企业流程再造中的人力资源管理变革研究——以联想集团为例

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1、摘要本论文在对企业流程再造(BPR)理论和人力资源管理理论相结合论述的基础上，指出由于人力资源是企业运营的重要资源，人力资源管理是企业创造核心竞争力的战略基础之～，企业在实施BPR过程中需要构建新的人力资源管理模式来推动组织变革、人员配置与激励、企业文化的融合等，以确保企业战略目标的达成。论文以企业流程再造中的人力资源管理变革作为研究对象，认为企业流程成功再造的关键因素是人力资源，而在企业流程再造中面临着各种人力资源风险，且不同形式的流程再造中人力资源管理模式也有其独特性，因此，企业必须高度重视流程再造中的人力资源变革问题，在企业流程再造过程中必须树立人力资源管理变革的

2、理念；在BPR的不同阶段，必须针对各阶段的特点进行人力资源整合，对企业流程再造中的人力资源管理变革深入挖掘，找出流程再造中人力资源管理变革成败的基本规律以资借鉴。本文选取国内J,I-JiN名企业联想集团为典型案例，从其再造的轨迹、组织架构的整合、人才的发展、制度标准统一、流程创新、多元文化融合几方面总结了联想流程再造中的人力资源管理变革的经验；经过研究分析认为联想是通过人力资源管理中人才理念的变革、制度的变革、流程变革这三个要素的整合，为联想再造奠定了坚实的管理基础，确保了联想流程再造的成功。本文研究为我国企业未来流程再造中的人力资源的发展做了有益的探索，对于未来要走向

3、全球化实行流程再造的中国企业具有特别的价值，值得借鉴．关键词流程再造，人力资源，整合ABSTRACTJJIIIIllIJIHUIllllIllIIIIIIIIJY2138075Thisthesisisinthebusinessprocessreengineering(BPR)theoryandhumanresourcemanagementtheorycombiningdiscussedonthebasisthathumanresourcesisanimportantresourceforbusinessoperations，humanresourcesmanagemen

4、tisoneofthestrategicfoundationforenterprisestocreatecorecompetitiveness，enterpriseintheimplementationoftheBPRprocessneedtobuildanewhumanresourcesmanagementmodeltopromoteorganizationalchange，staffingandincentives，integrationofcorporateculture，toensuretheachievementofcorporatestrategicobje

5、ctives．Paperstobusinessprocessreengineeringinhumanresourcemanagementchangeasaresearchobjectthatthekeyfactorsofsuccessofbusinessprocessreengineefingofhumanresources，faceavarietyofhumanresourcesinbusinessprocessreengineering，risk，humanresourcesandvariousformsofprocessreengineeringmanagemen

6、tmodelsalsohaveitsuniquecharacteristics，Therefore，enterprisesmustbeofgreatimportancetoprocessreengineeringhumanresourceschangeinbusinessprocessreengineeringprocessmustestablishtheconceptofhumanresourcemanagementchangeof；BPRdifferentstage，mustbethecharacteristicsofthevariousstagesofconduc

7、tintegrationofhumanresources，humanresourcemanagementchangeinbusinessprocess5reengineeringdig，identifyprocessreengineering，humanresourcemanagementchangethesuccessorfailureofthebasiclawsoflearningfromthem．Thispaperselectsthewell—knownenterprisesathomeandabroadLenovoGroupasa