信息管理期末考试重点

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1、信息管理期末考试重点（名解、填空、简答、论述）概念类：1.信息：是我们适应外部世界，并在把这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行相互联系、相互作用、相互交换的一种内容。2.冗余度：我们把一个信源的实际熵（shang）与最大熵之比称为该信源的相对熵，表示相对熵比1小多少的量称为冗余度。冗余度=1—H相对=1—H实际/H最大冗余度表示实际熵对最大熵的偏离程度，表明将这部分比例的符号去掉后仍然不会对信息传递构成实质性障碍。3.信息管理：是国家、组织和个人为达到预定的目的，综合运用各种手段（技术的，经济的，政策的和法律的等），对信息活动中的各要素（信息，人员，设备，资金，产业和机

2、构等），从过程、系统和环境的不同角度实施有效的全面的管理。4.知识管理：是确定、收集和传播共享组织中的知识，创造、获取和使用知识以增强组织绩效的活动。5.信息技术：是指能够扩展人类信息器官功能，完成信息的获取、传递、加工、再生和施用等的功能的一类技术。信息技术中比较典型的代表就是信息处理技术、感测技术、通信技术和控制技术，它们大体上相当于人类的思维器官、感觉器官、神经器官和效应器官。6.专家系统：是一种在相关领域中具有专家解决问题能力的智能计算机程序系统，它能运用内部的大量领域专家水平级的知识与经验，模拟领域专家解决问题的思维过程进行推理判断，求解那些需要人类专家才能处理复杂问题。

3、7.数据仓库：就是面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合，用于支持经营管理中的决策制定过程。8.数据挖掘（DM）：是指从大量数据中采掘出隐含的、先前未知的、对决策有潜在价值的知识和规则。9.知识发现（KDD）：是从大量数据中提取出可信的、新颖的、有用的并能被人理解的模式的高级处理过程。10.信息交流：是指各个个体借助于共同的的符号所进行的信息传递、交换与分享。11.信息源：指在信息采集工作中借以获取信息的来源，包括个人信息源、实物信息源、文献信息源、数据库信息源和组织机构信息源。12.信息组织：信息组织就是利用一定的科学规则和方法，通过对信息外在特征和内容特征的描述与序化，

4、实现无序信息流向有序信息流的转换，从而保证用户对信息的有效获取和利用，以及信息的有效流通和组合的过程。13.元数据：元数据是关于数据的组织、数据域及其关系的信息，简而言之元数据就是关于数据的数据。14.信息市场：是面向社会信息需求，以信息产品和信息服务为内容，运用信息劳动价值规律进行交易的场所，是一个多方位、多层次、多形态的市场体系。15.信息安全：是指保护信息财产，防止未经授权者或偶然因素对信息的恶意泄露、修改和非法利用，以实现信息保密性、完整性与可用性的要求（即CIA）。16.信息加密：是指使用者的信息变为看上去似为无用的乱码，使攻击者无法读懂的信息内容从而保护信息。信息系统常

5、见风险及其对安全特性的威胁：人为错误、自然灾害、后门、硬设备故障、病毒、特洛伊木马、恶意破坏、资源盗用、偷窃（任意5个即可）17.信息政策：是为发展信息事业和管理信息活动而制定的战略规划，方针措施和行动准则，包括信息技术政策、大众传媒、知识产权政策、信息安全政策、信息人才政策、信息产业政策等。18.信息产业：就是从事信息技术设备制造及信息产品开发与流通服务的新型产业群体。简答填空类：1.信息的特征：普遍性表征性动态性相对性依存性可传递性时效性可加工性可共享性（任意背5个）2.信息的功能：（1）信息是认识客体的中介(2)信息是人类思维的材料(3)信息是科学决策的依据(4)信息是有效控

6、制的灵魂(5)信息是系统秩序的保证(6)信息是社会发展的资源3.信息资源的经济特征：效用性、供给的稀缺性、成本结构的特殊性、体验性4.信息管理发展沿革：古代，近代，现代信息管理（详见课本p16-p19）5.信息管理的思想（1）国外学者的信息管理思想A霍顿管理职能说B泰勒信息过程说C史密斯和梅德利管理哲学说D迪博尔德思想方法说E莱维坦技术手段说(2)国内学者的信息管理思想：A卢宏泰三维结构理论B孟广均集成综合论C霍国庆信息资源管理的层次论D胡昌平信息管理科学论(p26-29)6.知识管理的内容：(1)知识运营(2)知识创新(3)知识资源管理(4)建立知识共享机制(5)建立快速学习机制

7、7.知识管理的原则：(1)参与原则(2)解释原则(3)透明原则(4)知识资本化原则(5)公开交流原则(6)学习原则(7)创新和分享原则8.信息科学的目标：扩大人类的信息功能，特别是智力功能，以这一目标为中心，信息科学的发展越来越深刻地揭示和阐明自然界和社会领域中信息运动的客观规律，越来越深刻的解释和阐明人类思维领域信息加工和处理的内在机制，从而为人们认识世界和改造世界，为人类智力劳动的解放提供有效的理论、方法和工具，提高人类信息功能的整体水平。9.信息科学的研究方法的