【7A版】客服部绩效考核表.doc

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4、派，挑拨离间者扣0.5分，以个人为中心，不为集体作贡献者扣0.5分。五、工作心态2分不能摆正工作位置，上班懒散，对工作不尽心，影响他人情绪者扣2分。六、卫生1分所属区域范围卫生及更-衣室卫生不合格者扣1分。七、勤俭节约0.5分（附加内容）绩效考核标准评分一览表-----导医姓名岗位得分考核内容考评标准1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月仪容仪表仪态2分每日不着淡妆上岗，不盘头，不戴统一头花，工装不整齐者扣0.5分，胸卡不配戴者扣0.5分，上班时间动作不文雅，影响形象者扣0.5分服务2分对患者不说“您好”或其他礼貌用语，不微笑造成患者投诉者扣1分，患者需要帮助时未提

5、供帮助者扣0.5分，对患者提出的问题不回答或语气强硬者扣0.5分。 87A版优质实用文档7A版优质实用文档劳动纪律2.5分不服从上级领导安排，侮辱领导者扣0.5分，除工作需要，穿工作服外出者扣0.5分。上班时间嬉笑打闹，看报纸、玩手机者扣0.5分。泄漏医院机密扣0.5分。团队精神1分破坏团结、拉帮结派，挑拨离间者扣0.5分，以个人为中心，不为集体作贡献者扣0.5分。工作心态1.5分不能摆正工作位置，上班懒散，对工作不尽心，影响他人情绪者每次扣0.5分。卫生1分所属区域范围卫生及更-衣室卫生不合格者扣1分。勤俭节约0.5分附加内容合计得分考核者签字。注：查看本文相关详情请搜索进入安徽

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