信息管理基础重点

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1、信息管理基础一、名词解释：1、信息管理：信息管理是指对人类社会信息活动的相关因素(人、信息、技术和机构等)进行计划、组织、控制和协调，实现信息资源的合理开发与有效利用的过程。“信息管理”包括：微观上对信息内容的管理;宏观上对信息机构和信息系统的管理。2、知识管理：是对企业生产和经营所依赖的知识及其收集、组织、创新、扩散、使用和开发等一系列过程的管理。3、主题组织法：是按照信息概念、信息记录和信息实体的主题特征来组织排列信息的方法。学术论文以及书刊内容的组织中采用的标题、章节次序等可视为较简单的主题组织法。4、超文本组织法：是

2、一种非线性的信息组织方法，它的基本结构由结点(node)和链(1ink组成。结点用于存储各种信息，链则用于表示各结点之间的关联。利用计算机信息处理技术，把文本信息中若干可产生联想的内容(结点)，通过建立结点间超文本链接，构成相关信息的语义网络，就可以实现超文本的信息组织方式。5、搜索引擎：是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。包括目录分类式搜索引擎和全文检索式搜索引擎6、信息推送：就是"web广播"，是通过一定的技术标准或

3、协议，在互联网上通过定期传送用户需要的信息来减少信息过载的一项新技术。推送技术通过自动传送信息给用户，来减少用于网络上搜索的时间。7、生命周期法：又称结构化方法，基本思想是采用结构化、模式化，自项向下的方法对系统进行分析与设计，系统开发以用户为中心。任何系统均有其产生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。8、面向对象分析方法：就是要将客观世界抽象地看成是若干相互联系的对象（对象类），然后根据对象和方法的特性研制出一套软件工具，使其能够映射为计算机软件系统结构模型和进程，从而实现信息系统的开发工作。二、问答：（一）信息：1、含义

4、：信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。通俗地讲，信息泛指包含于信息、情报、指令、数据、图像、信号等形式之中的新的知识和内容。2、要素：语义、差异、传递和载体。3、特征：普遍性、动态性、依附性、相对性、可传递性、共享性和可加工性。（二）如何理解信息的上中下“三游”？上游:了解（或探索）信息的本质、信息的特征、信息的种类、信息产生的过程、信息生产的主要机构及信息如何传播等。中游:信息的搜集整理、信息的组织与分析、网络环境下多媒体信息的描述与

5、组织、信息系统、信息的储存、信息的检索、信息的深加工等。下游:信息利用与服务，了解信息的使用者，了解他们的信息需求，然后提供他们所需的信息服务。信息管理专业人员应该：“了解信息的上游，掌握信息的中游，提供下游的服务”。（三）什么是信息整序？其目的与要求有哪些？含义：信息整序，就是把无序信息流转化为有序信息流，对信息的选择、组织和加工整理过程，形成更高级的信息产品，以满足人们的特定需要。目的：1、减少社会信息流的混乱程度。2、提高信息产品的质量和价值。3、建立信息产品与用户的联系。4、节省社会信息活动的总成本。要求：1、信息内

6、容有序化。2、信息流向明确化。3、信息流速适度化。4、信息数量精约化。5信息质量最优化。（四）什么是信息选择？信息优化选择有哪些标准和方法？信息选择:根据用户需要，从社会信息流中把符合既定标准的一部分挑选出来，是信息内容、传递时机、获取方式等信息流诸要素与用户需要相匹配的过程。标准：相关性、可靠性、先进性、适用性。方法：比较法、分析法、核查法、引用摘录法、专家评估法。（五）什么是信息需求？信息需求的层次是怎样划分的？1、信息需求是指现实的需求即用户以自己方便的形式及时获取问题解决所需要的完整可靠的信息的要求。2、信息需求层次

7、划分有两种模式（1）、信息提供模型（2）、用户满足模型具体如下图（六）什么是信息反馈？其主要形式和常用方法有哪些？1、含义：信息反馈，就是将输出信息的作用结果再返送回来的一种过程。2、主要形式：正反馈、负反馈、前馈。3、常用方法：典型反馈法、综合反馈法、跟踪反馈法、组合反馈法。（七）试举例在信息管理中常用到的信息技术。这些信息技术有什么样的社会作用？信息技术：数据库技术、数据仓库与数据挖掘技术、智能信息处理技术、Internet与Intranet、网站信息管理技术、社区数字化、电子商务与物流实用技术、自动识别技术、空间信息技

8、术、多媒体技术、非计算机系统信息收集处理技术。社会作用：通过上述技术实现了数据的安全管理、提高了信息管理的规范性、在信息管理过程中节约了大量的人力、物力以及财力，大大提高了信息管理的效率。（八）结合自己所学过的数据库知识，来说明信息的组织层次。数据的组织一般分为数据项、记录、文件和数据库四