管理者常犯的十一种错误

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1、管理者常犯的十一种错误今天通过如何承担责任，如何注重过程管理、思想启发，如何树立自身形象跟大家探讨一下管理者常犯的十一种错误，借此明确责权分明和绩效考核两个概念，希望有助于大家日后的生产管理。一、拒绝承担个人责任要做好一名管理者，首先要有为事情的结果负责的意识。不管我们的具体工作安排是否得当，只要造成不良后果，都应该负起领导者的责任。不能干好了是自己的，干不好是别人的。当出现问题时，在勇于承担的同时还要尽一切努力弥补问题的缺失，而不能到处找借口搪塞，或者找人当替罪羊、拉人当垫背当挡箭牌。因为不良环境的影响，往往认错

2、就代表着牺牲。其实，不能由于认错而过分指责某人，也不应由于认错而向其推卸过多的责任，把矛头指向认错者。多数情况下，认错有助于事情的解决。所以说作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。这样，在今后的工作中才能有效持续改进。例如现阶段人员思想不稳定、职工离职率高、生产流程未彻底打通、近期发生了两起较大的安全事故。这不应该只是某一个或某几个职工的问题，应该说班组、车间和分厂安技办公室相关管理干部都有一定责任，只有各级干部都认识到了自己的责任才能从根本上杜绝此类违规事件的再次发生。敢于承担责任是每位管理者应有

3、的素质，是一个人态度和观点直接体现。然而，在我们实际工作中就存在着不敢承担责任，工作瞻前顾后的情况，在执行管理制度时顾虑重重，想方设法减轻处罚力度，落实上蜻蜓点水，致使管理制度形同虚设。敢于承认错误要求我们不要在出现问题时“不停地辩解”，总说“我以为会怎样”去逃避责任。作为一名管理人员，我们要在尽心尽职地做好本职工作的同时，做一个敢于承认错误，敢于担当责任的典范，为本部门内部人员及广大员工树立榜样。犯错误并不可怕，可怕的是经常为工作中的疏忽或问题找借口，缺乏承认错误、担当责任的勇气，导致错误得不到及时有效的改正，小

4、错最终酿成大错，造成更大损失。有效的管理者，会为事情的结果负责。但我们的工作一旦出现问题，很多时候第一反应会怨他人怎么不负责或原料、设备专件等有什么问题，怨人怨物。虽然感觉自己有责任，但是很多时候会否认主要责任是自己。其实工作中有些时候就是制度或制度的执行上出现了偏差。制度不明确，便使执行者有空子可钻，时间一长漏洞增多，制度就走了样，出现问题后出现不停地辩解。日本的部分企业的管理制度可以给我们很多启示，他们新工人进厂后培训细腻的同时，每人分发一本操作手册，手册上面是图片下面是操作说明，看上去像儿童书一样，通俗易懂，

5、设备说明书也一样。每项包括动作、安全规范操作能够按标准掌握，才允许上岗11工作，再加以日常监督检查与考核，自然就形成了良好自觉习惯；相比之下我认为我们制度、规程还不够严细，有些地方存在缺失、漏洞。我们需要进一步总结、完善、改进。无论在生活中还是工作中，拒绝承担个人责任的现象是普遍存在的，我认为拒绝承担个人责任主要有两种情况：第一种，有的人是故意的，明知是自己的错、自己的责任，拒不承认；第二种，拒绝承认错误，是因为他思想上就认为错是别人的，是下属的或是领导的，而不是自己的。在实际工作中，第二种情形危害性更大，也更普遍

6、。在出现问题分析问题时，第二种人总是习惯性指责埋怨下属，或者是认为领导安排不妥当，却从来不去思考出现这样的问题自己应该承担什么样的责任，自己应该从中吸取什么教训，以避免类似问题重复出现。管理干部在面对不理想的结果或出现问题时，正确的做法应该这样去做：（1）尽可能迅速、清晰、而不带责备地指出错误；（2）解释错误的负面影响；（3）如果可以，将过错归结于自己没有清楚地解释工作任务；（4）详细地重新解释工作任务，并确保对方已完全理解，表达你对当事人仍然充满信任与信心。只有敢于承担责任才能积极克服各种困难，充分利用许多可开发

7、的资源，充分发挥大家的潜力不断努力，为成功争取条件。否则，一味辩解下属能力不强，客观因素无法改变而失去动力，连一点成功的机会都没有。工作中的埋怨和抱怨，不正视自己的问题，这种心态将会影响下属，使整个团队失去战斗力。这一点在以后的工作中，希望大家从我做起、从现在做起、立即纠正。我们公司所提倡的“只为成功想办法，不为失败找借口”体现的正是勇于担当、积极进取的精神。在工作岗位上，我们每一个人都要有使命感和责任感，要认清自己的岗位职责，“在其为谋其政”。“事不成，力不到”，我们应立足自身岗位，不推诿不扯皮，尽最大努力完成好

8、自己的工作。二、未能启发工作人员干部要善于发现自己的不足，善于总结经验、善于指导别人，能够从一些实例中给自己和别人启迪和启发。当前部分职工认为教育和启发职工是劳资部门的职责，但虽然劳资部门可以利用一些工具为职工进行培训，或者提供一些学习机会，但是大多数的知识需要职工在平时工作中不间断地学习获取。所以作为企业的管理干部，我们应该负起启发职工主动学习的职责，随时