读者管理学论文范文-试论简谈如何优化图书馆服务论文

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1、读者管理学论文范文:试论简谈如何优化图书馆服务论文简谈如何优化图书馆服务论文导读：本论文是一篇关于简谈如何优化图书馆服务的优秀论文范文，对正在写有关于读者论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：目录：1、正文2、相关论文3、相关栏目4、本文下载摘要：信息化时代，在市场经济日益完善的社会中，社会、个体对图书馆的服务水平提出了更进一步的要求，提升图书馆的服务水平成为必定趋势。图书馆馆员要树立“读者至上”“服务第一”的理念，以读者的需求为中心，提供优质的服务，树立精神文明窗口。关键词：图书馆优化服务读

2、者图书馆服务的观念，肇始于西方。早在17世纪，德国图书馆学家G.M就提出图书馆应向“一切愿意来图书馆学习的人开放”的口号。20世纪初，美国图书馆学家杜威提出：“任何图书馆都应该向读者提供资料、解答咨询。”从20世纪70年代起，欧美图书情报界向图书馆的讨论许多就是在“读者就是上帝”的口号下进行的。在我国图书馆服务也备受重视。公共图书馆应不分年龄、种族、性别、宗教、国籍、语言或社会地位，向所有人提供平等的服务。学校图书馆是为全校师生及教职员工服务的。总之，图书馆服务是现代图书馆与传统图书馆相区别的一个重要

3、标志，如果图书馆继续沿用传统的服务理念和服务方式，就必定会导致大量读者的流失，无形中缩小图书馆的服务领域，影响图书馆的存在作用。因此，我们必须为读者提供优质的服务，这是历史的使命和任务。一、“读者至上”“服务第一”服务是人与人之间存活方面互相依赖关系的具体体现，这种服务关系已经成为当今社会中人与人之间关系的一种基本形态。在图书馆中，读者工作是直接面对读者的第一线工作，对于图书馆满足读者阅读需要的程度都有直接关系。读者第一、服务至上、一切为了读者、千方百计满足读者的需求，是读者服务的精髓，是读者工作之所

4、在。学校图书馆就是要以读者为中心，千方百计地满足读者对图书馆资源的需要；学校图书馆的一切工作都围绕师生而开展，以满足读者（师生）需要作为工作的出发点和归猪。一切为了读者就要以读者之所需为出发点，利用图书馆的资源，以满足读者需要的活动为宗旨，研究读者的需求，广泛利用图书馆资源最大限度地向师生员工提供图书馆资源，充分满足他们的需求。要急读者之所急，想读者为之所想，努力为读者提供方便。图书馆是一个社会教育机构，不仅要利用书刊资料向不同的读者进行科学、文化教育，而且要针对读者多层次的需要,利用多层次资源和图书

5、馆功能，提供多层次服务，从而满足不同读者的不同需求。学校图书馆要根据读者不同层次有所侧重满足重点需要，兼顾一般需求。对教师读者以保证教学与教学业务需求为重点，对学生读者以保证学习掌握有关课程知识为重点，还要兼顾平时的需求。总之，一切为了读者所需求，满足他们的需要。服务不仅是一种言行，更是一种理念与自觉。图书馆的服务是图书馆人以建筑设施、技术设备、文献资源为依托，以真挚的情感、聪明的才智和自觉地行动为代价，提供适合与满足读者对知识、信息需求和心理满足的劳动活动过程及活动所产生的结晶。能否提供优质文明的服

6、务，是图书馆能否得到读者认可和学校赞赏的关键。图书馆工作人员要为人类社会的文明提供第一流的服务，服务是图书馆一切工作中的重中之重。例：学校幼教专业是一个拳头专业，但专业报刊相对较少，当我们知道她们的需要时，便积极网上查询、查找《报刊简明目录》，并利用休息时间向多所幼儿园园长了解当今幼教改革的发展趋势，提供优秀的刊物，并在第一时征订，及时送到学校学生手中。总之，在工作中始终把“服务读者”放在“第一”的位置。二、树立“以人为本”的理念以人为本是图书馆事业建设与发展的价值取向和根本要求。图书馆的办馆思想从传

7、统的“以藏为主”、“以书为本”向“以用为主”、“以人为本”的现代转型，正体现了科学发展观的理念。在图书馆中，“以人为本”就是以读者为本，必须明确图书馆业务流程的每一个环节都围绕简谈如何优化图书馆服务论文导读：本论文是一篇关于简谈如何优化图书馆服务的优秀论文范文，对正在写有关于读者论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：想，虑读者之所需，激发读者的阅读兴趣，尽自己最大的努力满足读者。当读者在堆积如山的书海中,感到很盲从，又不能清晰地表达自己的阅读需求时，图书馆馆员耐心地履行“为人找书，为书找人”的

8、服务职能。当发现读者找不到自己需要的书籍，感动失落时，细心的馆员要立即行动入库查找；当发现读者想要借的书已经被借走时，请读者留下电话目录：1、正文2、相关论文3、相关栏目4、本文下载“人”而展开。一个图书馆，藏书再丰富，设备再先进，如果没有读者，这些藏书与设备就变成“死”的物件。读者•是图书馆的真正主人，急读者之所急，想读者之所想，设身处地地为读者着想。将读者的需要，社会的要求放在第一位，“读者是上帝”。善于挖掘各种渠道为读者提供多方位的服务，让读者感受