国内移动400业务方案简介

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1、一、方案简介国内移动400业务方案图如下所示：1)中国移动建设移动400业务平台，实现企业与终端用户之间的语音和短信通信。2)终端用户发起呼叫拨打4001ABCDEF，中国移动网络根据被叫号码的4001字冠获取移动400业务平台的地址，通过移动400业务平台查找到被叫4001ABCDEF用户预定义的被叫目的地号码，或者根据用户签约的可选特性，如按发话位置、时间、优先级、呼叫分配等业务特性，选择实际的目的地号码的号码翻译功能，接续到企业客户的真实接续号码。3)当终端用户发送上行短信至106574001ABCDEF给某个集团客户，上行短信发至移动400业务平台，集团客户可登录移动400业

2、务平台自行查看；4)集团客户如需发送下行短信给终端用户，可登陆移动400业务平台编辑短信内容，发送到终端用户。一、业务特征及业务功能1、国内移动400业务的主要业务特征1)统一接入号码国内移动400业务采用4001ABCDEF作为统一语音接入码，号码为定长10位号码，并以106574001ABCDEF作为短信业务接入号码，丰富了集团客户与其用户之间沟通的渠道，统一的客服代码提升了集团客户的企业形象。2)号码灵活分配国内移动400业务支持集团客户对4001号码的个性化选择，集团客户可根据企业特点和实际情况选择个性化400号码。3)语音呼叫主被叫分摊付费对移动400业务号码的语音呼叫，未

3、漫游主叫用户支付本地通信费，漫游主叫用户支付漫游通信费；被叫方即集团客户按用户呼入时长和所选择的套餐费率支付相应的本地通话费和长途通信费。移动400业务与下挂目的地号码间的通信，按照正常资费执行。4)主被叫用户类型不受限制主叫用户：国内移动400业务的主叫用户可以是国内各运营商的移动用户或固定用户，以及和中国移动签订互通协议的国外运营商用户。目的用户：400号码对应的实际接话号码可以是国内各运营商的移动用户或固定用户号码。1)允许国内异地拨打当前漫游至国内任何地区的移动用户都可以做主叫拨打400号码。1、国内移动400业务的主要功能1)短信功能中国移动手机用户可接收来自4001号码的

4、下行短信，也可向4001号码发送上行短信。移动400短信接入号码为10657+4001ABCDEF。现阶段，短信功能只面向中国移动的手机用户开放。2)智能路由选择功能对集团客户的呼叫可以根据主叫用户所在的地理位置或发话时间等集团客户预先设定的规则进行接续，对地区的限制可以具体到某个地市，对发话时间的限制可以具体到分钟。3)密码接入功能集团客户可根据需要设置四位数字密码。主叫用户在呼叫400号码时，必须输入正确的密码方能接通。4)呼叫分配功能400号码实际对应的接续号码可以有多个，可以按照集团客户预先设定的分配比例进行接续。1)呼叫阻截功能集团客户可以要求业务的呼叫发起范围只限于某些地

5、区，即可以设置只接收某些地区用户的呼叫；或者不允许某些地区用户进行呼叫，只接收来自其他地区的呼叫。对地区的限制可以具体到某个地市。2)呼叫限制功能集团客户能够设置其400号码每日或每月可以接受的呼叫个数的上限。达到相应限额后，对新的来电呼叫将不再进行线路接续。3)目的地号码优先级设置在满足“按照主叫实际发话位置选择目的地”这一条件的基础上，业务申请用户可以对多个目的地号码设置接听主叫呼叫的优先级。4)设置黑名单对于某些发起恶意呼叫或短信的主叫用户，在集团客户用户的要求下，可以设置黑名单，对列入黑名单的主叫用户拨打400号码的呼叫或短信进行限制。5)自助管理功能通过移动400业务平台（

6、www.chinamobile400.com），集团客户可实现如下功能：对国内移动400业务各项功能参数进行设置和更改，如：黑名单功能、按主叫位置选择路由、呼叫限制功能等功能参数进行个性化设置和更改；在线查看或下载400业务各类统计数据及报表；发送和查看终端用户短信。