基层主管工作教导与工作关系训练

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1、基层主管工作教导与工作关系训练目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage15/15版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:12小时授课讲师：黄杰课程价格：课程编号：2116572.2培训受众生产副总、生产主管、车间主任、班组长、督导员、拉长、线长

2、等2.3课程收益TWI（TrainingWithinIndustry），即为督导人员的现场管理训练，或称为一线主管技能培训，TWI是实施精益生产、丰田生产方式、TPM、5S等各项工具和系统的基础，是企业管理理论的“世界语”。TWI源于1920年的英国，二战后,美国生产局帮助重建日本经济,发现日本技术劳动力潜力极为雄厚缺乏有效的督导人员,故引进TWI训练,培训了大量的督导人员的能力,日本政府认识到此培训的重要性,为此专门组织成立（社团法人）日本产业训练协会,并由日本劳动省大力推广,对二战后日本经济得以迅速

3、发展起到了极大的促进作用，现已是欧美日韩等发达国家训练企业现场管理人员的必备教程。TWI自1950年由日本政府引入日本产业界以来，至少有1000万人以上的日本企业界领导及员工都受到了TWI的培训，覆盖了90%以上的日本企业,为日本产业的发展做出了重大的贡献。课程收益◆提升管理干部工作教导的能力;◆正确掌握分析问题、解决问题能力;◆改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系;http://www.taoke.comPage15/15版权所有，侵权必究◆提高沟通表达能力;◆建立良好的组织气氛和企业文化.2

4、.4课程大纲课程大纲（课时2天，共12小时）第一部分、TWI--JI工作教导◆何谓督导人员◆督导人员必备的五个条件◆工作教导应有的理念◆传统的教导有哪些缺失（案例演练）◆工作教导四阶段法◆教导前的准备事项◆工作分解表的制作方法（用企业现场案例分析）◆学员演练工作分解表的制作（企业现场案例演练）◆冗长的工作教导原则◆感觉的教导原则◆吵杂的环境教导原则◆督导人员应有的潜力◆TWI—JI教导评价表的运用◆实施正确的工作教导对工厂现场会有哪些效果◆案例分析：张组长是如何成功实施工作教导的？◆案例分析：领带和衣服

5、的快速工作教导实例第二部分TWI---JR工作关系http://www.taoke.comPage15/15版权所有，侵权必究◆督导人员存在的意义◆督导人员的角色与功能◆督导人员的管理使命◆工作分派时应考虑的原则◆督导人员的PACE人格分类◆人格类型特性分析◆描述你心中所期待的上司◆描述你心中所希望的部属◆学习问题解决四阶段法◆案例分析:李主任与侯主任的处理方法◆【人】的问题的四种发生类型◆增进人际关系的四项基本原则◆处理现场问题的系统分析法◆掌握部属想法和情绪的面谈方法◆人际问题解决表的运用◆学会「工

6、作关系」后的效益◆案例分析：不同性格的下属教导之道◆案例分析：如何解决工作现场因人手不足而影响产能的问题http://www.taoke.comPage15/15版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）黄杰常驻地北京市性别男价格20000编号447擅长类别生产管理，擅长行业汽车机械制造，能源化工，擅长方向生产管理,班组长,生产成本控制,员工职业化擅长课程讲师简介知名的成本管控专家、企业运营系统改善顾问，实战型生产管理培训师、班组长训练师。日本产业训练协会认证TWI讲师、协利来班组产品研发总监。多

7、家国际国内知名培训咨询公司高级培训师、咨询顾问。在某大型日资企业任职多年，历任人事课长、生产经理、副总经理、合资企业总经理。享有十几年外资企业中高层实战管理经验，擅长企业成本压缩与削减、现场改善辅导、运营管理体系设计和执行，领域涉及食品、电子、五金机械、汽车、石油石化、电子电力、电信、制药等行业。为许多企业进行过成本控制、生产管理与企业管理模式的设计和改善提升；有着资深的企业管理和培训咨询经验。http://www.taoke.comPage15/15版权所有，侵权必究黄杰老师不但注重拓宽学员的视野和发

8、展学员在危机时刻果断解决问题的勇气和深刻洞见，而且也特别注重培养学员解决实际管理问题的能力。采用多种教学方法，如案例分析、故事串讲、角色扮演、管理电影分享/研讨、小组研讨、自测练习、学员演示等。强调学员参与，增强讲师与学员、学员与学员之间的互动，使学员可在互动中受到启发，在讲授管理实践中传授管理理念，在获得管理的真知中提高管理水平。出版的书籍与管理光盘：管理光盘：《如何做一名出色的现场主管》、《5S管理实战》、《你为谁打工》管理书籍：《赢在