【5A文】班组长的角色认知.ppt

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1、班组长的角色认知为了提高管理水平，班组长应提高自己的角色认知能力。角色认知是组织行为学里中的一个概念，意思是指每个人都像生活在一个大舞台上，都在充当着一定的角色，在这个舞台上你是什么角色就唱什么调，绝不能反串。在实际工作中如果出现反串，就属于角色错位。明确位置是人生第一要务☆职场位置感觉----按本色做人按角色做事☆是战士就要随时听从指挥员的命令——做正确的事，用正确的态度做事，用正确的方法做事周恩来在重庆谈判期间，每当需要讲话时，他都后退半个身，让毛为先；喝酒时他又抢半个身，自己为先。有人问：-----周副主席，你为

2、什么要这样？当毛泽东在场的时候，周恩来总是退到不显眼的位置，这也许是有意识的。因为他明白：觊觎毛泽东的宝座是极其危险的。-----美国前总统尼克松《领袖们》人生最大的悲剧不是失败。失败并不可怕,跌倒了,站起来就是！人生最大的悲剧在于---------不知道我现在是谁？----不知道自己现在是谁，现在就废了；-----不知道我应该是谁？-----不知道自己应当是谁，未来也废了！对自己角色的规范、权利和义务的准确把握班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上

3、级的辅助人员的立场。如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。当然，在对自己角色的把握上也不可过激，西方把这种现象称为印象整式，说得通俗些就是“装蒜”，以至不认识或不了解下级群众。班组长在生产管理中的地位：一个班组中的领导者就是班组长，班组长是公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于“兵头将尾”，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充

4、分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力强的班组长来组织开展工作，那么经营层的决策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营

5、者，他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司，又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。班组长在生产管理中的作用班组是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种，它的共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用：1、班组长影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。2、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带

6、。3、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。能自觉激励自身，不断进步，不断提高。班组长的工作责任、权限：☆明确职责-----正确履行好自己的职责是哨兵，就要站在哨位上！☆明确职责－－－－“打好这份工”香港第三任特首曾荫权竞选连任的口号：“我会做好这份工”。曾荫权胜出之后上京接受任命，温家宝总理一贯的语重心长，叫曾荫权要“死而后已”。画面上只见他一脸严肃地嗫嚅着。第三天轮到胡锦涛主席接见他，大家都想知道昨天才知道特首之任任重道远、必须死而后已的曾荫权会说些什么。不料

7、他一开口就向主席报告:“我会做好这份工.”香港人看得都乐了。很多市民都说：“其实煲呔曾没说错，特首也不外是打份工。”一、班组长的责任：1.班组长有责任在生产部直接领导下开展工作。努力提高班组工作管理水平。对因本人工作失职造成生产任务完不成负责；2.班组长有责任带领本班员工严格贯彻执行《安全生产管理制度》、《生产操作规程》。对因本人思想不重视、领导教育不力、隐患未能及时排除造成事故负责；3.班组长有责任带领本班员工开展班组及个人间劳动竞赛，组织本班员工开展比工作主动、比学习技能、比质量控制、比团结互助、比节约、比奉献的活

8、动，自觉培养自身全面素质的提高。对本班班组建设的正常、健康发展负责；4.班组长有责任带领本班员工自觉确立“质量第一”思想，严把本班生产质量关，确保本班生产的产品质量。对因不严格执行各项管理制度造成本班产品质量事故负责；二、班组长的工作权限：1.班组长负责组织、领导本班员工完成本班的生产任务和管理工作，对本班当班的生产有指挥权；2.