市场部的组织架构与工作职责

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1、市场部的组织架构与工作职责一、公司业务流程市场部的工作内容应该是围绕公司业务开展的，所以要首先明确公司的业务流程。市场开发（挖掘客户）确定意向客八,成立项n组了解客八需求，为客户定制方案客户关系维护,做好售示服务市场推广（企业宣传）微博、微信宣传、搜索引擎优化等二、市场部组织架构三、市场部人员工作职责（一）市场部经理1.根据公司整体口标，完成公司年度销售和市场工作计划的制定2.制定销售部应完成的工作指标和考核标准，监督部执行状况3.制定项目部应完成的工作指标和考核标准，监督部执行状况4.制定公关部应完成的工作指标和考核标准，监督部执行状况5•相关经理人员的招募和培训（二）销售经理1.根

2、据销售部的销售计划，对销售人员进行指标派发，并确保执行到位，对销售人员销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，真正做到“过程+结果”的双重管理，对销售指标全而完成负全责。2.负责组建和管理销售/组织架构体系，并负责对销售人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控，确保所管辖区域销售队伍的数量和质量，并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。3.定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具冇现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。4.负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。5.负责销售市场一线信息的及时收集、分析

3、与反馈，并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测，对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。（三）销售人员1.根据销售经理的业绩指标，完成工作内容。2.进行市场开发，主动挖掘客户，并对客户进行拜访，与客户达成合作意向。3.与项口部进行对接，向项口经理传达客户的基木需求，并向客户完成项口组人员的引荐。4•客户关系维护。及时关注项目的进展情况，完成合同款项的回收。5•销售人员必须及时收集与公司有关的市场信息，并把门己认为有用的信息整理出來，及时向自己的上级汇报。（四）项口经理1.根据目标客户的需求，了解企业的问题所在，明确为企业定制的方案所要解决的问题。2.与项目组成员讨

4、论，为客户设计相关的产品组合（即课程组合）以及所能够提供的服务，还冇合同价格的评估。3.根据讨论情况，完成各项工作的分工和人员安排1.持续与客户沟通，看是否达到客户所要求的水平并不断修改，达到客户满意为止。2.指派项目组成员跟进项目的售后服务。3.编制项口预算，且要具备成木意识。（五）项目助理1.根据项目经理的工作安排，完成相应工作（包括产品组合设计、方案撰写与讲解、对企业的员工培训、售后服务等）2.发挥主观能动性和创造力，在方案设计过程中能够提供好的思路和主意。3.定期走访、了解产品的质量情况，协调解决产品质量问题。（六）公关经理1.执行营市场部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。

5、2.拟订权威1000公关宣传计划，负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系，建立良好关系，具体负责年度公关计划的实施和落实。3.拟订权威1000年度广告策划，负责所有宣传材料的编写，摄影、录像、印制及其它宣传工作的审核，编写审核广告宣传合同和文稿，并监督合同的执行,加强成本费用控制，并就冇关业务向市场部经理报告和联系。4.参与专家接待工作（包括推介会和酒会），做好宣传报道。5.负责企业F1常宣传工作，微博微信营销等，制定相关目标，完成人员分派。6.市场专员的招募与培训。（七）市场专员1.日常宣传推广。在微博、微信等公共宣传平台上每天进行企业宣传，可以包括行业新闻撰写，与客户互动，

6、节能减排知识普及等。2.活动执行。根据公关经理的指派，对每一•场活动需要的前期准备、活动过程组织与控制及相关的活动结果反馈等进行完成。3.政府媒体关系维护。定期与相关政府和媒体沟通交流，保证良好的关系。