【7A文】经理修炼—部门主管成长课程之六.ppt

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1、启思管理咨询求真为善爱美求真为善爱美合一合一部门主管成长指引如何影响部属、启动部门的行动力如何影响部属、启动部门的行动力前言：来自www.3722.cn中国最大的资料库下载启动所属的工作动机，是你执行计划，驱动部门正常运作的基本要件与决胜关键。如何影响部属、启动部门的行动力在探讨如何影响，启动所属的工作动机前，我们要确定一个观念：如何影响部属、启动部门的行动力建立一个赢的团队，首先要建立一个要赢的态度，你率领所属执行计划时，须先建立所属一个良好的工作态度--想要赢、想要超越的态度。如何影响部属、启动部门的行动力同样一个人由于不同的态度(心态)，就自然地会有不同的行为举止，所以态度决定了

2、一个人对某一对象或某种状况的行为反应。如何影响部属、启动部门的行动力某一公司推行提案制度之初的反应如下：A．这是一个好机会，本部门的意见有了正式管道能够向公司反映。B．有意见当面反映都不接纳了，还提什么提案！如何影响部属、启动部门的行动力C.不要被别人利用提案攻击才好！D.课长要求提案数量，交差就好了！E.公司重视我们的意见，我一定要提出好的意见！F.又来了，我打赌不用半年一定不了了之！如何影响部属、启动部门的行动力不同的态度(心态)，自然对同一件事会有不同的行为反映！如何影响部属、启动部门的行动力人们往往经由过去的经验所产生的态度去解释别人的话或所看到的事务。如何影响部属、启动部门的

3、行动力人们也往往因个人的习惯，个性或价值观或别人的影响而有不同的态度！如何影响部属、启动部门的行动力在公司内影响部属的态度最大的就是你—[部门主管]如何影响部属、启动部门的行动力知识、技能、态度是影响工作进行的三个主要因素，尤其是良好的态度更是引爆知识、技能的主要因素！如何影响部属、启动部门的行动力如何影响部属的态度：如前所述，态度是由经验、个性、习惯…等而来的，在你投入人力执行工作计划，如何影响部属、启动部门的行动力相信你一定会对那些执行你的责任的部属，不由自主的产生期望他们均具有进行工作所需的态度，你期望他们：如何影响部属、启动部门的行动力以客为尊。重视服务与品质积极、正面的思考如

4、何影响部属、启动部门的行动力敞开心胸，乐于协调乐于合作，重视团队肯定自己的工作价值如何影响部属、启动部门的行动力当期待与事实有所差距时，那就是身为部门主管的你，责无旁贷的需要全力投入的工作方向，如何影响部属、启动部门的行动力下面提供一些方法，请你动动脑，加以思考以找出如何影响部属的态度。如何影响部属、启动部门的行动力1.以身作则，以自己的行为影响部属。在工作的场所，直接影响部属的就是身为部门主管的你，因此你的态度会有形、无形的传染给所属人员。如何影响部属、启动部门的行动力2.体谅部属他们目前的态度，是由过去的各种原因所造成的因此，请你冷静的去面对它，找出原因予以解决！如何影响部属、启动

5、部门的行动力3.让部属体验良好的态度的结果，如果你能在日常的管理中能让部属亲自体验良好的态度能改变自己的工作绩效，如何影响部属、启动部门的行动力也能改变他人对自己的回应，当部属能实际体验到这些好处时，自然地他会持续的维持好的工作态度。如何影响部属、启动部门的行动力4.建立部属的荣誉感，部门的荣誉感来自于每个部属对自己的工作的认同，进而对部门价值观的认同，如何影响部属、启动部门的行动力所以你对部属职务的分派要格外谨慎，并且努力地让每一位部属明白部门的工作对下一工程(客户)有哪些重要性。如何影响部属、启动部门的行动力采取了上述的方法，而且你也自认为做得彻底之后，若仍有一些部属的工作态度仍与

6、期望有差距时，建议你采取直接的面对面的沟通方式！如何影响部属、启动部门的行动力也请你正视，不好的工作态度都是由于某些或某种情绪得不到疏通而引起的，如不平、不满的态度，反抗的态度，被漠视的态度等请参照处理人的问题章节如何影响部属、启动部门的行动力在沟通时若经由理性的方式说明仍无法达到目的时，或许你的属下当场被你的道理折服，口头上无言以对，如何影响部属、启动部门的行动力但内心可能在想：连主管也不是站在他那边，只会说一些大道理，往后也许更加的消极抵抗，其自我封闭的心理更加的增强，所以应该再换成另一种沟通方式。如何影响部属、启动部门的行动力当理性沟通达不到说服的目的时，请你采取另一种方式即积极

7、的聆听他的感受。如何影响部属、启动部门的行动力当一个人发现有人不跟他说大道理，反而愿意诚心的倾听他的感受时，人的心里会产生下列的变化，而达到沟通的目的：如何影响部属、启动部门的行动力1．心里会感激对方，视对方为知己。2．说话者会感到被人接受、被人认可。3．说话者会表现得更积极、更开放。如何影响部属、启动部门的行动力4.说话者的警戒心、自我防卫的心理会逐渐松懈5.说话者会走出原先执着的框框内，而会用以往不同的心情、态度去思考原先的问题，也会渐渐公