管理者常犯的11个错误

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1、管理者常犯的11个错误（余世维听课笔记整理）(2012-06-0214:23:20)转载▼标签：杂谈分类：【生活和工作笔记】中国在硬件的开发很快，现在世界上的最好的硬件现在我们都有了，我们的建筑和用的手机都可以是世界上最好的，而在软件方面就慢多了，我们可以把世界上50年东西用10年学完，可是我们不太可能用10年的时间把软件也就是思想和文化学完，比如国民的教育和素质的提高。竞争就是让好的生存，让不好的淘汰，只有这样才可以发展。世界五强加起来不到中国的一半，可是它们就成了世界的一强了，问题是什么呢，最主要的就是国民素质，就是我们的软件方面的

2、差距。一、不想承担个人责任。二、未能激发工作人员。三、只重结果，忽视思想。四、在公司内部形成对立。五、一视同仁的管理方式。六、忘了公司的命脉利润。七、只见问题不看目标。八、不当主管只当哥们。九、未能设定行为或绩效标准。十、眼中只有超级巨星。第一讲：不想承担责任。有效的管理者，为事情的结果负责；努力的表现与不停的辩解；观察你的手下，别光是击穿市场；世界的五百强有四百个都到中国来了，说明中国是一个消费大国。我们的软件现在太要提升了，硬件只要有钱就可以买到，大楼有钱不可以盖，可是做好一企业和做好一个国家软件才是最主要的，我们是钢铁大国但是不是

3、钢铁强国。我们有很多的方面都会很大，但是很强，一个企业不在于做大，而在于做强。中国人不认错是从小的时候开始学习的，举例说明。如一个中国小孩摔倒了和一个外国的小孩摔倒了后大人的教育方法就是不同。在生活中有两种现象，一个种人是努力的辩解，一种人是努力的表现。在老板的面前只有好好的表现，而不是去辩解，要把责任承担下来，然后在向你的下属纠正错误。讲我以为就是在辩解。做一个主管不要讲“我以为”或是我觉得这样的话。错了就是错了，这是拒绝承担责任的表现。可以谅解错误但不能说：我以为。这就是对错误的辩解。象日本人一样首先要说：这是我们的错，然后在说事情

4、。要培养你的员工敢于承担责任，自信心从责任开始建立。要很少的去请示你的主管，这样会给你想向的空间，请教的多了，你的主管会认为你是无能的，也是不敢承担责任的。第二讲：未能启发工作人员在随人、随事、随时、随地的教育你的员工。离开办公室一天，不会引发混乱。主管带手机就是对离开办公室的时候对下属不放心。这说明你的制度没有建立起来，二是你的企业没有自己的文化，这就会让下属没有理念来约束，又没有制度的来制约，就会让你离开时不放心。一个主管有企业少不了他们的感觉未能自己训练员工，提升其绩效。如果一个企业的制度建立起来，，还有就是文化没有建立起来，文化

5、就是一种氛围，就是一种价值观，没有这些就没有共同的认知或是共同的价值观，主管不在了就会出问题。主管要紧盯着下属把事情做好。而不是把权力全部的览在手上。政府扮演一个仲裁的角色，主管是教练的角色，员工就是队员。这就要随时、随地、随人、随事的教育。就象写信封这样的小事也是要教育的。在小的地方也要注意进行教育的。在英国有一个中国近代衰败的五大原因：第一是内战。第二是丧失海洋。第三是封建制度。第四是科技不进步，第五是社会教育不发达。日本的员工不去敲主管的门是怕主定说他无能，美国的员工不敲主管的门是唯恐主管限制了他的想象空间。员工要努力的进行水平勾

6、通，不去麻烦主管。自己训练员工，提高他们的绩效。调职、退休、死亡也不应便公司瘫痪。中国的人事主管只有一半的责任去教育员工，有很多的事情人力资源部门不能够决定。一个主管要负起教育员工的责任。你对手下要负70%教育下属的责任。训练下属养成独立自主的工作。要培训你的手下养成下属按部就班的工作。对职工的教育要随时随地随事的进行。如太宗和魏征的(谏太宗十思疏)有机会就要对员工进行教育。对职工随时随地随机随事的进行教育，让员工养成一个良好的习惯，很多的习惯会形成一种文化，这是一个企业很重要的事情。随时、随地、随人的启发你的员工，包括行、走、座、或是

7、写信封这样的小事，都要进行启发和教育。对员工的教育和启发是一个企业长久发展的大事，习惯是成就企事业文化的基础。教育员工是一个主管的主要任务。第三讲：只强调结果，不注重思想。有的人说，我不管过程只要知道结果，这样的说法是不对的，因为如果没有思想是不会有结果的，因为没有那样的思想就不会有那样的结果。成功者与不成功者这间的差别：拿破仑的在11岁时的例子就可以说明人是要有性格的，这就是思想上差别。思想在启发，不在教条：我们的教育就是有教条的，而很少有启发。启发性的东西作的不好，思考的东西做的不好，而教条的东西做的很好，这就是我们的学校教育。这让

8、人很少有创意的，这就是我们和西方教育方面的差别。现在比的是推理而不是记忆，启发比结果重要，把思想看得比过程重要。有这样的四句话：请小心你的思想，它会影响你的行为；请小心你的行为，经会影响你的习惯；请小心你的