基于胜任力模型的技术人员绩效管理研究

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1、北京化工大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本研究的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者签名：圣垒焦日期：关于论文使用授权的说明2012．If’10学位论文作者完全了解北京化工大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京化工大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论

2、文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。作者签名：墨垒焦导师签名：盈壁丝日期：垫!兰：!!：垫日期：垫12JI!垫学位论文数据集IIIIIIIIIUIIIIIIUlY2274669中图分类号F279．23学科分类号630．40论文编号1001020130956密级非保密学位授予单位代码10010学位授予单位名称北京化工大学作者姓名王金健学号2010000956获学位专业名称企业管理获学位专业代码120202课题来源自选项目研究方向人力资源管理论文题目基于胜任力模型的技术人员绩效管理研究关键词胜任力模型，技术人员，绩效

3、，粗糙集论文答辩日期2012—11—30·论文类型应用研究学位论文评阅及答辩委员会情况姓名职称工作单位学科专长指导教师蔡中华教授北京化工大学人力资源评阅人1张英奎教授北京化工大学企业管理评阅人2田大庆教授华夏银行企业管理评阅人3评阅人4评阅人5燃员蝴姚飞教授北京化工大学管理科学与工程答辩委员1冯婕教授北京化工大学公共管理答辩委员2孙军教授北京化工大学管理科学与工程答辩委员3刘安国教授北京化工大学技术经济答辩委员4辛春林教授北京化工大学运营管理答辩委员5王淑慧教授北京化工大学企业管理压：一．四．论文类型：1．基础研究2．应用研究3．开发研究4．其它中图分类号在《中国图书资料分类法))查询。学科

4、分类号在中华人民共和国国家标准(GB／T13745-9)《学科分类与代码》中查询．论文编号由单位代码和年份及学号的后四位组成。摘要基于胜任力模型的技术人员绩效管理研究随着高新技术的快速发展，如何提升企业的核心竞争力比以往任何时候都更加依赖于技术人员的能力和表现。企业能否建立符合人员特点的人力资源管理与评价体系，能否吸引、留住人才，能否识别出并把握住企业人员的核心胜任素质，都将决定企业能否长久的保持自身的竞争优势。在这样的背景下，本研究以技术人员为研究对象，借鉴国外成熟的构建胜任力模型的方法，结合中国的社会、政治、经济和文化情况，研究计算机行业人员的核心胜任素质，并将胜任素质与绩效相联系，研究

5、胜任素质中影响绩效的因素，让基于胜任力模型的绩效管理体系充分发挥其在人力资源管理领域的优势作用。首先，本研究在大量文献的基础上，从胜任素质的起源和内涵着手，对国内外相关研究进行了回顾总结，得出以往研究的优势和劣势，并引出胜任力模型的概念，以及其构建方法；其次，通过文献回顾，总结出基于胜任力模型的三项管理优势，进而通过对技术人员的开放性调查和行为事件访谈，了解他们的素质和技能特征，结合文献提出28项技术人员胜任素质，先进行预调查剔除6项胜任素质，然后再进行大样本量的问卷调查，运用粗糙集方法进行数据约简，构建技术人员的胜任力模型并分析其特别之处；最后采用多元回归的方法，得出影响技术人员绩效的胜任

6、素质并提出基于胜任力模型的绩效管理的相关建议。通过对计算机行业软件T程师这类技术人员胜任素质和绩效关系研究，本文得出以下结论：第一，通过基于粗糙集的数据挖掘手段，寻找出软件工程师这类技术人员的胜任素质，包括：追求卓越、需求性、开发他人、影响力、信息搜寻、知识更新、注重次序和质量、专业素质、人际理北京化工人学硕上学位论文解、控制力，并且其中的核心胜任素质是：追求卓越、信息搜寻、知识更新和控制力；第二，寻找到影响软件工程师这类技术人员绩效的胜任素质，包括：挑战性、需求性、人际理解、影响力、鼓励变革、分析性思维、信息搜寻、实践学习、专业素质、独立性；第三，得出胜任素质随着性别、年龄、学历和职位级别

7、的变化而不同这一结论，并且构建了不同的胜任力模型。总之，本研究的研究结果在补充总结胜任力体系与绩效关系的同时，也展示了构建胜任力模型的过程，对高科技企业建立基于胜任力模型的技术人员的绩效管理体系提出政策建议。关键词：胜任力模型技术人员绩效粗糙集一一：塑!!．坠曼!．一．．PERFoRMANCEMANAGEMENTOFTECHNICALPERSoNNELBASEDONCoMPETENCYMODELABSTRAC