员工发展与培训模拟题一

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1、《员工发展与培训》模拟题（一）本试卷共五大题，满分100分，考试时间120分钟，闭卷；题号一二三四五总分得分一、单项选择题（每小题1分，共15分）1.()是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。A.反应评估B.学习评估　　C.行为评估D.结果评估2.员工职业生涯规划是依托于（）。　　A.高额的薪酬B.完善的福利制度C.岗位晋升体系D.健全的企业管理制度3.在课程设置的整个过程中，首先要做的是（）。A.计算课程所需费用B.联系课程的教师C.进行对培训需求的分析D.征求员工们的意见4.市场上某些课程内容理

2、论高深，模型众多，晦涩难懂,未能很好的应用到员工的实际操作中去。因而企业在甄选外部培训课程要强调（）。A.实用性B.适用性C.可操作性D.可锻炼性 5.以下不是按照管理人员的层次分类的是（）A高层管理者B中层管理者C基层管理者D在任管理者6.新员工团体最重要的特点是（）。　　A.缺乏对公司的了解B.担忧过多　　C.关心发展平台D.技术生疏7.（）是由工作本身或与工作相关的事情来进行教育的过程，是一种体验式学习。A.OJT法B.企业团体活动C.入职导师D.老员工现身说法8.（）是部门发展的基础。A.人员配置B.组织能力C.工作分工D.

3、人力资本9.（）是一个由需求分析、计划制定、培训实施、效果评估4个阶段组成的循环。第8页（共8页）A.培训组织B．培训管理C．培训活动D．培训方式10.要降低培训项目成本，不外乎（）A.拓展客户B.开拓渠道C.开源节流D.持续成长11.（）是对整个培训过程及培训效果所进行的评估。A.培训评估B.绩效评估C.需求分析D.成长记录12.DDI的报告中“缺少发展和成长的机会”和“别处有更好的工作机会”排在第一和第二，这充分说明了（）成为留住培训后人才的核心环节。A.职业生涯发展规划B.员工培训C.体制建设D.学习型组织13.销售培训最为典

4、型的模型ASK模型中包含三个要素其中最为核心的要素是（）。　　A.Attitude（态度）B.Skill(技能)　　C.Knowledge（知识）D.以上都是14.培训评估模型中的效果层次是（）A．一级评估B．二级评估C．三级评估D．四级评估15.（）要求权、责、利落实到部门，落实到人。A．目标管理原则B．动态控制原则C．成本控制原则D．高层管理原则第8页（共8页）二、判断题（每小题1分，共10分）1.要成功地实现E-Learning,必须把握三个核心环节：技术、内容、服务。()2.对于任何企业、任何培训情况都有一个皆可应用的培训效

5、果评估模式。()3.培训对象评估主要评估他们的能力现状与战略发展目标之间的差距，评估他们的发展潜能。()4.采购外部培训课程主要有两类：一类是非标准课程，一类是定制课程。(　)5.基层管理者是最接近员工的管理者。()6.培训评估只发生在培训后期。（）7.企业教练是一味给你“鱼”吃的人，而非教会你“打鱼”本领的人。()8.培训制度体系要考虑三个关键性因素：目标性、有效性、适用性。（）9.培训的实施一般分为培训前、培训中和培训后三个部分。()10.人才开发的重要手段是不断招聘新员工，给企业注入新元素。()三、概念解析题（每题4分，共20

6、分）1.体验式培训2.企业培训课程体系3.职业生涯发展规划4.管理人员培训5.培训效果第8页（共8页）四、简答题（每题5分，共35分）1.简述培训制度所包括的主要内容。2.为什么在培训过程中的每个阶段都要重视评估问题?3.简述新员工培训容易出现的误区。第8页（共8页）4．培训成本控制的原则是什么？5.简述衡量高效训练体系的四个关键。6.简述新员工效果衡量标准。7.简述针对不同类型的应届生需要关注的培训重点。第8页（共8页）四、案例分析题（本大题20分）1．阅读下面的案例，并回答案例后的问题（10分）飞天制造公司是一家生产厨具和壁炉设

7、备的小型企业，大约有150名员工，比尔是这家公司的人事经理。这个行业的竞争性很强，飞天公司努力使成本水平保持在最低的水平上。在过去的几个月中，公司因为产品不合格问题已经失去了三个主要客户。经过深入的调查发现次品率为12％，而行业平均次品率为6％。副总裁斯皮尔和总经理索洛在一起讨论后认为问题不是出在工程技术上，而是因为操作员工缺乏适当的质量控制培训。索洛使斯皮尔相信实施一个质量控制的培训项目将使次品率降低到一个可以接受的水平上，然后他接受了斯皮尔的授权负责设计和实施操作之一项目。斯皮尔很担心培训课程可能会引起生产进度问题，索洛强调说培

8、训项目花费的时间不会超过8个工时，并且分解为4个单元，每个单元2小时来进行，每周实施一个单元。然后，索洛通过人事经理比尔向所有一线主管发出了一个通知，要求他们检查工作记录，确定哪些员工存在生产质量方面的问题，并安排他们参加培训项目。通