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时间:2019-02-17
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1、郑州大学硕士学位论文A公司销售人员绩效管理体系研究姓名:宋歌申请学位级别:硕士专业:工商管理硕士指导教师:张保法201205摘要随着经济的快速发展,产业之间的竞争越来越激烈,企业的外部环境变化的更加复杂,人力资源管理被越来越多的企业重视起来,而作为其核心的绩效管理也逐渐被在企业中使用。有效的绩效管理能够促进组织目标的实现,尤其是针对饮料行业的同质性,销售人员是企业生存发展的基础,那么对销售人员的绩效管理就非常重要。在销售过程中,只有对销售人员进行绩效管理,才能够约束和激励销售人员的工作行为,提高其积极性和主动性,从而
2、提高销售团队的工作效率。如何加强销售人员的管理,提高组织的经济效益,已经成为企业经营成败的关键。因此加强对绩效管理理论和方法的研究变得十分迫切。对于绩效管理已经有一套比较完整的理论体系,但是如何把这些理论和公司的具体实践结合起来是一个重大的问题。本文主要讲述A公司销售人员绩效管理现状,对该企业绩效管理现状进行深入分析,指出A公司销售人员绩效管理中存在的问题以及产生这些问题的原因。对A公司销售人员绩效管理体系再设计,对销售人员绩效管理体系进行改进,制定了A公司销售人员绩效管理实施方案,并提出具体可行的A公司销售人员绩效
3、管理实施措施,以适应企业发展的需要。在论文研究过程中,综合采用了问卷调查、文献分析、人员访谈、关键绩效指标等多种研究方法,结合A公司实际情况,对A公司销售人员绩效管理体系进行了重新再设计,希望该方案的实施能够为A公司的战略发展有所帮助和贡献。关键词:销售人员绩效管理绩效考核关键绩效指标策略AbstractWiththerapiddevelopmentofeconomy,thecompetitionofindustrybecomesviolentandthesurroundingsofcorporationchange
4、morecomplex,moreandmoreenterprisespayhigllvalueofhumanresourcesmanagement,andperformancemanagementasthecoreofhumanresourcesmanagementisgraduallyusedinenterprise.EffectiveperformancemanagementCanpromotetherealizationoforganizationalgoals,especiallyfordrinksindus
5、tryhomogeneity,marketingpersonnelisthefoundationofthedevelopmentofcorporation,thentheperformancemanagementisveryimportantforthesalesstaff.Intheprocessofmarketingactivity,onlymanagingtheperformanceofthesalespersonnelcouldrestrictandencouragenleirworkingbehavior,
6、enhancetheirenthusiasmandinitiative,consequentlyimproveworkefficiencyofsalesgroup.HowtOstrengthenthemanagementofsalespersonnelandimprovetheeconomicbenefitsoforganizationhavebecomeakeytoSuccessorfailureforenterprise.Thereforethestudyofperformancemanagementandmet
7、hodbecomeveryurgent.ThereisaCompletesystemaboutperformancemanagementtheory,buttheproblemisthathowtocombinethesetheories、^,itllenterprise’Sspecificpractice.Thepapermainlyexpoundsthebackgroundandmeaningoftheproblem,elaboratesthepapercontentsandmethods.Thepaperbri
8、eflyintroducesthedevelopmentofAcompany,anddeeplyanalyzethecurrentsituationoftheperformancemanagement.,pointsouttheproblemsofperformancemanagementinthiscompany,andanalyzingth
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