管理规范化提高综合管理效率

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1、管理规范化提高综合管理效率摘要：综合管理纷繁芜杂，规范化管理可以变无序为有序、变杂乱为系统、变零散为整体。理顺综合业务，制定健全的制度，规范管理流程，形成有效的企业文化是我们提高工作效率、争取卓越绩效的重要途径。Abstract：Comprehensivemanagementisdisorderlyandunsystematic,andthestandardizedmanagementcanchangethedisorderintotheorder,changethemessyintothesystem

2、atic,andchangethefragmentedintothewhole・Torationalizetheintegratedservices,developasoundsystem,standardizethemanagementprocess,andformaneffectivecorporatecultureistheimportantwaytoimproveworkefficiencyandstriveforperformanceexcellence.关键词：规范化；综合；管理Keywor

3、ds:standardization；comprehensive；management中图分类号:F272文献标识码：A文章编号:1006-4311(2013)05-0119-020引言“采玉者破石拔玉，选士者弃恶取善”,善于摘选，学会优化是综合管理员工把平凡的工作做到卓越的重要能力。综合科业务总体来看可以用五个字概括：“杂”、“繁”、“活”、“随”、“全”。“杂”指工作内容多事务性，多对口部门，涉及各个部门五花八门；“繁”指工作任务繁重,许多工作（如总结、计划等）都必须由综合口汇总把关，肩负责任重大；

4、“活”指工作对象灵活多变，各级要求多样，有些工作可做、可不做，有些工作可以敷衍交差，也可以创新卓越；'‘随”指工作时间随机，对口部门出的新思路、新任务，都必须在第一时间迎难而上；“全”指工作性质承上启下，起桥梁作用，同时综合科工作业绩优劣映射中心整体管理水平高低。如何在当前形势下做到综合业务管理形散而神不散、杂而有规呢？规范化管理是关键，规范化管理变无序为有序、变杂乱为系统、变零散为整体。让我们的工作日常化、规范化是减少随机、突击事件带来工作压力的重要手段。规范化管理必须具备四个特征：①系统的思考：贯彻

5、整体统一、普遍联系、发展变化、相互制衡、和谐有序、中正有矩六大观念。②员工的参与：让每一个员工都参与到游戏规则的制定过程中来，以保证其理解、认同和支持。③体系的完整：有完整的思想理论，对企业管理的方法和技术进行整合和协调。④制度的健全：有能构成企业组织运行游戏规则，健全组织成员行为激励诱导机制的管理制度。1分门别类、化繁为简；集中精力，精益求精综合科就像中心的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈，综合业务上行传达、完成各级领导指示及各处室的工作安排；下行主要为单位各部门及个人；平行与各招商单位沟通、协商

6、谈判。经粗略归纳综合科业务类型主要分为行政管理、党政管理、人事管理、后勤管理、安全管理、计划统计等六大模块，36项常规工作及一部分随机工作。如何摆脱多头领导，多对口管理庞杂、纷乱的工作局面呢？综合管理者需要学会石中拨玉、去繁就简、避虚就实、先紧后松。我想综合管理的重点在于先“理”而后“管”，即：先把工作分类别整理、整顿，理清出业务的轻重缓急，那些事属于常规、那些事属于偶然，然后再来有的放矢、分类而管，集中精力在最重要的事情，用有限的时间、精力来高效地完成各项工作。1.1给工作排序按照工作的轻重缓急程度分

7、为四个层次：①重要而且紧迫的事情。这类事情需要优先去做，合理高效地解决能够保证其他业务顺利进行；②重要但不紧迫的事情。这类事情需要具备更多的主动性、积极性和自觉性，帮助业绩优异化；③紧迫但不重要的事情。依据事情的紧迫程度和时间空余合理安排完成标准，时间多则精细化提升管理形象，时间紧张则常规处理；④不紧迫不重要的事情。可以放置在工作之余，用来提升自己工作处理能力。1.2简化问题简化问题是简化工作的一个重要环节，接受任务先思考，问三个问题：“我曾经做过没有？”"与我手头工作有哪些关联？”“可以用什么简便方案

8、来执行？”找到问题切入点再快速解决问题，有效提高工作效率。1.3细节管理“千里之堤毁于蚁穴”细节决定你所做的工作是否长期有效稳定成长为业绩，所以做好细节管理是让你能够快速及时找到要用的资料和工具。例一及时整理文件夹（包括电子的）和清理办公环境，做到“物有其位”、标识清晰准确。例二合理利用记事本、备忘录，及时归类整理一日、一周、一月工作情况，做到每一项工作在时限完成,不遗漏、不慌乱。1.4避免冗繁冗繁是效率大忌，用最简便、最有效的方法处理问题