逆向电子商务论文范文-简论基于电子商务的逆向物流对策word版下载

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1、逆向电子商务论文范文:简论基于电子商务的逆向物流对策word版下载导读：本论文是一篇关于基于电子商务的逆向物流对策的优秀论文范文，对正在写有关于逆向论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：摘要:对于电子商务企业而言，逆向物流管理是否有效决定着英是否能在激烈的市场竞争中存活下去。由于电子商务的网络虚拟性，电子商务的发展离不开逆向物流的支持，逆向物流和电子商务的融合己经成为不可逆转的发展趋势。分析了电子商务环境下逆向物流存在的理由，并从政府和企业两个角度给出了基于电子商务的逆向物流策略。关键词:电子商务;逆向物流;策略:AAbstr

2、act:Forelectronicbusinessenterprise,theefficientreverselogisticsmanagementdecideswhetheritcansurviveinthefiercemarketcompetition.Becauseelectronicbusinessnetworkisvirtual,electronicbusinesscannotleavereverselogisticssupport,andthefusionbetweenreverselogisticsandelectron

3、icbusinesshasalreadybecometheirreversibletrend.Thispaperhasanalyzedtheproblemsinreverselogisticsbasedone-business,andgivenreverselogisticsstrategyfromtheperspectivesofgovernmentandenterprises・Keywords:reverselogistics:e-business;strategy产品由市场反向流向企业的现象古已有之，将来也不会消亡。惠普公司于2

4、005年10月宣布，收回大约13.5万个用于惠普和康柏品牌笔记本电脑的电池组，理由是有报告称这些电池出现过过热和软化的现象。联想集团和IBM公司与美国消费品安全委员会(CPSC)于2006年10月联合宣布，主动召回由索尼公司生产的近526000块在全球范围内销售的ThinkPad笔记本电脑锂离了电池。2009年8月24日，丰田在华两家合资企业——广汽丰田、一汽丰田宣布，由于零部件出现缺陷，自8月25日开始，召回部分凯美瑞、雅力士、威驰及卡罗拉轿车,涉及车辆总计688314辆。这些产品的流通都是从市场反向流向企业,其流动过程和产品从企业

5、流向市场有很大的不同，较之企业的正向物流而言更加的复杂，要求更加灵活敏捷的处理机制，才能将经济损失降到最低。同时，随着公众环保意识的不断增强,环保法规约束力度的逐步加大，逆向物流的社会价值也日益显现。在环境理由加剧、资源日益稀缺的今天，逆向物流作为物流管理的新领域正由幕后走向前台并呈现快速增长的态势。特别是在电子商务时代，电子商务作为一种虚拟的网络交易方式，顾客在做出购买决定时看不到产品的实体,只能透过商家发布的产品信息来进行购买决策,那么对产品的期望质量与实际质量之间必定有差距，必将导致较高的退换货率，电子商务企业只有拥有良好的退货

6、政策和退货方式，才能吸引消费者,企业才能持续发展。1逆向物流与电子商务的相关理论基础1.1逆向物流与电子商务的概念1.1.1逆向物流的定义理论界对逆向物流管理概念表述有多种，目前较专业准确概括其特点的定义是[1]:与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和制约过程。1.1.2电子商务的定义[2]电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。1・2逆向物流的分类逆向物流按成因、途径和处理方式及其产业形态来分类，

7、如表1所示。2电子商务环境下逆向物流存在的理由2.1逆向物流比较分散逆向物流产牛的地点、时间、质量和数量是难以预见的。废旧物物流可能产生于生产领域、流通领域或生活消费领域，涉及到每个领域、每个部门、每个人，在社会的每个角落都日夜不停地发生着。2.2企业缺乏处理逆向物流的动力回收流通的商品通常价值较低，而相对的运输、仓储和处理的费用高昂，这主要是因为这些商品通常缺少规范的包装,又具有不确定性，难以充分利用运输和仓储的规模效益；另一个重要理由在于许多商品需要人工的检测、判断和处理，极大地增加了人工的费用，同时效率低下。相较于高昂的费用，企

8、业的收益却极低，许多企业因此不愿意处理逆向物流。特别是在B2C模式下，卖家和买家没有直接接触，而是通过邮局或是快递将商品运送给消费者，邮局工作人员和快递人员并不具备判断商品是否符合退换货的标准或资格,从而造成了一部分产品