团队过程对员工谏言的影响及作用机制研究

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1、GeneratedbyFoxitPDFCreator©FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.分类号学号D200877755学校代码10487密级博士学位论文团队过程对员工谏言的影响及作用机制研究学位申请人：向常春学科专业：工商管理指导教师：龙立荣答辩日期：2012年4月GeneratedbyFoxitPDFCreator©FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.GeneratedbyFoxitPDFCreator©FoxitSoftw

2、arehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofDoctorofManagementTheInfluenceandMechanismsofGroupProcessonEmployees’VoiceBehaviorCandidate:XiangChangchunMajor:BusinessAdministrationSupervisor:LongLirongHuazhongUniversityofScience

3、&TechnologyWhuhan430074,P.R.ChinaApril,2012GeneratedbyFoxitPDFCreator©FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.GeneratedbyFoxitPDFCreator©FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰

4、写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密口，在_______年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名日期：年月日日期：年月日Gene

5、ratedbyFoxitPDFCreator©FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.GeneratedbyFoxitPDFCreator©FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.华中科技大学博士学位论文摘要随着组织环境日益复杂化、动态化，及组织越来越多地转向以团队为基础的结构，团队内向上的信息流动、多来源和多渠道的观点对于团队决策和健康的重要性与日俱增。于是，员工谏言——基于合作的动机表达与工作相关的观点，想法和担忧，对于团队来说尤其

6、重要。根据IPO(Input-Process-Output)模型，团队过程，关于团队成员之间共享、互动的知觉或经历，可能在为员工创造安全的谏言环境中起着重要的作用，然而团队过程对谏言的影响在文献中被忽略了。此外，随着谏言行为被划分为二维的结构：促进性谏言与抑制性谏言，两种谏言行为的特点和差异也引发了对其不同的前因变量和激发机制的研究。因此，本文试图研究团队过程（团队内任务冲突、团队信任和团队谏言系统反应性）与两种谏言行为的关系及作用机制。在文献综述的基础上，论文分三个子研究来探讨团队过程（任务冲突、信任和系统反应性）与员工谏言行为的关系及作用机制。第一个子研究检验团队任务冲突与促进性谏言和

7、抑制性谏言的关系及作用过程。基于来自68个团队的180名员工及其上级的配对数据，采用HLM进行分析，结果发现，团队内的任务冲突与员工促进性谏言负相关，而与抑制性谏言相关不显著；关系冲突完全中介了任务冲突与促进性谏言的关系；参与型领导仅仅调节了关系冲突与促进性谏言的关系。第二个子研究探讨团队内部信任与两种谏言行为的关系及作用机制。通过对77个团队内231位员工及其上级的配对数据进行分析，结果发现，团队信任与促进性谏言和抑制