a公司跨文化团队管理研究_陈楷丹讲述

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1、《A公司跨文化团队管理研究》述评一、引言随着经济全球化进程的加快及科学技术的迅猛发展，经济全球化的载体一一跨国公司的建立不仅打破了政治领土、产业组织的壁垒，使得国与国之间的界限变得愈加模糊，而且也打破了国家价值体系和文化的壁垒，使得跨文化管理在跨国企业发展中的作用愈加突出。二、论文内容简介（一）论文的摘要及关键词自20世纪90年代以来，团队已经成为现代公司的一种基本的组织形式。同时，随着世界经济的一体化和区域经济集团化的不断深化，企业经营国际化已成为势不可挡的热潮。随着经济全球化向纵深发展，管理也不再局限于国家的边界，有效的管理必须能够适应不同的

2、文化、不同的制度和技术的要求，这也使得团队的多文化性越来越明显。企业在跨国经营中必须能够应对多重文化的挑战，减少由文化摩擦而带来的交易成本，同时将公司的运营放在全球的视野中，建构自己的跨文化团队，从而实现企业跨国经营目标的成功。文化差异是造成文化冲突的主要原因之一，所以如何解决文化冲突，如何避免文化差异带来的问题，成为本文主要讨论研究的问题。作者通过一家在中国的跨国公司的真实案例作为研究对象，从管理风格、管理手段、管理制度的三个问题着手，利用文化调查的测试结果，揭示民族文化在沟通方式、权力层级、时间观念上的区别，而产生管理挑战的原因。在此基础上，

3、作者通过案例分析，数据统计，从理论和描述性分析中，试图找到跨文化团队管理的方法，以便对更多的跨文化团队发展起借鉴和参考作用。本文共分为六个部分。第一部分论文的选题意义及研究方法的阐述。第二部分是对跨文化团队、文化差异等相关理论的回顾，力求掌握文化对跨文化团队的一般作用。第三部分是A公司跨文化团队管理的案例介绍。第四部分根据文化问卷的调查结果，揭示文化对跨文化团队管理问题的联系。第五部分提出跨文化团队管理的改善策略。第六部分进行结论和提出本文的研究局限。关键字：文化维度、跨文化团队、文化差异、跨文化团队管理，这四个关键词基本上囊括了全文的中心内容。

4、（二）从论文的结构论文由前言、跨文化相关理论、A公司跨文化团队管理问题分析、跨文化管理团队管理改善策略、主要结论、参考文献、附录、致谢组成。前言主要介绍选题目的与意义、研究对象与方法。跨文化相关理论主要从跨文化团队、文化及文化差异理论、文化差异对跨文化团队的影响、文化差异应对的理论和跨文化融合理论这五个方面进行论述。A公司跨文化团队管理问题分析主要是先进行对公司的介绍，然后对A公司面临的跨文化管理挑战的分析，最后进行问卷调查从而对文化倾向表现结果分析。跨文化管理团队管理改善策略侧重于正视个体差异，实现文化融合，克服“文化休克”，建激励约束机制，培

5、养文化意识。最后从上述方面的分析对企业跨文化团队管理问题上提出若干点建议。（三）附录的构成论文的附录由作者在实际调研工作中设计的调查问卷，其中包括个人主义还是集体主义，高情境还是低情境，直线式、变通式还是轮回式，层级型还是民主型这四方面的调查。三、对论文的综合评价（一）对摘要及关键词的评价论文的摘要对论文的内容进行的简明扼要的概括，清楚地表明了写作的目标、论文写作的背景公司及简单地介绍了将调研和研究公司哪方面的问题，同时强调了文化传统的影响。论文的关键词选了A公司文化维度、跨文化团队、文化差异、跨文化团队管理这四个关键词基本上囊括了全文的中心内容

6、，与论文的总标题《A公司跨文化团队管理研究》相比即符合又能高度概括。（二）对选题的针对性程度高低的评价论文的主要目的是从在华跨国公司的视角来研究“跨文化团队管理”的问题，从而在前人研究的理论基础上，对跨文化团队管理研究有所新的贡献以便中国企业借鉴。随着中国加入世贸组织，中国经济将进一步融于世界经济体系之中,越来越多的中国企业将面临国际化发展的问题。所以跨国企业在华面临的文化管理挑战，在不久将来也会让国外的中国企业所面对。因此，对于缺乏“跨文化团队管理”经验的中国企业来说，借鉴跨国企业在中国市场的应对文化挑战的经验和做法不失为一条捷径。不过对于跨文

7、化团队管理的研究应该更有针对性，所以应在不同的行业中的典型企业里进行数据和资料的收集，也就是说至少要2个不同的跨国公司进行研究，其数据才更有说服力。当然，这也是个人的一些观点，因为我认为如果仅此在一家跨国公司进行调查研究，而这调查研究的结果本来就是要对我国的跨国公司在跨文化管理方面起借鉴意义，这就意味着很有可能A公司不一定是个典型的代表，或者刚好与中国的公司恰恰相反呢？（三）对结构安排的评价该论文采用的是以具体的企业调研工作资料为素材的写作方式，所以先介绍相关的基本原理，如霍夫斯泰德的文化维度理论。再将企业的大体情况有选择性地描述，如A公司的简介

8、，合资成分，面临的跨文化挑战。分析企业在具体的工作中各种文化的差异，然后通过问卷调查分析解释了各国家的文化倾向偏好。帮助我们理解在实际跨