⋯学科、专业：⋯⋯⋯⋯⋯王⋯商一置⋯墨⋯⋯⋯⋯⋯⋯一研究生姓名-⋯⋯⋯⋯⋯⋯倩生捷⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯导师姓名及专业技术职务⋯⋯⋯⋯廑主君⋯．趔熬攮⋯⋯⋯⋯⋯⋯II原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特多}lJ)jn以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位的学位

2、或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名：逝日期：坐年上月丝日学位论文版权使用授权书本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。作者签名：她导师签名姐日期：业年工月卫日摘要随着知

3、识经济时代的到来，人力资本已超过物质资本而成为价值增值的主要源泉。人力资本的管理成为企业管理的重心。绩效管理则是现代企业人力资源和人力资本管理的强有力手段和关键成功因素。顺应国内烟草行业改革不断深入，湖南中烟工业公司进行了合并重组，长沙卷烟厂由一个独立的企业转变为了湖南中烟旗下一个生产制造型单元。在此新形势下，如何通过实施有效的绩效考核，激发员工的积极性、主动性和创I造性，打造企业竞争力，己成为长烟急需解决的问题。本文以关键业绩指标和平衡计分卡绩效管理理论为指导，分析了长沙卷烟厂绩效管理现状，查找其绩效管理存在的

4、问题和原因。在深入研究企业在绩效管理实践的基础上，构建了一个包括战略分析、绩效计划、绩效检查、绩效沟通、绩效评价与反馈的绩效管理流程体系；按照平衡计分卡理论设置了一个基于战略目标的分层分级的关键绩效指标体系以满足绩效评价的需要；提出从企业文化、组织结构和制度建设方面为绩效管理提供保障；并指出该方案的进一步改进方向，即绩效管理体系如何与人力资源其他模块以及与组织架构、业务流程、企业文化及其他配套制度有效整合。本论文研究的结论对长沙卷烟厂完善现有的绩效管理体系，提升企业竞争能力具有积极的借鉴意义。关键词绩效管理，战略

5、分析，关键业绩指标，平衡计分卡ABSTRACTWiththecomingofknowledgeeconomyera，humancapitalbecomesthedominantelementthatincreasesvaluemorethananyothercapital．Themanagementofhumanresourcesandhumancapitalisthecenterofenterprisemanagement．Performancemanagementisaneffectivemethodandc

6、riticalsuccessfactorofhumanresourcesmanagement．TokeeppacewiththeintensificationofthereformsinChinatobaccoindustry，thecigaretteindustrialgroupofHunanprovincecarriedaconsolidationandreorganization，andChangshaCigaretteFactory(CCF)changedfromanindependentcompanyt

7、oamanufacturingunitofChinaTobaccoHunanIndustrialCo．，Ltd．Howtoimplementaneffectiveperformancemanagementsystemtostimulatetheenthusiasm，initiativeandcreativity．oftheemployeessufficientlyandhelpthefactorytoachievestrategiccompetitivenesshasbecomeanurgentproblemfo

8、rCCFinthissituation．GuidedbytheKeyPerformanceIndicatortheoryandBalancedScoreCardtheory，theauthoranalyzedthecurrentperformancemanagementofChangshaCigaretteFactory，andsomeproblemswerefound．