射阳县烟草分公司市场营销策略研究

《射阳县烟草分公司市场营销策略研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、江苏大学工商管理硕士(MBA)学位论文1．1研究背景第一章绪论弟一旱瑁比卷烟是一种特殊商品，烟草消费具有一定的市场需求。为了促进烟草控制全球化，从1999年起，世界卫生组织开始推动制定《烟草控制框架公约》(FrameworkConventionOnTobaccoControl，FCTC)⋯。自2005年2月27日《公约》生效后，世界各国对烟草控制措施日趋严格，并且在部分发达国家呈现人口吸烟率和吸烟人口“双下降”趋势。但总体来看，全世界成年人口吸烟率仍保持在较高水平，青少年吸烟呈现低龄化的趋势，世界吸烟人口总数仍然有增无减。据62012世界卫生统计数据》，世界平均成年人口吸烟率男性为32％，女性

2、为8％12l。目前国际烟草市场无论是烟草制品还是烟叶原料，均呈现比较明显的寡头垄断格局，市场集中度很高。全球烟草主要存在三大类型公司：一是实行国家专卖制度，实现资产一体化经营的烟草公司，如中国烟草总公司。二是以国际市场为主，已经实现全球化生产和销售的跨国烟草公司。主要包括奥驰亚集团、英美烟草公司、帝国烟草公司和日本烟草公司。三是以本地化生产经营为主的中小型烟草公司。这种类型的烟草公司大多数是民营公司，但在部分国家仍然实行国家垄断经营或准垄断经营13J。我国是世界上第一烟草大国，拥有全世界最大的卷烟生产和消费市圳引，国家对烟草实行专卖专营体制。烟草行业是国家财政收入的重要来源，肩负着提高国民经济

3、收入，促进经济增长，更好地维护国家利益和消费者利益的重要使命。烟草行业对中国社会经济起着举足轻重的作用，在未来一段时期内仍将是支柱性行业之一。近年来，随着现代生产力和现代科技的发展，消费品行业和服务业普遍面临新的消费需求趋势，企业面临的市场营销环境日益复杂。烟草行业作为特殊行业，也不例外，特别是在我国加入WTO后，烟草行业的营销环境随之发生深刻变化，主要表现在以下几个方面：(1)随着社会主义市场经济不断发展和经济全球化的不断推进，垄断经营的烟草行业市场营销体制正面临着严峻挑战。(2)国家控烟进程不断推进，控烟形势日趋严峻，公共场所禁烟全面推行，卷烟营销工作面临更加严厉的舆论环境和政策环境。江苏

4、大学工商管理硕士(MBA)学位论文(3)我国烟草行业自身连续多年保持较快发展，一直处于高位运行，也带来了持续增长的现实压力，加上社会卷烟消费增幅逐渐趋缓，卷烟消费的发展空间和销量增长将进一步缩窄和趋缓。(4)随着人民生活水平的提高，国民的健康意识不断增强，不少烟民开始戒烟或者少吸烟，卷烟消费也越来越追求个性化需求，全国性重点品牌【5】、低焦油品牌将成为今后卷烟消费的主要趋势。为积极应对我国卷烟市场环境的重大变化，实现烟草行业的持续发展，中国烟草总公司认真制定了《烟草行业“卷烟上水平”总体规划》，明确把“卷烟上水平”确定为当前和今后一个时期行业工作的基本方针和战略任务。同时通过推广“按客户订单组

5、织货源”和“工商协同营销”，建立了以消费者需求为起点，以市场为导向的业务运作框架和营销工作机制，实现了从传统销售向现代市场营销的初步转变。射阳县烟草分公司主营业务是卷烟营销，经过20多年的发展壮大，企业市场营销经历了委托代批卷烟、自建批发部坐店销售卷烟、访送分离和大访销大配送等传统卷烟营销模式，并逐步向现代营销模式过渡。企业卷烟年销售量从刚成立时的2700多箱(1箱=250条)增长到2012年29887．3箱，实现税利从成立时的不足万元到2012年的1．36亿元，取得了显著的经营业绩。但是作为烟草行业最基层的县级分公司，近年来同样面临着外部控烟形势日趋严峻和内部持续高位增长的现实压力，面对曰益

6、复杂的卷烟市场环境，如何根据行业总体要求，结合自身实际，构建积极有效的市场营销策略，以打造企业核心竞争力，促进持续健康发展，是企业需要积极思考的重要问题。1．2研究目的本课题以科学发展观为指导，以市场营销理论、客户关系管理理论为依据，以卷烟市场营销为主线，通过对射阳县卷烟市场营销环境、卷烟消费状况的分析研究，全面了解射阳县卷烟市场消费数量、消费结构、消费金额，把握卷烟市场消费需求特点，同时指出卷烟市场营销的存在问题和不足之处，从而相应的制定营销策略改进方案，积极探研射阳县卷烟市场营销工作的提升。并以此促进全国性重点卷烟品牌的发展壮大，提高卷烟零售客户和消费者满意度，满足卷烟市场消费需求，实现企

7、业的持续发展。江苏大学工商管理硕士(MBA)学位论文1．3研究意义国家烟草专卖局指出，“市场营销是培育品牌的重要环节，是品牌实现价值的关键。实现市场营销上水平，一是要提高把握市场的能力，二是要加大品牌培育力度，三是要加强对零售终端的指导，四是要提升服务客户水平。"可以说卷烟市场营销策略研究对于提升企业整体竞争实力，促进全国性重点骨干品牌培育、推动烟草企业跨越式发展将起到至关重要的作用：(1)有利于