知识共享、战略匹配与新产品开发绩效地关系

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1、万方数据学术探讨·工作研究●潘宏亮(河南师范大学商学院，新乡453007)知识共享、图书馆理论与实践UBRARyTH∈0RyANDPRACTlCE战略匹配与新产品开发绩效的关系[关键词]知识共享；战略匹配；新产品开发；新产品开发绩效[摘要]以制造企业为实证研究对象，探讨了企业内外部知识共享、战略匹配对新产品开发绩效的影响关系，构建了知识共享、战略匹配与新产品开发绩效的概念模型，并提出相应的理论假设。研究结果表明：顾客知识共享对战略匹配和新产品开发绩效均具有显著的正向影响；供应商知识共享仅对战略匹配具有显著的正向影响；竞争对手知识共享仅对新

2、产品开发绩效具有显著的正向影响；企业内部知识共享对战略匹配和新产品开发绩效都有显著的正向影响；战略匹配对新产品开发绩效有显著的正向影响。[中图分类号]G203；G253[文献标志码]A[文章编号】1005—8214(2013)08一0001—051引言知识经济时代，企业如何获取并维持市场的竞争优势成为学界、业界、政界普遍关注的焦点。不断地开发出新产品以满足顾客需求是企业获取差异化竞争，保持竞争优势的重要手段之一。知识基础观认为，新产品开发可以纳入知识管理的范畴，因此，新产品开发不仅需要企业内部员工与多个部门协同合作不断共享知识、创造新知识

3、，而且在开放式创新的背景下是要通过与企业或组织进行合作以实现知识的共享，减少研发风险，提高新产品研发的速度。因而，如何充分利用企业内部员工、不同部门和相关组织的显性和隐性知识，实现知识共享，实现企业新产品研发团队高效地累积并创造新知识，加快新产品开发的速度就成为新产品开发中的重要课题。在新产品开发过程中，从知识共享、战略匹配视角探讨促进新产品开发绩效具有重要的理论和现实意义。2理论基础与研究框架2．1知识共享知识共享作为知识管理的重要分支，对整个知识管理学科的发展具有重要的战略意义。知识共享是指组织知识或组织员工的知识通过各种交流渠道为组

4、织间或组织内部其他员工所共同分享，通过知识应用和刨新，进而转变为组织无形财富的过程。梳理国内外研究文献，知识共享的研究成果可归纳为四个方面：知识共享的主体；知识共享的对象；知识共享的障碍与手段；知识共享的治理。本文将波特的五力分析模型应用到知识共享当中，讨论企业如何共享影响企业竞争优势的五种力量的外部知识。为了减少分析的复杂性，将竞争者的知识、潜在进入者的知识、替代者的知识统称为竞争对手知识。故而，顾客、供应商及竞争者的知识形成了企业吸收外部知识的主要来源。竞争对手知识共享是指企业获知竞争对手新产品研发团队优劣势以及新产品开发技术和生产工

5、艺的程度。顾客知识共享是指企业新产品创新团队对顾客需求和顾客价值创造的理解程度。供应商知识共享是指企业新产品研发团队对供应商在产品设计、原材料供应方面的掌控程度。企业内部知识共享是指企业新产品研发团队对研发经费、研发人员、研发设备等的掌控程度。2．2战略匹配知识共享中的战略匹配是指以提升核心企业知识共享和知识创造效率为目标，由多个企业或组织机构以知识联盟的形式合作开展的知识共享、知识创造的战略活动。战略匹配决定了企业新产品研发能力的特征和程度，以及可用的研发平台，主要包括研发过程中的项目选择和优先级划分、内部资源分配和外部知识选择等等。本

6、文着重强调在企业新产品开发过程中企业的总体业务战略周企业新产品开发所需的资源相[基金项目]本文系国家自然科学基金项目“基于企业知识演化观与创新生态观匹配的企业创新问题研究”(项目编号71072002)，中央高校基金项目“基于吸收能力的企业竞争优势研究”(项目编号：2010817014)的研究成果。黝黝黝黝黝黝黝黝黝黝黝黝黝黝黝黝黝黝I2m啪期I—l万方数据图书馆理论与实践LIBRARYTH∈0RYANDPRACTlCE学术探讨·工作研究匹配，能最大程度提供各种资源以减少风险，支持企业新产品开发。2．3新产品开发绩效新产品开发对于企业生存和

7、发展起着至关重要的作用，为此，新产品开发绩效的高低引起了企业高层管理者的重视。所谓新产品开发绩效是指企业新产品开发活动的结果和成效。目前，学术界对新产品开发绩效的维度和测量指标划分尚未形成广泛的共识。本文认为新产品开发绩效可从瓶产品开发时间、薪产品制造成本、新产品带来的顾客价值等方面衡量。2．4理论模型的构建新产品开发是通过创新解决产品中存在的问题或改进工艺水平，创造顾客价值的知识密集型活动；新产品开发也是在企业原有项目的基础上通过利用企业知识能力的战略过程。即企业新产品开发团队在新产品研发过程中需要竞争者、供应商、客户以及企业内部的知识

8、资源，在企业战略匹配的条件下实现信息充分流动，达到知识共享的目标，促进新产品开发绩效的提升。基于上述分析，本文将知识共享、战略匹配、新产品开发绩效等变量整合在一起，构建了知识共享、战略匹配和新