跨文化远程工作团队管理实验研究

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1、摘要摘要管理实验是在可控的实验环境下，针对某一特定的管理现象或管理问题，研究如何控制实验条件、观察实验者行为以及分析实验结果，以检验、比较和完善管理理论或为管理者提供决策依据的过程。论文以管理实验为主要方法，主要研究内容包括：(1)分析管理因素对跨文化远程工作团队绩效的影响；(2)探讨如何选拔适合在该类型团队中工作的员工；(3)分析团队中若干管理难点的解决途径。论文主要分为理论研究和实验分析两部分。在理论研究部分，首先，概述了远程工作理论、跨文化团队理论和管理实验理论；然后，综述了管理实验的研究方法，并根据本研究的需要改进了已有的文化量表和层次分析法

2、；接着，本文提出了跨文化远程工作团队这一新的概念，基于团队类型对其做了深入分析，并从个人和团队两个角度分析和总结了该类型团队的管理因素；最后，从成员选拔，文化协同管理和薪酬激励三方面提出了跨文化远程工作团队的管理途径，特别是将改进的层次分析法应用到了成员选拔中来。在实验分析部分，首先，将个人基本情况、稳定因素、能力因素引入跨文化远程工作团队管理实验，根据理论分析和实验目的确定了实验变量和假设，并设计了三个实验任务；然后，开发了一个跨文化远程工作团队管理实验系统并有效的实施了多轮实验；最后，运用统计分析方法和实验管理学方法对实验结果进行了综合分析。分析

3、了实验问卷的有效性和被试者的适合度，验证了实验假设Hl、H3和H5是正确的，H2不完全正确，H4不正确。论文的创新点包括：(1)将远程工作和跨文化团队的概念相结合，提出了跨文化远程工作团队的概念，并以管理实验为主要方法对其管理进行了研究；(2)针对研究对象改造已有的文化量表，利用DEMATEL法和交叉增援矩阵法改进原层次分析法，将其运用到跨文化远程工作团队成员选拔中来；(3)分析与总结了影响跨文化远程工作团队的管理因素，并以此为基础设计了相应的管理实验。本论文的研究对推动管理实验的发展和促进跨文化远程工作团队的管理有理论意义和实践价值。关键词：管理实

4、验；跨文化远程工作团队；文化量表；管理因素广东工业大学硕士学位论文ABSTRACTManagementexperimentisaprocessofexamining，comparingandimprovingmanagementtheoryorprovidingbasisformanagers’decision—making．Itstudieshowtodealwithaphenomenonorprobleminacontrollableexperimentenvironment，bycontrollingtheexperimentcondition

5、，observingbehaviorofexperimentalparticipantsandanalyzingtheexperimentresult．Basedonthemethodofmanagementexperiments，thepaperstudieshowthemanagementfactorsinfluenceteamperformanceincross—culturalteleworkteams，themethodofselectingadaptivemembers，andsolvingapproachesofseveralmanag

6、ementdifficulties．Theoreticalresearchandexperimentalanalysisareincludedinthepaper．Intheoreticalresearch，thethesisfirstlysummarizesthetheoriesoftelework，cross—culturalteamandmanagementexperiment．Secondly,thethesisreviewstheresearchmethodofmanagementexperimentandmodifiestheorigin

7、almeasuringscaleofculturaldimensionsandAnalyticHierarchyProcessMethod．Thirdly,thethesisputsforwardtheconceptofcross—culturalteleworkteam，analyzesitindepthbasedondifferenttypesofteams，andanalyzesthemanagementfactorsinfluencingteamperformancefromindividualandteamangles．Finally,th

8、ethesisproposesmanagementapproachesfromthreeaspectsinc