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1、*******************************************************************************酒店常用英语150句欢迎和问候语:1.Goodmorning(afternoon,evening,sir(madam早上(下午、晚上好，先生（夫人）。2.Howdoyoudo?您好！（初次见面）Howdoyoudo?您好！Gladtomeetyou.很高兴见到您！3.Howareyou?您好吗？Fine,thanks.Andyou?好的，谢谢。您呢？4.Welcometoourhotel(restaur
2、ant,shop.欢迎到我们宾馆（餐厅、商店）来。5.Wishyouamostpleasantstayinourhotel.愿您在我们宾馆过得愉快。6.Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.希望您在我们宾馆过得愉快（客人刚入店时）Ihopeyouenjoyyourstaywithus.希望您在我们宾馆过得愉快（客人在饭店逗留）期间。Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus.希望您在我们宾馆过得愉快（客人离店时）。7.Haveagoodtime.祝您过得愉快！电话用语:8.Goodmorning.Thisis
3、(岗位,(姓名isspeaking.MayIhelpyou?早上好,这是部门,我是.我能帮您什么吗?9.Sorry,I’vedialedthewrongnumber.对不起,我拨错号了.10.MayIspeaktoyourGeneralManager?能和你们的总经理说话吗?11.Sorry.Heisnotinatthemoment.对不起,他现在不在.12.Wouldyouliketoleaveamessage?您要留口信吗?13.Pardon?Ibegyourpardon?对不起,请再说一遍,好吗?祝贺语14.Congratulations!祝贺您!15
4、.Happybirthday!生日快乐!16.HappyNewYear!新年快乐!17.MerryChristmas!圣诞快乐!18.Haveaniceholiday!节日快乐!19.Wishyoueverysuccess!祝您成功!20.Drinktoyourhealth(success,victory.为您的健康(成功,胜利干杯!答谢和答应语21.Thankyou(verymuch.谢谢您(非常感谢.22.Thankyouforyouradvice(information,help.感谢您的忠告(信息、帮助.23.It’sverykindofyou.谢谢
5、,您真客气.24.Youarewelcome.不用谢.25.Notatall.不用谢.Don’tmentionit.不用谢.26.It’smypleasure.非常高兴为您服务.Withpleasure.Mypleasure.27.Iamatyourservice.乐意为您效劳.I’malwaysatyourservice.28.Thankyouforstayinginourhotel.感谢您在我们饭店下榻.29.Thankyouforyourunderstanding.谢谢您的理解.道歉语30.I’msorry.很抱歉.I’mverysorry.非常抱歉.
6、31.Excuseme.对不起,劳驾.32.I’msorry.It’smyfault.很抱歉,那是我的错.33.Sorrytohavekeptyouwaiting.对不起,让您久等了.34.Sorrytodisturbyou.对不起,打扰您了.35.Excusemeforinterrupting.对不起打断一下.36.I’msorryaboutthis.对此表示歉意.37.Iapologizeforthis.我为此道歉.38.That’sallright.没关系.Itdoesn’tmatter.It’snothing.39.Let’sforgetit.算了吧
7、!甭提了!征询语40.Can(MayIhelpyou?我能帮您什么吗?Yes,please.好的.41.WhatcanIdoforyou?我能为您干点什么?42.IsthereanythingIcandoforyou?有什么能为您效劳的?43.PleaseletmeknowifthereisanythingelseIcandoforyou.如果还有其他事我能为您效劳的话,请告诉我.44.Pleasewaitamonment(minute.请稍等一下.Justamoment,Please.45.MayIuseyourphone?我能借用您的电话吗?Yes,of
8、course.当然可以.Certainly.指路用语
